Genesys Secure Contact Center – Licence GEN-SCC (SCC)
Genesys Secure Contact Center offre une solution de centre de contact ultra-sécurisée, conçue spécifiquement pour les environnements hautement régulés au Maroc et en Afrique du Nord.
- Conformité totale avec les normes de sécurité gouvernementales et financières marocaines
- Chiffrement bout-en-bout des communications client avec authentification multifacteur
- Infrastructure cloud privée et isolée pour les données sensibles
- Audit complet et logging en temps réel de toutes les interactions
- Support dédié pour les institutions publiques et secteur financier
Description
Solution Sécurisée pour le Secteur Public et Financier Marocain
Genesys Secure Contact Center est la plateforme de prédilection des organismes gouvernementaux, banques et institutions financières au Maroc. Avec des exigences réglementaires toujours plus strictes, cette licence garantit une protection maximale de vos données client et transactionnelles.
Conformité aux Normes Marocaines et Internationales
Compatible avec les standards ANSSI, ISO 27001 et les normes de conformité bancaire émises par Bank Al-Maghrib. La solution répond aux critères de souveraineté des données imposés par la législation marocaine pour les secteurs sensibles.
Architecture de Sécurité Multicouche
Bénéficiez d’une infrastructure cloud dédiée avec zones de démilitarisation (DMZ), pare-feu avancé, détection d’intrusion et prévention des menaces en temps réel. Chaque communication est protégée par chiffrement militaire AES-256.
Gestion Avancée des Identités et Accès
Authentification multifacteur (MFA), single sign-on (SSO) sécurisé et contrôle granulaire des permissions. Idéal pour les environnements gouvernementaux marocains où la traçabilité des accès est critique.
Audit et Conformité Continue
Logging complète de toutes les interactions, enregistrements sécurisés et rapports de conformité automatisés. Facilite les audits réguliers exigés par les autorités marocaines et les organismes de régulation financière.
Support Spécialisé et Maintenance Garantie
Équipe de support technique français disponible 24/7 avec priorité SLA pour institutions critiques. Maintenance préventive et mises à jour de sécurité prioritaires pour assurer la continuité de service.
Licence & Garantie — Genesys Secure Contact Center - Licence GEN-SCC (SCC)
Est-ce une licence officielle ?
Oui, Diskod est revendeur agréé. Toutes nos licences sont 100% officielles et proviennent directement de Genesys.
Comment recevrai-je ma licence ?
Votre licence sera livrée par email dans les minutes suivant votre commande. Vous recevrez votre clé de licence et les instructions d'installation.
La licence est-elle valable au Maroc ?
Absolument. Nos licences sont valables dans le monde entier, y compris au Maroc. Elles sont activables immédiatement après réception.
Proposez-vous du support technique ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible en français et en arabe pour vous accompagner dans l'installation et la configuration de votre logiciel.
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.