Five9 Virtual Agent est une solution d’agent virtuel propulsée par l’IA pour automatiser vos interactions client et réduire les coûts opérationnels au Maroc.
Automatisation intelligente des interactions client grâce à l’IA
Réduction significative des coûts de support client
Intégration facile avec vos systèmes existants
Disponibilité 24/7 pour traiter les demandes simples
Amélioration de la satisfaction client avec des réponses instantanées
Five9 Workforce Management est une suite complète de gestion de la main-d’œuvre conçue pour optimiser la planification, la prévision et la conformité dans les centres de contacts marocains.
Planification intelligente des effectifs avec algorithmes d’optimisation avancés
Prévision précise du volume d’appels et des besoins en ressources humaines
Gestion automatisée des horaires et des congés pour maximiser la productivité
Conformité réglementaire garantie selon les normes marocaines et internationales
Intégration transparente avec les systèmes Five9 existants
Full platform with AI-powered journey management, predictive engagement, agent copilot, and advanced analytics. Abonnement annuel pour Genesys Cloud CX. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Grafana Alloy est un agent de collecte de données ultra-performant conçu pour centraliser vos logs, métriques et traces en une seule solution moderne et flexible.
Agent polyvalent pour logs, métriques et traces
Configuration déclarative simple et intuitive
Compatibilité avec les écosystèmes Prometheus, Loki et Tempo
Réduction de la complexité opérationnelle et des coûts d’infrastructure
Support complet et mises à jour régulières incluses
Grafana Enterprise : la plateforme de monitoring et de visualisation de données la plus avancée pour les entreprises exigeantes. La solution incontournable pour centraliser, analyser et partager vos métriques en temps réel au Maroc et au-delà.
Visualisez vos données en temps réel avec des dashboards hautement personnalisables
Accédez aux plugins Enterprise pour étendre les fonctionnalités de votre infrastructure
Sécurisez l’accès avec SSO avancé et gestion des permissions granulaires
Générez des rapports PDF automatisés pour vos stakeholders
Déployez en on-premises pour une maîtrise totale de vos données
IGEL Cloud Gateway est une solution professionnelle de gestion et de sécurisation des accès cloud. Optimisez votre infrastructure informatique avec une plateforme fiable et performante.
Gestion centralisée des accès cloud et on-premise
Sécurité renforcée avec authentification multi-facteurs
Compatible avec les environnements virtualisés et hybrides
Interface intuitive pour une administration simplifiée
IGEL OS Creator est l’outil officiel IGEL pour construire et personnaliser l’image firmware IGEL OS avant son déploiement sur vos terminaux légers. Chez Diskod au Maroc, nous vous donnons accès à cette solution avec licence officielle et support local.
Création d’images firmware IGEL OS sur mesure
Intégration d’applications, certificats et licences
Déploiement en masse via PXE et réseau
Personnalisation de l’identité visuelle (Corporate Design)
Compatible postes Windows 10/11 pour conversion en thin client
IGEL OS – Licence IGEL Enterprise : la solution de système d’exploitation sécurisé spécialisée pour l’accès aux postes de travail virtuels et cloud. L’édition Enterprise offre une gestion centralisée avancée et un support premium 24×7 idéale pour les entreprises marocaines exigeant une haute disponibilité.
Intégration complète avec les autorités de certification (CA) pour une sécurité maximale
Support prioritaire 24×7 avec assistance technique réactive et immédiate
Gestion centralisée des appareils et des configurations en temps réel
Optimisation des performances pour les environnements VDI et cloud
Conformité et audits de sécurité avancés pour les standards industriels
IGEL OS Government Edition : la solution de système d’exploitation sécurisé spécialisée pour les organismes gouvernementaux et les institutions publiques. Conçue pour répondre aux normes de conformité les plus strictes, cette édition gouvernementale offre aux administrations marocaines une plateforme de travail hautement sécurisée et certifiée.
