Ivanti Voice
Ivanti Voice est une solution professionnelle de communication unifiée conçue pour optimiser les processus de collaboration et de gestion des appels au sein de votre entreprise au Maroc.
- Gestion intégrée des appels vocaux et de la messagerie
- Interface intuitive et facile à déployer
- Amélioration de la productivité et de la collaboration d’équipe
- Solution adaptée aux PME et grandes entreprises
- Support et maintenance professionnels par Diskod
Description
Ivanti Voice : Solution complète de communication unifiée pour l’entreprise
Ivanti Voice est une plateforme de communication unifiée qui révolutionne la façon dont les entreprises marocaines gèrent leurs appels, leurs messages et leur collaboration interne. Cette solution professionnelle combine la voix, la vidéo et la messagerie dans un seul écosystème intégré, permettant à vos équipes de travailler plus efficacement, où qu’elles se trouvent. Disponible chez Diskod, votre revendeur de confiance au Maroc, Ivanti Voice offre une licence flexible adaptée à tous les types d’organisations.
Gestion intégrée des communications professionnelles
Ivanti Voice centralise l’ensemble de vos canaux de communication en une seule plateforme. Les appels téléphoniques, les messages instantanés et les vidéoconférences sont accessibles depuis une interface unique et intuitive. Cette centralisation réduit la complexité technologique et permet à vos collaborateurs de se concentrer sur leurs missions plutôt que sur la gestion des outils.
Collaboration d’équipe optimisée et en temps réel
La solution favorise une collaboration instantanée et efficace entre les membres de votre équipe. Avec des fonctionnalités de partage d’écran, de conférence vidéo et de messagerie unifiée, vos collaborateurs peuvent communiquer rapidement, prendre des décisions plus rapidement et améliorer la réactivité globale de l’organisation. Ivanti Voice est particulièrement adapté aux entreprises marocaines qui souhaitent moderniser leurs infrastructures de communication.
Déploiement flexible et scalable
La licence Ivanti Voice peut être configurée selon vos besoins spécifiques. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise au Maroc, la solution s’adapte à votre structure organisationnelle et croît avec vous. Diskod vous accompagne dans le choix de la licence la plus appropriée et assure une mise en œuvre transparente sans interruption de service.
Sécurité et conformité renforcées
Ivanti Voice intègre des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données de communication. La plateforme respecte les standards de conformité internationaux et peut être configurée pour répondre aux exigences réglementaires spécifiques des entreprises marocaines. Le chiffrement des communications et les contrôles d’accès granulaires garantissent la confidentialité de vos échanges professionnels.
Ivanti Voice : pour quels métiers ?
- Centres de contact et services client
- Administrations publiques et collectivités locales
- Secteur financier et bancaire
- Entreprises de distribution et logistique
- Cabinets médicaux et secteur santé
- Agences de communication et marketing
- Entreprises de services aux entreprises (ESE)
Pourquoi acheter Ivanti Voice chez Diskod au Maroc ?
Diskod est votre partenaire privilégié pour l’acquisition d’une licence Ivanti Voice au Maroc. En tant que revendeur agréé, nous garantissons une expertise locale, un support technique réactif et une connaissance approfondie des besoins des entreprises marocaines. Nous vous accompagnons de la sélection de votre licence jusqu’à l’implémentation complète et l’assistance post-vente. Choisir Diskod, c’est investir dans une relation de confiance et bénéficier d’une solution de communication professionnelle fiable, performante et véritablement adaptée à votre contexte d’entreprise au Maroc.
Licence & Garantie — Ivanti Voice
Est-ce une licence officielle ?
Oui, Diskod est revendeur agréé. Toutes nos licences sont 100% officielles et proviennent directement de IVANTI.
Comment recevrai-je ma licence ?
Votre licence sera livrée par email dans les minutes suivant votre commande. Vous recevrez votre clé de licence et les instructions d'installation.
La licence est-elle valable au Maroc ?
Absolument. Nos licences sont valables dans le monde entier, y compris au Maroc. Elles sont activables immédiatement après réception.
Proposez-vous du support technique ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible en français et en arabe pour vous accompagner dans l'installation et la configuration de votre logiciel.
Informations complémentaires
| Catégorie Logiciel | Logiciel de reconnaissance vocale |
|---|---|
| APPLICATIONS COMPATIBLE | Salesforce |
| COMPATIBILITE MATERIELLE | 8 Go de RAM, NVIDIA GPU |
| LANGUE | Anglais, Français |
| FONCTIONNALITES | Sécurité renforcée |
| SYSTEME D'EXPLOITATION | Windows |
| Type de Licence | Licence perpétuelle, Local |
Ivanti Voice est une solution de telephonie pour centres de contact qui s’integre avec Ivanti Service Manager. Elle propose la distribution automatique des appels (ACD), le serveur vocal interactif (SVI), l’enregistrement des appels et le routage intelligent base sur les competences.
Ivanti Voice s’integre nativement avec Ivanti Service Manager pour creer automatiquement des tickets a partir des appels entrants. L’agent voit la fiche du client et l’historique des tickets lors de l’appel, et peut mettre a jour les incidents directement depuis l’interface telephonique.
Oui, Ivanti Voice inclut un SVI configurable qui guide les appelants via des menus vocaux pour qualifier leur demande avant transfert a un agent. Le SVI peut proposer des options en libre-service comme la verification du statut d’un ticket ou la reinitialisation de mot de passe.
Oui, Ivanti Voice fournit des tableaux de bord en temps reel avec les indicateurs cles : temps d’attente, taux d’abandon, duree moyenne de traitement, nombre d’appels en file et disponibilite des agents. Des rapports historiques detailles sont egalement disponibles.
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