BlackBerry AtHoc

Description

BlackBerry AtHoc : la plateforme de référence pour la notification de masse en situation de crise

BlackBerry AtHoc est une plateforme de gestion des événements critiques qui permet à vos équipes de détecter un incident, d’alerter les bonnes personnes et de coordonner la réponse opérationnelle depuis une console unique. Éditée par BlackBerry, elle transforme des signaux dispersés (alertes météo, incidents sécurité, pannes IT, menaces) en actions coordonnées entre les personnes, les systèmes et les services concernés. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à une licence officielle de cette solution, avec devis et accompagnement adaptés aux réalités des entreprises et administrations marocaines.

Diffusion multicanal : SMS, voix, e-mail, WhatsApp et Microsoft Teams

La plateforme diffuse simultanément ses alertes par SMS, appel vocal automatisé, e-mail, pop-up desktop, application mobile dédiée, ainsi que via WhatsApp et Microsoft Teams. Vos collaborateurs reçoivent le message sur le canal qu’ils consultent réellement, ce qui réduit le délai de prise de connaissance lors d’un incident. Pour une entreprise marocaine disposant de sites distants ou d’équipes terrain, cette redondance de canaux garantit qu’un message critique passe, même si un réseau ou une messagerie est indisponible au moment de l’alerte.

Ciblage géographique et par attributs métier

La solution permet de cibler précisément les destinataires d’une alerte selon leur localisation GPS, leur site, leur service ou leur rôle opérationnel, grâce à une cartographie intégrée compatible ArcGIS. Vous pouvez ainsi notifier uniquement les équipes d’un site de production à Tanger ou de Casablanca, sans déranger l’ensemble de l’organisation. Ce ciblage fin évite la saturation informationnelle et accélère la mobilisation des bonnes personnes au bon endroit.

Suivi des accusés de réception et sécurité du personnel

Chaque alerte envoyée fait l’objet d’un suivi en temps réel : accusés de réception, réponses « en sécurité / besoin d’aide », géolocalisation du personnel lors d’un incident. Les responsables sécurité disposent d’un tableau de bord consolidé pour vérifier en quelques minutes l’état de l’ensemble des collaborateurs concernés, un atout décisif pour les obligations de duty of care des grands groupes opérant au Maroc et en Afrique francophone.

Intégration avec votre écosystème IT existant

L’outil s’interface avec Microsoft Entra ID pour la synchronisation automatique des annuaires et listes de diffusion, ainsi qu’avec les systèmes de contrôle d’accès, les SIEM et les outils RH déjà en place. Cette intégration limite le travail de maintenance des listes de contacts et permet à vos équipes IT de déployer rapidement la plateforme sans reconstruire l’ensemble de l’annuaire utilisateurs.

Modules Alert, Account, Connect, Collect et Situation Response

BlackBerry AtHoc se compose de modules complémentaires : Alert pour la diffusion des notifications, Account pour la gestion des annuaires, Connect pour la coordination inter-agences, Collect pour la remontée de rapports terrain avec pièces jointes, et Situation Response pour le pilotage opérationnel pendant une crise. Ces modules se déploient en cloud, on-premise ou en configuration hybride, selon les contraintes de souveraineté des données de votre organisation.

BlackBerry AtHoc : Pour quels métiers ?

Cette plateforme s’adresse aux directions sûreté et sécurité des grandes entreprises, aux administrations publiques, aux opérateurs d’infrastructures critiques (énergie, télécoms, transport, finance), aux hôpitaux et aux établissements industriels sensibles. Au Maroc et en Afrique francophone, elle répond aux besoins des groupes multisites, des banques, des compagnies aériennes et des organismes publics qui doivent coordonner une réponse rapide lors d’incidents sécuritaires, sanitaires ou climatiques, tout en respectant leurs obligations de continuité d’activité.

Pourquoi acheter BlackBerry AtHoc chez Diskod au Maroc ?

Diskod vous fournit une licence officielle de cette plateforme, accompagnée d’un devis sous 48h et d’un support en français assuré par une équipe locale qui comprend les contraintes réglementaires et opérationnelles des entreprises marocaines. Nous vous accompagnons dans le choix des modules adaptés à la taille de votre organisation, afin d’optimiser votre investissement plutôt que de payer des fonctionnalités inutilisées. En tant que revendeur spécialisé en logiciels professionnels au Maroc, nous assurons également la mise en relation avec les équipes techniques de l’éditeur, disponible sur son site officiel. Diskod propose par ailleurs un catalogue complet de logiciels professionnels pour équiper durablement vos équipes.