Architecture de sécurité renforcée avec chiffrement des données et isolation des processus critiques
Conformité totale aux normes gouvernementales et standards de sécurité internationale
Gestion centralisée des identités et contrôle d’accès granulaire pour les administrations
Audit complet et traçabilité des opérations sensibles et accès aux données
Abonnement annuel avec support technique prioritaire et mises à jour de sécurité continues
IGEL OS – Édition Healthcare : le système d’exploitation sécurisé spécialement conçu pour les établissements de santé, intégrant Imprivata Smart Login pour une authentification renforcée. La solution idéale pour les hôpitaux et cliniques au Maroc soucieux de conformité et de sécurité des données patients.
Authentification sécurisée avec Imprivata Smart Login pour les professionnels de santé
Système d’exploitation léger et performant optimisé pour les environnements healthcare
Conformité HIPAA et réglementations de protection des données médicales
Gestion centralisée des appareils et des accès via console d’administration
Support annuel avec mises à jour de sécurité et correctifs réguliers
InformaCast Desktop Notifier est la solution de notification d’entreprise de référence pour optimiser la communication interne et les alertes critiques au sein de votre organisation au Maroc.
Notifications de bureau instantanées et fiables pour tous les utilisateurs
Gestion centralisée des alertes et messages d’urgence
Compatible avec les infrastructures existantes de votre entreprise
Améliore la productivité et la réactivité de vos équipes
Licence flexible adaptée aux besoins des PME et grandes entreprises
KEMP Edge Security Pack est une solution professionnelle de répartition de charge et ADC (Application Delivery Controller) qui sécurise et optimise vos infrastructures critiques au Maroc.
LogMeIn Pro for Small Business : la solution d’accès à distance professionnelle conçue pour les petites et moyennes entreprises du Maroc. Gérez l’accès à distance de vos collaborateurs avec une console d’administration centralisée, une gestion des utilisateurs simplifiée et une sécurité renforcée.
Accédez à distance à vos ordinateurs de n’importe où et n’importe quand
Console d’administration centralisée pour une gestion facile de tous les utilisateurs
Authentification unique (SSO) pour une sécurité renforcée
Gérez l’accès à distance pour plusieurs utilisateurs simultanément
Support multi-appareils (Windows, Mac, mobile) pour une flexibilité maximale
ManageEngine NetFlow Analytics est une solution avancée d’analyse des flux réseau conçue pour détecter les anomalies et monitorer le trafic en temps réel. Offrez à votre infrastructure marocaine une visibilité complète sur vos communications réseau.
Détection intelligente des anomalies et des comportements anormaux
Monitoring en temps réel du trafic réseau et de la bande passante
Analyse approfondie des flux de données pour optimiser les performances
Rapports détaillés et alertes automatiques pour une réactivité maximale
Compatible avec les infrastructures existantes au Maroc
Licence Mitel MiVoice Business Messaging – Solution complète de messagerie unifiée pour entreprises marocaines. Intégrez voicemail, fax et email sur une seule plateforme sécurisée et professionnelle.
Messagerie unifiée (voicemail, fax, email) intégrée à MiVoice Business
Accès multiplateforme pour une productivité optimale en télétravail
Gestion centralisée des messages depuis n’importe quel appareil
Conformité aux normes de sécurité données au Maroc
Support technique spécialisé et mises à jour régulières incluses
MSP360 RMM est une plateforme de monitoring et gestion à distance complète, conçue pour les prestataires informatiques marocains qui souhaitent optimiser la supervision de leurs clients.
Surveillance en temps réel de tous vos systèmes clients
Gestion à distance sécurisée des serveurs et postes de travail
Alertes automatisées et rapports détaillés personnalisables
Intégration avec vos outils existants via API robuste
Support du marché marocain avec infrastructure locale optimisée
nGeniusONE Professional Services offre des services de consulting et d’implémentation par des experts certifiés pour optimiser votre infrastructure réseau au Maroc.
Expertise en déploiement et configuration d’infrastructure de monitoring réseau
Support complet pour l’intégration avec vos systèmes existants
Optimisation des performances et réduction des temps d’arrêt
Formation et accompagnement des équipes IT marocaines
Audit diagnostique et recommandations personnalisées
Omnissa Workspace ONE UEM Essentials : la solution de gestion unifiée des endpoints (mobiles et postes de travail) pour sécuriser et contrôler l’ensemble de vos appareils d’entreprise. L’outil indispensable pour les organisations marocaines modernisant leur infrastructure IT.
