QuickSilver Maintenance & Support – MSA (Annual)
Contrat de maintenance et support technique annuel pour QuickSilver
- Support technique prioritaire 24/7 disponible pour les utilisateurs marocains
- Accès illimité aux mises à jour et correctifs de sécurité
- Assistance par email, téléphone et chat en direct
- Résolution garantie des incidents critiques dans les 4 heures
- Documentation technique complète et formation utilisateur incluse
Licence officielle
Revendeur agréé — clés authentifiées
Activation rapide
Livraison sous 24h par email
Facture conforme
TVA 20 % — ICE / IF / RC
Support FR / AR
Conseil B2B avant et après vente
Description
Contrat de Maintenance QuickSilver – Support Annuel
Le contrat MSA (Maintenance & Support Agreement) QuickSilver garantit une disponibilité maximale de vos systèmes. Bénéficiez d’un support technique réactif et professionnel pendant 12 mois consécutifs.
Support Technique 24/7 au Maroc
Notre équipe dédiée intervient immédiatement en cas de problème. Les clients marocains bénéficient d’un support localisé avec une compréhension des infrastructures informatiques du royaume et des horaires adaptés à votre fuseau horaire.
Mises à Jour et Correctifs Illimités
Recevez automatiquement toutes les mises à jour de QuickSilver ainsi que les patches de sécurité critiques. Maintenez votre système à jour sans coût supplémentaire tout au long de l’année.
Assistance Multi-Canal
Contactez nos experts par email, téléphone ou chat en direct. Nous proposons plusieurs canaux de communication pour que vous trouviez toujours une solution rapide à vos questions.
Résolution Garantie des Incidents
Les incidents critiques sont traités en priorité avec un délai de résolution garanti de 4 heures. Pour les problèmes non-critiques, notre objectif est de fournir une solution sous 48 heures.
Documentation et Formation Incluses
Accédez à une documentation technique exhaustive et bénéficiez de sessions de formation pour maximiser l’utilisation de QuickSilver. Parfait pour les entreprises marocaines cherchant à optimiser leur investissement logiciel.
Licence & Garantie — QuickSilver Maintenance & Support - MSA (Annual)
Est-ce une licence officielle ?
Oui, Diskod est revendeur agréé. Toutes nos licences sont 100% officielles et proviennent directement de QuickSilver.
Comment recevrai-je ma licence ?
Votre licence sera livrée par email dans les minutes suivant votre commande. Vous recevrez votre clé de licence et les instructions d'installation.
La licence est-elle valable au Maroc ?
Absolument. Nos licences sont valables dans le monde entier, y compris au Maroc. Elles sont activables immédiatement après réception.
Proposez-vous du support technique ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible en français et en arabe pour vous accompagner dans l'installation et la configuration de votre logiciel.
Distributeur officiel au Maroc
Plus de 720 éditeurs distribués sous licence officielle — conseil avant-vente, activation rapide et facturation conforme à la législation marocaine.
Choisissez la bonne édition
Nos consultants B2B vous aident à comparer les versions, dimensionner vos licences et optimiser vos coûts sur QuickSilver.
Clés authentifiées
Nous achetons exclusivement auprès du réseau de distribution officiel — chaque licence est tracée et activable immédiatement.
Facturation TVA 20 %
Facture conforme Loi 09-08 (ICE, IF, RC), paiement en MAD, devis sous 24 h — pour DSI, RSSI et directions achats.
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