Sophos XGS 2300 — Enhanced to Enhanced Plus Support Upgrade Renouvellement HA 12 mois

Description

Sophos XGS 2300 Enhanced to Enhanced Plus Support Upgrade : la tranquillité d’esprit pour vos infrastructures critiques

Le Sophos XGS 2300 Enhanced to Enhanced Plus Support Upgrade Renouvellement HA 12 mois constitue une mise à niveau stratégique de votre contrat de support pour l’appliance firewall Sophos XGS 2300 déployée en configuration haute disponibilité. Cette licence transforme votre support standard Enhanced en un service premium Enhanced Plus, spécifiquement conçu pour les entreprises qui ne peuvent tolérer aucune interruption de leurs services réseau. Chez Diskod, votre revendeur de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à ce renouvellement annuel avec l’accompagnement local et le support en français dont vos équipes ont besoin pour maximiser la disponibilité de votre infrastructure de sécurité réseau.

Accès prioritaire direct aux ingénieurs seniors de niveau 2

L’Enhanced Plus Support route vos demandes directement vers les ingénieurs de support de niveau 2, court-circuitant le niveau 1 pour vous connecter directement aux techniciens expérimentés possédant une connaissance approfondie des technologies Sophos. Pour les entreprises marocaines opérant des infrastructures distribuées ou des environnements multi-sites avec le Sophos XGS 2300, cet accès VIP garantit des temps de résolution drastiquement réduits. Vos équipes IT évitent les processus de triage habituels et bénéficient immédiatement de l’expertise nécessaire pour résoudre les incidents complexes liés aux architectures haute disponibilité, à l’inspection TLS 1.3 ou aux configurations SD-WAN avancées.

Remplacement matériel avancé (Advanced RMA) pour zéro temps d’arrêt

En cas de défaillance matérielle confirmée, une unité de remplacement vous est expédiée immédiatement, sans que Sophos n’ait besoin de recevoir d’abord l’unité défaillante. Cette fonctionnalité Advanced RMA représente un atout majeur pour les entreprises au Maroc gérant des appliances XGS 2300 en configuration actif/passif. Dans une configuration actif/passif, le support technique sur l’unité passive est fourni si l’unité active dispose du support Enhanced ou Enhanced Plus, mais un contrat Enhanced Plus sur l’unité maître (active) est requis pour bénéficier du remplacement avancé et de la garantie étendue sur l’unité esclave (passive). Pour les organisations dont les opérations dépendent d’une connectivité réseau ininterrompue, ce service garantit la continuité même lors d’incidents matériels critiques.

Consulting à distance personnalisé : 2 à 8 heures annuelles d’expertise

Le service Enhanced Plus inclut des sessions de consulting personnalisées avec les experts Sophos pour optimiser et déployer efficacement vos systèmes, toutes les sessions pouvant être planifiées de manière flexible et conduites à distance pour minimiser les interruptions. Ces heures de consulting représentent une ressource précieuse pour les entreprises marocaines souhaitant tirer pleinement parti des capacités avancées du XGS 2300 : optimisation de l’architecture Xstream à double processeur, configuration des flux FastPath pour le trafic SD-WAN, ajustement de l’inspection TLS/SSL à 1 450 Mbps, ou encore intégration avec Sophos Central pour une gestion cloud unifiée. Vos équipes bénéficient ainsi d’un transfert de compétences direct auprès d’ingénieurs certifiés.

Gestion de cas avec priorité maximale et SLA optimisés

Vos dossiers de support sont traités en priorité, ce qui signifie que vos demandes sont traitées plus rapidement, aboutissant à une résolution de problèmes accélérée. L’Enhanced Plus offre également un Customer Success Manager (CSM) personnel qui agit comme point de contact principal chez Sophos pour toutes les questions de support et de service, aidant à obtenir le maximum de bénéfices de votre solution Sophos. Dans le contexte des entreprises en Afrique francophone où les enjeux de sécurité réseau se complexifient (menaces ransomware, conformité RGPD pour les filiales européennes, protection des données sensibles), cette priorisation garantit que vos incidents critiques sur le firewall XGS 2300 – capable de gérer 6,5 millions de connexions concurrentes et un débit IPS de 7 000 Mbps – sont résolus dans les meilleurs délais.

Configuration haute disponibilité : protection totale pour vos déploiements HA

Ce renouvellement de 12 mois est spécifiquement conçu pour les configurations haute disponibilité du Sophos XGS 2300, où deux appliances fonctionnent en mode actif/passif pour assurer la redondance. Le firewall XGS 2300, équipé de 8 ports GbE cuivre et 2 ports SFP fibre (extensibles jusqu’à 18 ports via les modules Flexi Port), supporte nativement les déploiements HA avec basculement automatique. L’upgrade Enhanced Plus devient indispensable dans ces architectures, car il étend la couverture Advanced RMA à l’unité passive, garantissant que votre redondance matérielle reste opérationnelle même en cas de défaillance. Pour les entreprises marocaines déployant des infrastructures critiques – datacenters, réseaux multi-sites, environnements SD-WAN distribués – cette protection complète maximise la résilience et l’investissement dans vos logiciels professionnels.

Sophos XGS 2300 Enhanced Plus : Pour quels métiers ?

Cette licence de surclassement s’adresse aux responsables IT, directeurs des systèmes d’information et équipes infrastructure des moyennes et grandes entreprises marocaines (300 à 500 utilisateurs) gérant des environnements réseau critiques. Elle concerne particulièrement les secteurs bancaire, financier, industriel, télécommunications, santé et services publics, où la disponibilité du firewall est vitale. Les organisations multi-sites nécessitant un support premium 24/7/365, les entreprises soumises à des exigences réglementaires strictes (conformité PCI-DSS, protection des données personnelles), et les infrastructures reposant sur des configurations haute disponibilité trouveront dans cet upgrade le niveau de service adapté à leurs enjeux métier. Les intégrateurs et MSP (Managed Service Providers) proposant des services managés à leurs clients bénéficient également de l’accès direct aux seniors engineers et du consulting inclus pour optimiser leurs déploiements.

Pourquoi acheter Sophos XGS 2300 Enhanced to Enhanced Plus Support Upgrade chez Diskod au Maroc ?

En choisissant Diskod pour votre renouvellement Enhanced Plus, vous bénéficiez de licences officielles Sophos, d’un devis personnalisé sous 48 heures, et d’un accompagnement en français tout au long du cycle de vie de votre contrat. Nos équipes basées au Maroc comprennent les réalités locales des entreprises africaines : optimisation des budgets IT, besoin de réactivité face aux cybermenaces régionales, et volonté de s’appuyer sur des partenaires de proximité pour la gestion des renouvellements et des mises à jour. Nous facilitons vos démarches administratives, assurons le suivi proactif de vos échéances de renouvellement, et vous conseillons sur l’articulation de votre support Enhanced Plus avec les autres composantes de votre écosystème Sophos (licences Xstream Protection, modules Zero-Day Protection, intégration Sophos Central). Faites confiance à Diskod pour sécuriser la disponibilité maximale de vos infrastructures critiques.