Gestion centralisée de tous les appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs)
Déploiement et configuration automatisés des applications d’entreprise
Sécurité renforcée avec contrôle d’accès et chiffrement des données
Conformité aux politiques de sécurité avec rapports détaillés
Support du travail hybride et télétravail avec authentification sécurisée
Oracle Linux Basic Limited Support : la solution de support système d’exploitation professionnel d’Oracle pour les serveurs d’entreprise au Maroc. Bénéficiez d’une stabilité garantie et d’une compatibilité optimale avec l’écosystème Oracle sur vos infrastructures critiques.
Support 24/7 dédié pour vos serveurs Oracle Linux
Accès à l’Unbreakable Linux Network (ULN) pour les mises à jour sécuritaires
Intégration native d’Oracle Clusterware pour la haute disponibilité
Gestion centralisée via Oracle Enterprise Manager
Couverture jusqu’à 2 sockets physiques par serveur
Oracle Linux Premier Support : la solution de support avancée pour les serveurs critiques au Maroc, offrant des mises à jour noyau sans interruption de service et une disponibilité maximale pour vos infrastructures d’entreprise.
Mises à jour noyau sans temps d’arrêt avec Oracle Ksplice
Support complet pour serveurs multi-socket haute performance
Virtualisation de 2 VM par paire de CPU incluse
Accès au backporting de correctifs de sécurité critiques
Support technique expert 24/7 pour vos environnements de production
Paessler PRTG Network Monitor – Licence XL1 : la solution de supervision réseau professionnelle pour surveiller jusqu’à 10 000 capteurs et 1 000 appareils simultanément. L’outil incontournable pour les entreprises marocaines qui demandent une visibilité complète sur leur infrastructure informatique.
Supervisez jusqu’à 10 000 capteurs sur 1 000 appareils en temps réel
Détectez les pannes et problèmes de performance avant qu’ils impactent votre activité
Tableaux de bord personnalisables pour une vue d’ensemble de votre infrastructure
Alertes intelligentes et notifications multi-canal (email, SMS, Slack)
Rapports automatisés pour justifier vos investissements IT auprès de la direction
Parallels RAS (Remote Application Server) : la plateforme leader de virtualisation d’applications et de bureaux à distance pour les entreprises marocaines. Livrez vos applications et postes de travail virtuels en toute sécurité avec équilibrage de charge avancé et accès sans confiance.
Déployez des applications et des bureaux virtuels avec une haute disponibilité et équilibrage de charge automatique
Sécurisez l’accès distant avec l’architecture ZTNA (Zero Trust Network Access)
Gérez des environnements multi-cloud (AWS, Azure, Google Cloud) depuis une seule console
Optimisez la performance avec compression et cache côté client
Administrez facilement vos sessions utilisateurs et les politiques de sécurité centralisées
Progress WhatsUp Gold est la solution de supervision et monitoring réseau incontournable pour les entreprises au Maroc. Optimisez vos infrastructures IT avec une visibilité complète et une détection proactive des problèmes réseau.
Supervision réseau en temps réel et détection automatique des anomalies
Monitoring complet des performances et disponibilité des services
Alertes intelligentes et rapports détaillés pour une meilleure réactivité
Interface intuitive et configuration simplifiée
Support fiable pour les entreprises marocaines via Diskod
Quest Foglight for Applications est une solution de monitoring applicatif complète qui garantit la performance optimale de vos applications métier au Maroc et dans le monde. Détectez les problèmes en temps réel, réduisez les temps d’indisponibilité et améliorez l’expérience utilisateur avec une visibilité complète sur votre infrastructure.
Monitoring en temps réel des performances applicatives et de l’infrastructure
Diagnostic automatique des problèmes de performance et des goulots d’étranglement
Tableaux de bord personnalisables pour une visibilité complète
Support des architectures multi-niveaux et environnements hybrides
Optimisation des coûts IT grâce à une meilleure gestion des ressources
