TeamViewer Assist AR (ex-Pilot)
TeamViewer Assist AR révolutionne l’assistance technique avec la réalité augmentée. Guidez vos clients en temps réel grâce aux annotations 3D directement sur leur smartphone.
- Assistance à distance en réalité augmentée (AR)
- Annotations 3D interactives sur caméra smartphone
- Support technique optimisé et instantané
- Collaboration en temps réel entre techniciens et utilisateurs
- Licences flexibles adaptées aux entreprises marocaines
Description
TeamViewer Assist AR : L’assistance technique du futur en réalité augmentée
TeamViewer Assist AR (anciennement TeamViewer Pilot) transforme l’assistance à distance en offrant une expérience immersive basée sur la réalité augmentée. Cette solution innovante permet aux techniciens de guider les utilisateurs finaux avec des annotations 3D directement sur l’écran de leur smartphone, éliminant la confusion et accélérant la résolution des problèmes techniques. Disponible au Maroc via Diskod, TeamViewer Assist AR est la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent moderniser leur support client.
Assistance à Distance Augmentée : Les Annotations 3D au Service du Support
La technologie de réalité augmentée de TeamViewer Assist AR permet aux techniciens de superposer des annotations 3D sur la caméra smartphone de l’utilisateur. Cette approche révolutionnaire transforme un appel de support classique en une véritable séance de travail collaboratif. Les flèches, cercles, et éléments visuels 3D aident l’utilisateur à comprendre exactement ce qu’il doit faire, réduisant drastiquement les délais de résolution.
Collaboration en Temps Réel et Partage d’Écran Avancé
TeamViewer Assist AR facilite la collaboration instantanée entre votre équipe support et vos clients. La solution offre un partage d’écran fluide et des interactions en direct, permettant aux techniciens de diagnostiquer les problèmes plus rapidement. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les formations à distance, l’installation de produits ou le dépannage d’équipements complexes.
Interface Intuitive et Facilité d’Utilisation
Aucune installation compliquée n’est nécessaire. TeamViewer Assist AR fonctionne directement depuis l’application smartphone de l’utilisateur, sans configurations préalables. L’interface est conçue pour être intuitive, permettant même aux utilisateurs non-techniques de bénéficier immédiatement de l’assistance augmentée. Cette simplicité d’utilisation réduit les barrières à l’adoption et améliore la satisfaction client.
Sécurité et Fiabilité pour les Entreprises Marocaines
La licence TeamViewer Assist AR bénéficie de la réputation mondiale de TeamViewer en matière de sécurité. Vos données et celles de vos clients sont protégées par un chiffrement de haut niveau et des protocoles de sécurité avancés. Pour les entreprises au Maroc, cette solution offre une tranquillité d’esprit totale lors de sessions de support critiques.
Optimisation des Coûts de Support Technique
En réduisant le temps moyen de résolution des tickets, TeamViewer Assist AR diminue significativement vos coûts opérationnels. Vos techniciens peuvent traiter plus de demandes par jour, et les clients sont satisfaits plus rapidement. Cette efficacité opérationnelle fait de la licence TeamViewer Assist AR un investissement rentable pour toute entreprise marocaine.
TeamViewer Assist AR : Pour quels métiers et secteurs ?
- Support informatique et IT : Dépannage à distance d’ordinateurs et appareils connectés
- Installation et maintenance : Guidage des techniciens sur site avec assistance expert
- Services de santé : Téléconsultations et guidance médicale augmentée
- Formation et education : Ateliers à distance avec démonstration visuelle immersive
- E-commerce et retail : Assistance client pour produits complexes ou installation
- Industrie et manufacure : Support de maintenance d’équipements avec annotations précises
- Administrations publiques : Services publics à distance améliorés et accessibles
Pourquoi acheter TeamViewer Assist AR chez Diskod au Maroc ?
Diskod est votre partenaire de confiance pour l’acquisition de licences TeamViewer Assist AR au Maroc. Nous offrons un support client local, des tarifs compétitifs et une expertise complète en matière de solutions de collaboration. Notre équipe comprend vos besoins spécifiques en tant qu’entreprise marocaine et peut vous accompagner dans le déploiement et l’optimisation de votre licence. Choisir Diskod, c’est investir dans une relation de long terme basée sur la qualité et la satisfaction.
Licence & Garantie — TeamViewer Assist AR (ex-Pilot)
Est-ce une licence officielle ?
Oui, Diskod est revendeur agréé. Toutes nos licences sont 100% officielles et proviennent directement de TeamViewer.
Comment recevrai-je ma licence ?
Votre licence sera livrée par email dans les minutes suivant votre commande. Vous recevrez votre clé de licence et les instructions d'installation.
La licence est-elle valable au Maroc ?
Absolument. Nos licences sont valables dans le monde entier, y compris au Maroc. Elles sont activables immédiatement après réception.
Proposez-vous du support technique ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible en français et en arabe pour vous accompagner dans l'installation et la configuration de votre logiciel.
Informations complémentaires
| Catégorie Logiciel | Services professionnels |
|---|---|
| APPLICATIONS COMPATIBLE | Microsoft Office, Vmware, Zapier |
| COMPATIBILITE MATERIELLE | 8 Go de RAM, AMD |
| LANGUE | Anglais, Arabe, Français, Portugais |
| FONCTIONNALITES | Collaboration en temps réel |
| SYSTEME D'EXPLOITATION | Android, iOS, Windows |
| Type de Licence | Abonnement Annuel, Cloud |
Ressources utiles
Oui, TeamViewer Pilot permet un accès à distance sécurisé via Internet sans configuration VPN ou ouverture de ports. La connexion est établie via des serveurs relais chiffrés, simplifiant le déploiement tout en garantissant la sécurité.
TeamViewer Pilot intègre le transfert bidirectionnel de fichiers par glisser-déposer, le copier-coller entre machines, et l’impression locale des documents depuis l’ordinateur distant. Le presse-papiers partagé facilite le travail quotidien.
TeamViewer Pilot supporte les sessions multiples simultanées et l’accès non supervisé (unattended access) permettant de se connecter à des machines même sans utilisateur présent, idéal pour la maintenance des serveurs et le support technique.
TeamViewer Pilot offre une console d’administration centralisée permettant de gérer les droits d’accès, organiser les machines en groupes, consulter les journaux de connexion et déployer des mises à jour sur l’ensemble du parc.
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