La productivité d’entreprise repose sur des outils logiciels adaptés aux flux de travail de vos équipes. Diskod Maroc propose plus de 5 700 licences officielles de logiciels de productivité : suites bureautiques (Microsoft 365, Google Workspace), collaboration, gestion de projet, bases de données, comptabilité et outils de développement web. Chaque solution est disponible en licence perpétuelle ou par abonnement SaaS, en déploiement cloud, hybride ou sur site. Nos conseillers accompagnent les directions informatiques marocaines dans le choix des solutions les mieux adaptées à leurs processus métiers et à leur infrastructure. Devis personnalisé sous 24 heures.
Automation Anywhere Unattended Automation est une licence pour déployer des robots autonomes qui exécutent vos processus métier 24/7 sans intervention humaine. Solution RPA complète pour automatiser vos workflows critiques au Maroc.
Robots autonomes fonctionnant 24/7 sans supervision humaine
Automatisation complète des processus métier complexes
Réduction drastique des erreurs manuelles et des coûts opérationnels
Déploiement illimité sur vos serveurs et environnements
Support technique spécialisé et mises à jour incluses
Automation Anywhere Workbench est l’environnement de développement professionnel pour créer, configurer et tester vos bots RPA avec une précision optimale.
Interface intuitive et complète pour le développement de bots d’automatisation
Outils de débogage avancés pour tester vos processus en temps réel
Bibliothèques d’actions prédéfinies pour accélérer le développement
Compatible avec les systèmes d’information marocains et internationaux
Support professionnel et mises à jour incluses avec votre licence
Advanced features plus unlimited storage, enhanced business analytics, and device status reports. Abonnement annuel pour Avaya Avaya Cloud Office. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
Avaya Communicator for Mobile est une application de communication unifiée pour iOS et Android, permettant aux professionnels marocains de rester connectés en mobilité avec voix, vidéo, messagerie et outils collaboratifs intégrés.
Communication vocale et vidéo en haute qualité sur réseau mobile ou WiFi
Messagerie instantanée et partage de fichiers sécurisés
Intégration complète avec les systèmes Avaya existants
Disponible sur iOS et Android pour flexibilité maximale
Interface intuitive optimisée pour les professionnels en déplacement
Avaya Contact Center AI est une suite intelligente dédiée aux centres de contact marocains, combinant chatbots avancés, transcription automatique et analyse de sentiments pour optimiser chaque interaction client.
Chatbots IA pour automatiser les requêtes clients 24/7
Transcription automatique et analyse conversationnelle en temps réel
Détection précise du sentiment client pour améliorer la satisfaction
Intégration fluide avec vos systèmes de contact center existants
Réduction des coûts opérationnels et augmentation de la productivité
Avaya Customer Experience Analytics est une plateforme avancée de business intelligence dédiée à l’analyse approfondie de l’expérience client et la qualité de service.
Analyse complète des interactions client sur tous les canaux de communication
Tableaux de bord personnalisables en temps réel pour le suivi des KPIs
Outils de reporting avancés et prédictifs pour optimiser la qualité de service
Intégration transparente avec l’écosystème Avaya et solutions tiers
Licence officielle Avaya pour les entreprises marocaines au meilleur prix
Avaya Engagement Services Platform (ESP Advanced) est une plateforme complète d’engagement client multi-canaux, intégrant la voix, SMS, email et réseaux sociaux pour optimiser les interactions avec vos clients au Maroc et à l’international.
Gestion unifiée de tous les canaux de communication (voix, SMS, email, réseaux sociaux)
Routing intelligent et files d’attente dynamiques pour améliorer la productivité
Analytics avancées et reporting en temps réel pour mesurer la qualité de service
Intégration CRM native pour contextualiser chaque interaction client
Scalabilité et fiabilité garanties pour les entreprises en croissance au Maroc
On-premises contact center with advanced features including AI, analytics, full workforce engagement, and proactive outreach. Abonnement annuel pour Avaya Avaya Experience Platform (AXP). Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
Full omnichannel contact center on Avaya public cloud combining voice, digital channels, and AI-powered routing. Abonnement annuel pour Avaya Avaya Experience Platform (AXP). Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
Digital-only contact center on Avaya public cloud with chat, email, and messaging channels. Abonnement annuel pour Avaya Avaya Experience Platform (AXP). Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
Avaya OneCloud UCaaS Enterprise est une solution complète de communications unifiées en cloud, conçue pour les grandes entreprises marocaines nécessitant une collaboration moderne et sécurisée.
