Page de statut pour startups. Abonnement annuel pour Atlassian Statuspage. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
ServiceNow Customer Service Management – Licence CSM-PRO : la plateforme de gestion du service client de référence mondiale pour transformer l’expérience client et optimiser vos opérations de support. La solution incontournable pour les entreprises marocaines qui souhaitent automatiser et personnaliser leur service client.
Gérez tous les canaux de support client (email, chat, téléphone, réseaux sociaux) depuis une seule plateforme
Déployez des agents virtuels intelligents pour répondre automatiquement aux demandes récurrentes
Créez et exécutez des playbooks pour standardiser vos processus de résolution
Optimisez votre service sur le terrain avec la gestion des interventions de field service
Mesurez et améliorez continuellement vos KPIs de satisfaction client
ServiceNow IT Operations Management (ITOM) – ITOM Optimization : la plateforme cloud de gouvernance et d’optimisation des coûts informatiques pour les entreprises marocaines. Maîtrisez vos dépenses cloud et améliorez l’efficacité opérationnelle de vos infrastructures IT.
Optimisez les coûts de vos services cloud en temps réel
Gouvernance complète des ressources informatiques et du budget IT
Visibilité totale sur la consommation cloud multi-providers
Automatisation intelligente des processus IT et réduction des gaspillages
Tableau de bord analytique pour le suivi des performances et des économies
ITSM entreprise avec Atlassian Intelligence. Abonnement annuel pour Atlassian Jira Service Management. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Freshworks Freshservice – Licence FSV-STARTER : la solution ITSM complète pour gérer vos incidents, requêtes et actifs informatiques en toute efficacité. L’outil indispensable pour les équipes IT des entreprises marocaines qui recherchent une gestion des services professionnelle et abordable.
Gérez les incidents et requêtes IT en temps réel avec un système de ticketing intuitif
Offrez un portail libre-service pour que vos utilisateurs résolvent leurs problèmes autonomement
Créez et maintenez une base de connaissances exhaustive pour réduire les appels support
Automatisez vos workflows et routines de support pour gagner en productivité
Suivez les performances de votre équipe avec des rapports et analyses détaillés
Monday Finance Enterprise est une solution de gestion financière complète conçue pour les grandes entreprises marocaines. Cette licence offre des fonctionnalités avancées de multi-entités, conformité réglementaire et traçabilité complète des opérations financières.
Gestion multi-entités pour entreprises complexes et groupes marocains
Conformité bancaire et audit trail détaillé de toutes les transactions
Automatisation des processus financiers et rapports réglementaires
Pegasystems Pega Customer Service : la plateforme de gestion de cas client alimentée par l’IA pour automatiser et optimiser vos interactions avec les clients. La solution incontournable pour les entreprises marocaines cherchant à améliorer leur service client et leur efficacité opérationnelle.
Automatisez la gestion des cas clients avec l’intelligence artificielle
Guidez vos agents avec des interactions intelligentes et contextualisées
Réduisez les temps de résolution et améliorez la satisfaction client
Intégrez vos systèmes existants de manière fluide et sécurisée
Analysez les données de vos clients pour des décisions plus éclairées
ServiceNow Field Service Management (FSM) est une solution complète pour gérer efficacement vos équipes terrain et optimiser vos opérations de maintenance et d’intervention au Maroc.
Gestion intégrée des équipes terrain et planification intelligente des interventions
Optimisation des trajets et réduction des coûts de déplacement
Suivi en temps réel des technicians et des tâches
Augmentation de la productivité et de la satisfaction client
Intégration transparente avec l’écosystème ServiceNow
Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE – Licence 3DX-INNO est une solution complète d’innovation collaborative et de brainstorming virtuel, conçue pour les entreprises marocaines cherchant à digitaliser leur processus créatif et innovant.
Plateforme collaborative en temps réel pour le brainstorming virtuel et l’idéation collective
Outils d’innovation avancés pour stimuler la créativité des équipes distribuées
Intégration avec l’écosystème 3DEXPERIENCE pour une continuité du projet
Gestion centralisée des idées et des projets innovants avec suivi de progression
Accès cloud sécurisé compatible avec les infrastructures informatiques marocaines
Dassault Systèmes ENOVIA – Licence COLLAB : la plateforme de gestion du cycle de vie produit (PLM) collaborative qui transforme la façon dont les équipes multi-disciplinaires travaillent ensemble. La solution indispensable pour les entreprises marocaines qui innovent et développent des produits complexes.
