2Ring PHONE SERVICES

2Ring Phone Services est une solution de centre de contact pour les entreprises utilisant Cisco Unified Communications Manager. Elle permet d’améliorer la gestion des appels entrants et sortants, d’optimiser la productivité de votre centre de contact et de fournir une meilleure expérience client. Avec des fonctionnalités avancées telles que la gestion des agents, la numérotation automatique, les rappels automatiques, la messagerie vocale, la qualité des appels, les rapports en temps réel et plus encore, 2Ring Phone Services est la solution idéale pour les entreprises de toutes tailles.

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Description

Des fonctionnalités avancées pour une meilleure gestion des appels

2Ring Phone Services pour Cisco Unified Communications Manager offre des fonctionnalités avancées pour simplifier la gestion des appels de votre centre de contact. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des agents, la numérotation automatique, les rappels automatiques, la messagerie vocale, la qualité des appels et bien plus encore, vous pouvez vous assurer que vos agents disposent des outils dont ils ont besoin pour gérer efficacement les appels entrants et sortants.

Des rapports en temps réel pour une meilleure analyse

Avec 2Ring Phone Services, vous pouvez avoir accès à des rapports en temps réel sur les performances de votre centre de contact. Ces rapports vous permettent de suivre les appels en attente, le temps de traitement des appels, le temps de disponibilité des agents et bien plus encore. Vous pouvez également personnaliser les rapports pour répondre à vos besoins spécifiques, ce qui vous permet de mieux comprendre les tendances de votre centre de contact et de prendre des décisions éclairées.

Une intégration facile avec Cisco Unified Communications Manager

2Ring Phone Services s’intègre facilement avec Cisco Unified Communications Manager, ce qui vous permet de bénéficier de fonctionnalités avancées sans avoir à remplacer votre système de téléphonie existant. Vous pouvez facilement ajouter des agents, configurer des groupes d’appels, personnaliser les scripts d’appels et bien plus encore. En outre, les fonctionnalités de sécurité avancées garantissent la protection de vos données confidentielles.

Conclusion

2Ring Phone Services est une solution de centre de contact complète qui offre des fonctionnalités avancées pour simplifier la gestion des appels entrants et sortants, optimiser la productivité de votre centre de contact et améliorer l’expérience client. Grâce à des rapports en temps réel, une intégration facile avec Cisco Unified Communications Manager et des fonctionnalités de sécurité avancées, 2Ring Phone Services est la solution idéale pour les entreprises de toutes tailles.

En choisissant 2Ring PHONE SERVICES sur DISKOD, vous bénéficiez d’une solution simple et efficace pour intégrer vos applications professionnelles. Vous pouvez connecter facilement vos outils métier et faciliter la communication entre vos équipes, tout en bénéficiant de services complémentaires de conseil, d’installation, de support et de formation pour garantir une utilisation optimale de votre solution.

Informations complémentaires

Catégorie Logiciel

Services professionnels

Plateforme

Windows

Type de logiciel

Abonnement, Cloud, Licence perpétuelle, Local

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