Plateforme cloud intégrée pour voix, vidéo, messagerie et collaboration en temps réel
Scalabilité sans limites et accès depuis n’importe quel appareil ou localisation
Sécurité renforcée avec chiffrement de bout en bout et conformité aux normes internationales
Réduction des coûts d’infrastructure télécom traditionnelle pour les entreprises marocaines
Support technique dédié et maintenance incluse avec mise à jour automatique
Avaya Proactive Outreach Campaign est une solution complète d’automatisation de campagnes sortantes conçue pour les entreprises marocaines cherchant à optimiser leur marketing, leurs sondages et leurs opérations de recouvrement.
Automatisation intelligente des campagnes sortantes pour marketing direct et prospection
Gestion efficace des sondages et études de marché auprès de votre clientèle
Optimisation des processus de recouvrement avec un suivi systématisé
Intégration transparente avec votre infrastructure télécom Avaya existante
Conformité aux normes de protection des données applicables au Maroc
Avaya Recording and Quality Management est une plateforme complète d’enregistrement des communications et de gestion de la qualité, conçue pour les entreprises marocaines exigeant conformité réglementaire et amélioration continue de leurs services clients.
Enregistrement sécurisé de toutes les communications (voix, vidéo, messages)
Gestion avancée de la qualité avec évaluation automatisée des interactions
Conformité réglementaire et archivage légal des données
Analyse performance des équipes et coaching personnalisé
Intégration fluide avec les systèmes de communication Avaya existants
Avaya Workforce Engagement Management (WEM Professional) est une solution complète de gestion de la main-d’œuvre pour optimiser vos opérations de centre de contact au Maroc.
Planification intelligente des effectifs avec prévision précise de la demande
Gestion de la performance et du rendement des agents en temps réel
Quality Management intégré pour améliorer la qualité des services
Reporting avancé et analytics pour une meilleure prise de décision
Compatibilité optimale avec les infrastructures Avaya existantes
Axcient x360Archive offre une solution d’archivage à long terme sécurisée avec conformité réglementaire complète pour protéger vos données critiques au Maroc et à l’international.
Archivage à long terme avec conservation illimitée des données sensibles
Axcient x360Compliance est une solution complète de conformité réglementaire et de gouvernance des données conçue pour aider les entreprises marocaines à respecter les normes RGPD, HIPAA et autres régulations internationales. Protégez vos données sensibles avec une plateforme de gestion unifiée.
Conformité RGPD, HIPAA et autres normes réglementaires internationales
Gouvernance centralisée des données sensibles et critiques
Rapports d’audit automatisés pour démontrer la conformité
Gestion des risques et identification des violations potentielles
Intégration facile avec votre infrastructure existante
Axcient x360Manage est une solution de gestion centralisée complète dédiée aux parcs informatiques marocains, permettant une administration unifiée des appareils, patchs et configurations.
Gestion centralisée de tous les appareils de votre parc informatique
Automation intelligente des patchs et mises à jour de sécurité
Contrôle unifié des configurations et des politiques de sécurité
Réduction significative des temps d’administration informatique
Conformité renforcée aux standards de sécurité marocains et internationaux
Axcient x360Monitor : solution de surveillance et de gestion centralisée de votre infrastructure informatique avec alertes en temps réel pour optimiser la performance de vos systèmes.
Surveillance centralisée complète de tous vos serveurs et postes de travail
Alertes en temps réel pour une réactivité maximale face aux incidents
Gestion intégrée des ressources informatiques et de la bande passante
Tableaux de bord personnalisables et rapports détaillés
Compatible avec les environnements informatiques marocains multi-sites
Axcient x360Protect : Protection avancée contre les ransomwares et malwares avec détection comportementale intelligente. Solution de cybersécurité professionnelle adaptée aux entreprises marocaines.
Détection comportementale en temps réel des menaces
Réponse automatisée et isolation des infections
Protection contre les ransomwares et malwares avancés
Gestion centralisée pour multiple endpoints
Compliance aux standards de sécurité internationaux
Protection financière complète contre les attaques par ransomware avec Axcient x360 Ransomware Insurance. Couverture d’assurance professionnelle pour sécuriser votre entreprise marocaine contre les cybermenaces les plus dangereuses.
Couverture financière intégrale en cas d’attaque par ransomware
Protection des données critiques et continuité d’activité
Assistance 24/7 et support expert en cybersécurité
Indemnisation rapide et processus de sinistre simplifié
Solution BCDR avec sauvegarde image, virtualisation locale et cloud, et reprise après sinistre pour serveurs et postes de travail. Abonnement annuel pour Axcient Axcient x360Recover. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
Axcient x360Replicate est une solution de réplication de données continue avec basculement automatique, garantissant la continuité métier sans interruption.
Réplication de données en temps réel pour protéger vos informations critiques
Basculement automatique en cas de sinistre pour minimiser les temps d’arrêt
Compatible avec les infrastructures IT marocaines et internationales
Gestion centralisée des opérations de récupération et basculement
Solution idéale pour les PME et entreprises au Maroc nécessitant une haute disponibilité
