Freshworks Freshdesk Pro : la plateforme de service client cloud N°1 pour centraliser tous vos tickets support et améliorer la satisfaction de vos clients au Maroc. Solution complète avec SLA multiples, rôles personnalisés et mesure CSAT en temps réel.
Gérez tous vos tickets support depuis une seule interface unifiée
Configurez des SLA multiples adaptés à vos niveaux de service
Définissez des rôles personnalisés pour contrôler les permissions d’équipe
Mesurez la satisfaction client avec les sondages CSAT intégrés
Automatisez vos workflows de support pour gagner en productivité
CRM et automatisation des ventes. Abonnement annuel pour Microsoft Dynamics 365. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Oracle Fusion Cloud ERP : la solution cloud révolutionnaire pour la gestion intégrée de vos revenus et de vos contrats selon les normes comptables internationales (ASC 606 / IFRS 15). L’ERP cloud professionnel de référence pour les entreprises marocaines en croissance.
Reconnaissance automatique des revenus conforme aux normes ASC 606 et IFRS 15
Gestion complète des contrats clients avec traçabilité totale
Intégration native avec tous les modules de gestion d’entreprise
Accès cloud 24/7 sécurisé avec haute disponibilité
Reporting financier avancé et tableaux de bord personnalisables
Salesforce Sales Cloud Advanced : la plateforme CRM la plus puissante au monde pour transformer votre stratégie commerciale avec l’IA et l’automatisation avancée. La solution leader des entreprises marocaines en croissance pour gérer leurs ventes et prospects sans limites.
Gérez vos contacts, opportunités et pipelines de vente en temps réel
Automatisez vos processus commerciaux avec le workflow intelligent
Analysez vos performances avec des tableaux de bord et rapports prédictifs
Exploitez l’IA Einstein pour des prévisions de ventes précises
Collaborez en équipe avec des outils de communication intégrés
SAP Concur Expense Professional : la solution de gestion des notes de frais la plus performante pour automatiser et maîtriser les dépenses professionnelles de votre entreprise. L’outil indispensable pour les organisations marocaines souhaitant optimiser leurs processus de remboursement et de conformité.
Workflows de validation multiples et personnalisables selon votre structure organisationnelle
Taux de change et taux personnalisés adapté à votre politique d’entreprise
Règles d’audit automatisées pour assurer la conformité réglementaire et fiscale
Gestion multi-ledger pour les organisations complexes et multi-entités
Intégration transparente avec vos systèmes comptables et financiers existants
ServiceNow Customer Service Management Professional : la plateforme de gestion du service client de référence mondiale pour transformer l’expérience client et optimiser vos opérations de support. La solution incontournable pour les entreprises marocaines qui souhaitent automatiser et personnaliser leur service client.
Gérez tous les canaux de support client (email, chat, téléphone, réseaux sociaux) depuis une seule plateforme
Déployez des agents virtuels intelligents pour répondre automatiquement aux demandes récurrentes
Créez et exécutez des playbooks pour standardiser vos processus de résolution
Optimisez votre service sur le terrain avec la gestion des interventions de field service
Mesurez et améliorez continuellement vos KPIs de satisfaction client
ServiceNow ITOM Optimization : la plateforme cloud de gouvernance et d’optimisation des coûts informatiques pour les entreprises marocaines. Maîtrisez vos dépenses cloud et améliorez l’efficacité opérationnelle de vos infrastructures IT.
Optimisez les coûts de vos services cloud en temps réel
Gouvernance complète des ressources informatiques et du budget IT
Visibilité totale sur la consommation cloud multi-providers
Automatisation intelligente des processus IT et réduction des gaspillages
Tableau de bord analytique pour le suivi des performances et des économies
3M 360 Encompass MD System est une solution ERP complète conçue pour optimiser la gestion intégrée de votre entreprise au Maroc. Découvrez un progiciel professionnel performant et fiable.
Gestion intégrée de tous vos processus métier
Solution ERP scalable et adaptable à votre activité
Interface intuitive pour une adoption rapide
Support technique et licence adaptés à vos besoins
Partenaire de confiance pour les entreprises marocaines
Dynamics 365 Sales est la plateforme CRM de Microsoft qui transforme votre gestion commerciale grâce à l’intelligence artificielle, au scoring prédictif et aux agents autonomes. Chez Diskod au Maroc, nous mettons à votre disposition cette solution complète pour piloter vos opportunités, automatiser vos processus de vente et accélérer vos cycles de conclusion.
Microsoft Copilot intégré : génération automatique de résumés, suggestions contextuelles et rédaction d’e-mails
Agents IA autonomes : recherche et qualification automatiques des leads 24h/24
Scoring prédictif : lead scoring, opportunity scoring et forecasting par machine learning
Conversation Intelligence : transcription et analyse des appels Microsoft Teams avec détection de sentiment
Intégration native : LinkedIn Sales Navigator, Outlook, Excel, Teams et Power Platform
Dynamics 365 Supply Chain Management est la plateforme cloud ERP de Microsoft conçue pour orchestrer l’ensemble de votre chaîne logistique : planification intelligente, gestion d’entrepôt avancée, fabrication multi-modes et maintenance d’actifs prédictive. Chez Diskod au Maroc, nous vous accompagnons dans l’acquisition de cette solution professionnelle pour transformer vos opérations de bout en bout.
