Acronis Automation

Description

Acronis Automation : la facturation et le provisioning cloud pilotés depuis une seule console

Acronis Automation est le module de pilotage opérationnel intégré à Acronis Cyber Protect Cloud. Il permet aux prestataires informatiques d’automatiser la facturation à l’usage, le provisioning des services de cyberprotection et la gestion des tickets support, sans jongler entre plusieurs outils. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à Acronis Automation avec un accompagnement local pour structurer votre offre de services cloud.

Facturation automatisée à l’usage

Acronis Automation génère vos factures en quelques clics à partir de la consommation réelle de vos clients, pour les services Acronis comme pour les abonnements Microsoft CSP. Vous choisissez entre facturation forfaitaire, par étape réalisée ou par jalon. Pour un MSP marocain gérant des contrats récurrents en MAD ou en devises, cela supprime les écarts entre consommation réelle et montant facturé, tout en fiabilisant votre trésorerie mensuelle.

Provisioning automatique des services de cyberprotection

La solution déclenche automatiquement l’activation, la modification ou la résiliation des services de sauvegarde, de synchronisation de fichiers, de notarisation et de disaster recovery pour chaque client. Vos techniciens ne configurent plus manuellement chaque tenant : les règles de provisioning appliquent vos offres commerciales de manière homogène, ce qui réduit les erreurs humaines sur des portefeuilles clients étendus.

Service desk et tickets centralisés

Acronis Automation consolide les tickets issus des emails, portails clients et alertes RMM/cybersécurité/backup dans une file unique. Les alertes techniques génèrent automatiquement un ticket tracé, évitant les pertes d’information entre vos équipes support et vos équipes techniques, un enjeu courant pour les ESN et MSP qui accompagnent plusieurs entreprises marocaines en même temps.

Intégrations RMM et comptables natives

Le module se connecte nativement à Acronis RMM et aux outils tiers (Kaseya VSA, N-able N-Central, NinjaOne, Datto RMM), ainsi qu’aux logiciels comptables courants : QuickBooks, Sage, Xero, FreshBooks, SnelStart, avec passerelles de paiement PayPal et Stripe. Vos équipes conservent leurs outils existants tout en centralisant la donnée de facturation, un atout pour optimiser vos investissements logiciels sans tout reconstruire.

Pilotage, rentabilité et prévision

Des tableaux de bord prêts à l’emploi affichent la rentabilité par client, le taux d’utilisation des techniciens et des prévisions de charge. Vous identifiez rapidement les contrats sous-marges ou les clients à fort potentiel, un réflexe utile pour les prestataires qui doivent justifier leurs marges face à une concurrence régionale de plus en plus agressive en Afrique francophone.

Gestion de projets et d’inventaire

Acronis Automation intègre planification de tâches, suivi de temps, diagramme de Gantt et facturation au jalon pour vos prestations de services, ainsi qu’un suivi d’inventaire (stock, prix d’achat, numéros de série, garanties). Vos équipes pilotent ainsi aussi bien la revente de licences que les interventions sur site depuis un seul référentiel.

Acronis Automation : Pour quels métiers ?

Cette solution s’adresse aux MSP, ESN, intégrateurs et revendeurs de logiciels professionnels au Maroc qui facturent des services cloud récurrents à plusieurs clients. Elle convient aussi aux départements IT internes qui gèrent un catalogue de services internes multi-entités et veulent fiabiliser le suivi des coûts par direction.

Pourquoi acheter Acronis Automation chez Diskod au Maroc ?

Diskod vous fournit une licence officielle Acronis, un devis détaillé sous 48h et un support en français pour paramétrer vos règles de facturation et de provisioning. Notre équipe locale vous aide à connecter Acronis Automation à votre PSA ou RMM existant et à dimensionner l’offre selon votre portefeuille de clients, pour que vos équipes gagnent du temps sans sacrifier la conformité de vos processus de facturation. Vous retrouverez aussi d’autres logiciels professionnels compatibles avec votre infrastructure cloud existante. Pour les spécifications techniques complètes, consultez la page officielle Acronis.