Collaboration en temps réel entre les équipes de conception, ingénierie et production
Gestion centralisée des données produit et des documents techniques
Traçabilité complète du cycle de vie des projets et produits
Intégration transparente avec les outils CAO et systèmes existants
Contrôle d’accès granulaire et sécurité renforcée des données sensibles
Microsoft Project – Licence P3 : la solution de gestion de projet complète de Microsoft pour planifier, suivre et optimiser vos projets en toute efficacité. L’outil indispensable pour les chefs de projet et les équipes marocaines.
Planifiez vos projets avec des gantt charts intuitifs et des calendriers personnalisés
Suivez l’avancement en temps réel et gérez les ressources efficacement
Collaborez avec votre équipe via l’interface web et desktop
Analysez les risques et optimisez les délais et budgets de vos projets
Intégrez vos données avec Office 365 et les outils Microsoft
Monday Boards est la solution de collaboration numérique idéale pour les équipes marocaines cherchant à transformer leurs réunions en sessions productives de brainstorming et planification.
Tableaux blancs numériques infinis pour capturer vos idées en temps réel
Collaboration synchrone et asynchrone avec votre équipe complète
Intégration seamless avec Monday.com pour une gestion de projet unifiée
Templates prédéfinis pour démarrer vos sessions rapidement
Accès cloud sécurisé depuis n’importe où au Maroc et à l’international
ServiceNow IT Operations Management (ITOM) – Licence ITOM-HEALTH : la plateforme d’intelligence artificielle opérationnelle qui transforme la gestion IT en détectant automatiquement les anomalies et corrélant les événements critiques. La solution indispensable pour sécuriser l’infrastructure informatique des entreprises marocaines.
Corrélation intelligente des événements IT grâce à l’IA et au machine learning
Détection d’anomalies en temps réel pour prévenir les pannes
Réduction du bruit d’alerte et amélioration du MTTR (Mean Time To Resolution)
Visibilité complète sur l’état de santé de votre infrastructure IT
Intégration native avec les outils de monitoring et observabilité existants
Appian Analytics Cloud est une plateforme d’analytics avancée permettant de créer des tableaux de bord et des rapports métier enrichis pour optimiser vos décisions business.
Création intuitive de tableaux de bord personnalisés sans compétences techniques
Rapports métier avancés avec visualisations dynamiques et interactives
Intégration transparente avec vos données d’entreprise et systèmes existants
Analyse en temps réel pour une prise de décision rapide et informée
Conformité avec les standards de sécurité et de gouvernance des données
Tableaux Kanban avec automatisation de base. Abonnement annuel pour Atlassian Trello. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
ManageEngine ServiceDesk Plus Professional : la plateforme ITSM complète pour gérer vos tickets d’assistance, vos actifs informatiques et optimiser votre infrastructure IT. La solution professionnelle indispensable pour les entreprises marocaines en quête d’efficacité opérationnelle.
Gérez tous vos tickets d’assistance avec un système de files d’attente intelligent et automatisé
Inventoriez et suivez vos actifs informatiques en temps réel avec la CMDB intégrée
Automatisez vos processus d’approvisionnement et de gestion des achats IT
Offrez un support multi-canal avec portail client, email et chat intégrés
Générez des rapports détaillés pour optimiser vos SLA et améliorer votre service
ManageEngine ServiceDesk Plus Standard : la solution de helpdesk IT complète pour gérer efficacement vos incidents et demandes de support. Le logiciel de référence pour les équipes informatiques des entreprises au Maroc soucieuses de productivité.
Gestion centralisée des tickets d’incidents et des demandes de service
Automatisation des workflows pour accélérer la résolution des problèmes
Base de connaissances intégrée pour l’auto-service des utilisateurs
Suivi en temps réel de la performance avec tableaux de bord intuitifs
Gestion des actifs IT et du cycle de vie des équipements
Monday.com Monday CRM Standard : la plateforme de gestion relation client idéale pour structurer vos ventes et piloter votre pipeline commercial. La solution CRM flexible et intuitive pour les PME et équipes commerciales au Maroc.
Gérez vos leads et prospects avec des formulaires personnalisés et intégrations email natives
Pilotez votre pipeline de vente avec des tableaux Kanban visuels et automatisés
Centralisez toutes vos communications clients en un seul espace de travail
Automatisez vos workflows commerciaux pour gagner du temps et améliorer la conversion
Collaborez en temps réel avec vos équipes de vente et marketing
Monday HR Enterprise est la solution RH complète pour les entreprises marocaines. Gestion intégrée des collaborateurs, paie automatisée, conformité légale et analytics RH avancés pour optimiser votre gestion des ressources humaines.
Gestion centralisée des dossiers collaborateurs et cycle de vie RH
Module paie intégré avec conformité au droit du travail marocain
Compliance automatisée et reporting légal simplifié
Analytics RH avancés pour pilotage stratégique
Interface collaborative et mobilité pour équipes modernes
