Zscaler Workflow Automation

Description

Zscaler Workflow Automation : l’automatisation du traitement des incidents DLP et de sécurité

Zscaler Workflow Automation est un module de la suite Zscaler Data Protection qui orchestre la prise en charge des incidents de prévention des pertes de données (DLP) et des alertes de sécurité détectées sur le trafic cloud, web et SaaS. Il centralise les alertes issues du DLP réseau, de l’Endpoint DLP et des connecteurs CASB/SaaS dans une file d’incidents unique, avec assignation, escalade et justification utilisateur. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette solution pour fiabiliser le traitement de vos alertes sans multiplier les ressources de votre SOC.

Gestion centralisée des incidents de perte de données

La page Incidents regroupe en un seul tableau de bord toutes les alertes DLP remontées par Zscaler Internet Access, l’agent Endpoint DLP et les connecteurs SaaS/CASB. Vos analystes visualisent le contexte complet (utilisateur, application, type de donnée, règle déclenchée) sans basculer entre plusieurs consoles. Cette vue unique réduit le temps moyen de triage, un enjeu critique pour les équipes sécurité marocaines souvent en sous-effectif face au volume croissant d’alertes cloud.

Groupement et priorisation automatique des incidents

Workflow Automation permet de regrouper les incidents individuels en Incident Groups et de leur attribuer une priorité héritée de la règle la plus sensible du groupe. Ces groupes sont ensuite assignés automatiquement à l’administrateur ou au département compétent, ce qui évite les doublons de traitement et accélère la remédiation des fuites de données sensibles : contrats, données clients ou informations RH.

Workflows d’escalade et de justification utilisateur

Chaque incident peut déclencher un flux où l’utilisateur concerné justifie son action, avant escalade automatique vers son manager ou le RSSI si la justification est jugée insuffisante. Ce mécanisme responsabilise les collaborateurs tout en conservant une piste d’audit complète, utile pour documenter la conformité aux exigences de protection des données applicables aux entreprises marocaines et africaines.

Intégrations natives ServiceNow, Jira et Slack

La solution crée automatiquement des tickets enrichis dans ServiceNow ou Jira Software, avec le contexte forensique de l’incident déjà attaché. Les notifications d’escalade et les digests peuvent être poussés vers Slack ou Microsoft Teams, ce qui maintient vos équipes IT et sécurité dans leurs outils habituels plutôt que dans une console supplémentaire à surveiller.

Prise en charge unifiée des incidents Endpoint DLP

Les alertes générées par l’agent Endpoint DLP (copie vers clé USB, impression, upload non autorisé) apparaissent désormais dans la même file que les incidents réseau et cloud. Cette unification évite aux équipes de surveiller des consoles séparées pour couvrir le poste de travail et le trafic sortant, un gain concret pour les PME et grands comptes marocains qui déploient progressivement le DLP sur leurs terminaux.

Zscaler Workflow Automation : Pour quels métiers ?

Cet outil s’adresse aux RSSI, administrateurs Data Protection, analystes SOC et équipes conformité des entreprises marocaines et africaines qui recherchent des logiciels professionnels au Maroc capables d’absorber des volumes croissants d’alertes DLP, SaaS et cloud : banques, assurances, opérateurs télécoms, administrations et groupes industriels soumis à des obligations de protection des données et d’audit interne.

Pourquoi acheter Zscaler Workflow Automation chez Diskod au Maroc ?

Diskod vous fournit une licence Zscaler, un devis personnalisé sous 48h et un accompagnement en français pour le déploiement et la configuration des workflows d’incident. En tant que revendeur de logiciels professionnels au Maroc, nous optimisons votre investissement en l’intégrant à votre pile Zscaler existante (ZIA, ZPA, Data Protection) et assurons un support local réactif pour vos équipes IT, sans dépendre d’un fuseau horaire distant. Consultez aussi le site officiel de Zscaler pour approfondir les capacités techniques de la plateforme.