Snyk Advanced Support – Licence SNYK-ADV-SUPPORT (Premium Support)
Snyk Advanced Support offre un support technique prioritaire 24/7 avec des garanties de temps de réponse (SLA), un Technical Account Manager dédié et des sessions de formation complètes pour vos équipes de développement.
- Support technique prioritaire 24/7 avec SLA garanti
- Technical Account Manager (TAM) dédié à votre organisation
- Sessions de formation et d’onboarding pour les équipes
- Assistance proactive sur les vulnérabilités et la sécurité des dépendances
- Accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités et mises à jour
Description
Support Technique Prioritaire 24/7 pour la Sécurité Applicative
Snyk Advanced Support est conçu pour les organisations marocaines qui souhaitent renforcer leur posture de sécurité applicative. Ce service offre un support technique continu et fiable, disponible à tout moment pour résoudre rapidement les problèmes liés à la détection et à la correction des vulnérabilités dans vos dépendances logicielles.
Technical Account Manager Dédié
Bénéficiez d’un interlocuteur unique et spécialisé qui comprend votre contexte technique et vos objectifs de sécurité. Votre TAM assure le suivi de votre implémentation Snyk au Maroc et vous conseille sur les meilleures pratiques de sécurité applicative adaptées à votre infrastructure.
Formation et Onboarding Complets
Les équipes de développement et les responsables DevSecOps reçoivent une formation approfondie sur la plateforme Snyk, les processus d’intégration continue sécurisée et l’utilisation optimale des outils de scanning des vulnérabilités. Cela garantit une adoption rapide et efficace au sein de votre organisation marocaine.
Garanties de Niveau de Service (SLA)
Avec des SLA clairs et mesurables, vous pouvez compter sur des temps de réponse définis selon la criticité des problèmes. Les incidents critiques reçoivent une attention immédiate, minimisant ainsi les risques de sécurité pour vos applications en production.
Assistance Proactive sur les Menaces de Sécurité
Recevez des alertes prioritaires sur les nouvelles vulnérabilités affectant vos dépendances et bénéficiez de recommandations proactives pour maintenir vos applications sûres. Cette surveillance continue est essentielle pour les entreprises au Maroc exerçant dans des secteurs réglementés.
Accès aux Dernières Innovations Snyk
Soyez parmi les premiers à accéder aux nouvelles fonctionnalités, améliorations et mises à jour de la plateforme Snyk. Les clients Advanced Support reçoivent également des previews exclusives des outils de sécurité applicative les plus récents.
Licence & Garantie — Snyk Advanced Support - Licence SNYK-ADV-SUPPORT (Premium Support)
Est-ce une licence officielle ?
Oui, Diskod est revendeur agréé. Toutes nos licences sont 100% officielles et proviennent directement de Snyk.
Comment recevrai-je ma licence ?
Votre licence sera livrée par email dans les minutes suivant votre commande. Vous recevrez votre clé de licence et les instructions d'installation.
La licence est-elle valable au Maroc ?
Absolument. Nos licences sont valables dans le monde entier, y compris au Maroc. Elles sont activables immédiatement après réception.
Proposez-vous du support technique ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible en français et en arabe pour vous accompagner dans l'installation et la configuration de votre logiciel.
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