Planification MRP en temps réel avec Planning Optimization et DDMRP
Warehouse Management System (WMS) : directives d’emplacement, templates de vagues, scanning mobile
Intelligence artificielle et IoT intégrés pour la prévision de la demande et la maintenance prédictive
Manufacturing multi-modes : discret, processus, lean, make-to-order et configure-to-order
Intégration native avec Power BI, Microsoft Teams, Dynamics 365 Finance et Power Platform
Infor ION est une plateforme d’intégration et d’orchestration middleware de classe entreprise qui connecte vos applications, données et processus métier de manière fluide et sécurisée.
Intégration cloud native pour synchroniser vos applications métier en temps réel
Orchestration des processus complexes sans dépendre de développements personnalisés
Connecteurs pré-intégrés pour les solutions Infor et applications tierces
Gestion avancée des flux de données avec visibilité complète
Support dédié et mises à jour incluses pour assurer la continuité de vos opérations
Oracle Fusion Cloud ERP – Financials : la solution ERP cloud de référence mondiale pour transformer vos processus financiers. L’outil incontournable pour les entreprises marocaines souhaitant optimiser leur comptabilité, trésorerie et gestion d’actifs.
Pilotez votre comptabilité générale avec une visibilité complète en temps réel
Gérez vos comptes clients et fournisseurs dans une plateforme unifiée
Automatisez vos processus de notes de frais et remboursements
Contrôlez vos actifs fixes et leur amortissement facilement
Intégrez tous vos systèmes financiers en une solution cloud sécurisée
NetSuite Warehouse Management System est une solution complète de gestion d’entrepôt conçue pour automatiser et optimiser tous vos processus logistiques.
Automatisation complète de la réception, du picking, de l’emballage et de l’expédition
Suivi en temps réel des stocks et des mouvements de marchandises
Intégration transparente avec NetSuite ERP pour une synchronisation des données
Optimisation des routes de picking et réduction des erreurs de préparation
Amélioration de la productivité et réduction des coûts opérationnels
Siebel CRM est la suite CRM on-premise d’Oracle Corporation dédiée aux grandes entreprises, couvrant vente, marketing et service client sur une seule plateforme unifiée. Chez Diskod au Maroc, nous vous fournissons une licence officielle avec devis sous 48h et support technique local.
Interface Siebel Open UI personnalisable (HTML5, CSS, JavaScript)
Modules Sales, Service, Call Center et Marketing intégrés
Intégration EAI/EIM pour vos échanges de données temps réel et batch
Siebel Configurator pour des devis produits complexes fiabilisés
Siebel Remote pour vos équipes terrain, même hors connexion
SAP S/4HANA Cloud – RISE with SAP : la solution de transformation numérique complète pour moderniser vos processus métier et accélérer votre croissance. L’ERP cloud de nouvelle génération de SAP, conçu pour les entreprises au Maroc en quête d’innovation et de performance.
Plateforme ERP cloud intégrée avec intelligence artificielle et analytics avancées
Infrastructure cloud sécurisée avec gestion complète par SAP
SAP Business Technology Platform (BTP) pour l’extension et l’intégration
Support technique 24/7 en français et arabe inclus dans votre abonnement
Implémentation guidée et migration assistée vers le cloud
Zoho Bigin est un CRM simplifié et abordable conçu pour les petites entreprises et startups marocaines. Gérez vos clients, ventes et relations commerciales sans complexité inutile.
Interface intuitive et facile à prendre en main pour tous les utilisateurs
Gestion complète des contacts, pipelines de vente et opportunités
Automatisation des processus commerciaux et suivi des interactions
Intégration avec les outils populaires (email, téléphone, réseaux sociaux)
Stockage sécurisé des données avec conformité RGPD et normes internationales
ADP Mobile HR est l’application mobile officielle d’ADP permettant aux collaborateurs marocains d’accéder instantanément à leurs données RH, fiches de paie et demandes de congés
Consultation de fiches de paie et historique salarial directement depuis le téléphone
Gestion des demandes de congés et absences en quelques clics
Mise à jour du profil personnel et données bancaires sécurisées
Notifications en temps réel des événements RH importants
Interface mobile intuitive compatible iOS et Android
ITSM entreprise avec Atlassian Intelligence. Abonnement annuel pour Atlassian Jira Service Management. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Epicor Kinetic Cloud : la solution ERP cloud complète pour les fabricants discrets au Maroc, intégrant production, planification, supply chain, finances et CRM. Transformez votre gestion opérationnelle avec la plateforme SaaS leader des PME et ETI manufacturières.
Gestion complète de la production et de la planification automatisée
Suivi en temps réel de la chaîne d’approvisionnement et des stocks
Module financier intégré pour une comptabilité optimisée
Contrôle qualité et conformité produit avancés
CRM intégré pour la gestion commerciale et la relation client
Freshworks Freshservice Starter : la solution ITSM complète pour gérer vos incidents, requêtes et actifs informatiques en toute efficacité. L’outil indispensable pour les équipes IT des entreprises marocaines qui recherchent une gestion des services professionnelle et abordable.
Gérez les incidents et requêtes IT en temps réel avec un système de ticketing intuitif
Offrez un portail libre-service pour que vos utilisateurs résolvent leurs problèmes autonomement
Créez et maintenez une base de connaissances exhaustive pour réduire les appels support
Automatisez vos workflows et routines de support pour gagner en productivité
Suivez les performances de votre équipe avec des rapports et analyses détaillés
