Le marketing digital s'appuie sur une chaîne d'outils : création et envoi de campagnes, référencement naturel, publicité en ligne, réseaux sociaux et mesure des résultats. Cette catégorie rassemble les logiciels qui équipent ces activités, pour les responsables marketing, les agences et les dirigeants qui gèrent eux-mêmes leur présence en ligne. Elle se divise en deux familles : l'email marketing, pour fidéliser et relancer vos contacts, et les outils d'analyse, pour mesurer l'efficacité de chaque action.
Si votre équipe débute, mieux vaut un nombre restreint d'outils bien maîtrisés qu'un empilement d'abonnements peu exploités. Une solution d'emailing reliée à votre CRM couvre souvent l'essentiel de la relation avec vos prospects. Lorsque les données se multiplient entre le site web, les campagnes et les ventes, une plateforme de visualisation comme Tableau, Qlik ou MicroStrategy permet de consolider les indicateurs dans des tableaux de bord communs. Quel que soit l'outil retenu, le traitement des données de vos contacts doit respecter la loi 09-08.
- Objectifs prioritaires : notoriété, acquisition ou fidélisation
- Compatibilité avec votre site et votre CRM
- Autonomie de l'équipe et interface en français
- Abonnement ajustable selon le volume de contacts
Pour un panorama plus large, consultez notre sélection d'outils de marketing digital ou notre comparatif des outils SEO et de référencement. Nous pouvons vous aider à composer votre équipement et vous adresser un devis.