PRTG MSP Edition

Description

PRTG MSP Edition : la supervision réseau multi-tenant pour prestataires managés

PRTG MSP Edition est l’édition multi-tenant de PRTG Network Monitor, conçue par l’éditeur allemand Paessler pour les prestataires de services managés qui supervisent plusieurs infrastructures clientes depuis une seule console. Cette version donne à chaque client une vue cloisonnée de ses propres capteurs, tableaux de bord et rapports, tout en laissant votre équipe technique piloter l’ensemble du parc depuis un point central. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette solution avec devis en MAD, délai rapide et accompagnement technique en français.

Architecture multi-tenant avec portails clients cloisonnés

La solution isole chaque client dans un portail dédié : appareils, capteurs, cartes de supervision et rapports restent strictement scopés à son périmètre, que vous exploitiez une installation centrale unique ou une instance par client. Vos administrateurs gardent, eux, une vue consolidée sur l’ensemble du portefeuille. Pour une ESN ou un intégrateur marocain gérant des PME dans plusieurs villes, ce cloisonnement évite toute fuite d’information entre comptes tout en simplifiant la facturation par client.

Licence par capteurs, flexible et évolutive

L’outil est facturé au nombre de capteurs supervisés (ping, SNMP, WMI, flux, API…) à partir de 250 capteurs, avec trois formules : engagement annuel payé annuellement, engagement annuel payé mensuellement, ou facturation mensuelle selon l’usage moyen constaté. Cette souplesse permet à un MSP marocain de faire grossir son parc client sans renégocier un contrat rigide, et d’aligner le coût de la supervision sur les revenus réels générés par chaque mission d’infogérance.

Déploiement rapide via auto-discovery et sondes distantes

PRTG MSP Edition découvre automatiquement les équipements réseau, serveurs, applications et environnements virtualisés grâce à son moteur d’auto-discovery, puis déploie des sondes distantes (remote probes) chez chaque client pour collecter les données sans ouvrir le réseau vers l’extérieur. La plupart des prestataires terminent l’onboarding d’un nouveau client en une à deux semaines. Pour vos équipes au Maroc, cela réduit le temps d’intégration d’un nouveau contrat d’infogérance et accélère la mise en facturation.

Intégrations ouvertes avec vos outils RMM et PSA

Le produit expose une API ouverte et se connecte nativement à ServiceNow et HaloPSA ; via PRTG UVexplorer, il s’interface aussi avec Asset Panda, Hudu, IT Glue ou Jira. Vos techniciens continuent de travailler dans leur outil de ticketing ou de gestion d’actifs habituel, tandis que la supervision alimente automatiquement les tickets et la documentation client, un atout pour les MSP marocains déjà équipés d’un PSA.

Sécurité, isolation des données et contrôle d’accès

Les communications entre les sondes distantes et le serveur central sont chiffrées, et un contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) garantit qu’un technicien ou un client ne voit que les ressources qui le concernent. Cette isolation répond aux exigences de confidentialité des entreprises marocaines soumises à la loi 09-08 sur la protection des données personnelles, un point souvent vérifié lors des audits de sécurité de vos clients grands comptes.

Accès multi-plateforme : navigateur, desktop et mobile

Vos équipes supervisent les infrastructures clientes depuis un navigateur web, l’application PRTG Desktop (Windows et macOS) ou les applications mobiles iOS et Android, avec des alertes push en cas d’incident. Cette continuité d’accès permet à vos techniciens d’astreinte, basés à Casablanca, Rabat ou ailleurs en Afrique francophone, de réagir immédiatement sans dépendre d’un poste fixe.

PRTG MSP Edition : Pour quels métiers ?

PRTG MSP Edition s’adresse aux prestataires de services managés, intégrateurs réseau, ESN et SSII qui supervisent l’infrastructure IT de plusieurs clients à la fois : PME industrielles, cabinets d’expertise, collectivités ou groupes multi-sites. Elle convient aussi aux DSI de holdings marocaines qui pilotent plusieurs filiales depuis un centre de services partagé, avec le même niveau d’exigence que les MSP externes.

Pourquoi acheter PRTG MSP Edition chez Diskod au Maroc ?

En choisissant Diskod, vous obtenez une licence authentique PRTG MSP Edition avec devis chiffré en MAD sous 48h, facture conforme pour votre comptabilité marocaine et support technique en français pour le dimensionnement de vos capteurs. Nous intégrons cette référence dans notre catalogue de logiciels professionnels au Maroc et accompagnons vos équipes du chiffrage initial jusqu’au renouvellement annuel, pour que votre activité de supervision managée reste rentable dans la durée. Retrouvez l’ensemble de nos logiciels professionnels et consultez la documentation technique sur le site officiel de PRTG pour approfondir les spécifications.