- 3CX a été créé en 2005.
- 3CX est une entreprise de logiciels de communication qui se spécialise dans les systèmes de communication téléphonique IP pour les entreprises.
- Slogan : « Votre système de communication, votre choix. » (« Your PBX, Your Way. » en anglais)
Les services de 3CX
Système téléphonique IP
3CX fournit un système de téléphonie IP complet pour les entreprises, avec des fonctionnalités avancées telles que la gestion des appels, la messagerie vocale, la visioconférence, le chat en direct et bien plus encore.
Centre de contact
3CX propose un centre de contact avancé pour gérer les appels entrants et sortants. Les fonctionnalités comprennent des files d’attente, des enregistrements d’appels, des rapports en temps réel et la gestion des agents.
Intégrations
3CX est compatible avec de nombreux autres logiciels, notamment les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les outils de collaboration. Cela permet une intégration transparente avec les processus métier existants.
Communications unifiées
3CX fournit des fonctionnalités de communications unifiées, qui permettent aux employés de communiquer efficacement et de manière transparente en utilisant différents canaux de communication, tels que la messagerie instantanée, la voix et la vidéo.
Solutions pour les travailleurs distants
3CX fournit des solutions pour les travailleurs distants, notamment une application de bureau et mobile pour accéder aux fonctionnalités de communication de l’entreprise de n’importe où.
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