Mesurer pour mieux décider : c'est la vocation des logiciels réunis ici. Rattachée au marketing digital, cette catégorie s'étend de l'analyse d'audience web aux plateformes de business intelligence, en passant par la préparation de données, l'analyse statistique et la supervision des applications. Les responsables marketing y trouvent de quoi suivre leurs campagnes, les directions financières et les DSI de quoi construire des tableaux de bord partagés.
Commencez par formuler la question à laquelle vous voulez répondre. Pour comprendre le comportement des visiteurs d'un site, un outil d'analytics web ou d'analyse UX par cartes de chaleur suffit souvent. Pour croiser les données de vente, de stock et de marketing, une plateforme de BI comme Qlik ou MicroStrategy sera plus appropriée, tandis qu'Alteryx facilite la préparation et l'automatisation des traitements en amont. Grafana Labs s'adresse plutôt aux équipes techniques qui visualisent des métriques d'infrastructure. Dès que vous collectez des données de navigation, gardez à l'esprit que la loi 09-08 encadre le traitement des informations personnelles.
- Sources de données à connecter
- Profil des utilisateurs : analystes ou équipes métiers
- Hébergement cloud ou sur vos serveurs
- Licence par utilisateur, par capacité ou par volume
Nos guides consacrés aux outils d'analytics web et aux alternatives à Google Analytics respectueuses de la vie privée vous aideront à y voir plus clair. Notre équipe reste disponible pour vous conseiller ou vous transmettre un devis.