QuickSilver Maintenance & Support – MSA (Annual)
Contrat de maintenance et support technique annuel pour QuickSilver
- Support technique prioritaire 24/7 disponible pour les utilisateurs marocains
- Accès illimité aux mises à jour et correctifs de sécurité
- Assistance par email, téléphone et chat en direct
- Résolution garantie des incidents critiques dans les 4 heures
- Documentation technique complète et formation utilisateur incluse
Description
Contrat de Maintenance QuickSilver – Support Annuel
Le contrat MSA (Maintenance & Support Agreement) QuickSilver garantit une disponibilité maximale de vos systèmes. Bénéficiez d’un support technique réactif et professionnel pendant 12 mois consécutifs.
Support Technique 24/7 au Maroc
Notre équipe dédiée intervient immédiatement en cas de problème. Les clients marocains bénéficient d’un support localisé avec une compréhension des infrastructures informatiques du royaume et des horaires adaptés à votre fuseau horaire.
Mises à Jour et Correctifs Illimités
Recevez automatiquement toutes les mises à jour de QuickSilver ainsi que les patches de sécurité critiques. Maintenez votre système à jour sans coût supplémentaire tout au long de l’année.
Assistance Multi-Canal
Contactez nos experts par email, téléphone ou chat en direct. Nous proposons plusieurs canaux de communication pour que vous trouviez toujours une solution rapide à vos questions.
Résolution Garantie des Incidents
Les incidents critiques sont traités en priorité avec un délai de résolution garanti de 4 heures. Pour les problèmes non-critiques, notre objectif est de fournir une solution sous 48 heures.
Documentation et Formation Incluses
Accédez à une documentation technique exhaustive et bénéficiez de sessions de formation pour maximiser l’utilisation de QuickSilver. Parfait pour les entreprises marocaines cherchant à optimiser leur investissement logiciel.
Licence & Garantie — QuickSilver Maintenance & Support - MSA (Annual)
Est-ce une licence officielle ?
Oui, Diskod est revendeur agréé. Toutes nos licences sont 100% officielles et proviennent directement de QuickSilver.
Comment recevrai-je ma licence ?
Votre licence sera livrée par email dans les minutes suivant votre commande. Vous recevrez votre clé de licence et les instructions d'installation.
La licence est-elle valable au Maroc ?
Absolument. Nos licences sont valables dans le monde entier, y compris au Maroc. Elles sont activables immédiatement après réception.
Proposez-vous du support technique ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible en français et en arabe pour vous accompagner dans l'installation et la configuration de votre logiciel.
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