Riverbed Aternity

Description

Riverbed Aternity : la plateforme de mesure de l’expérience numérique des collaborateurs

Riverbed Aternity est la solution de Digital Experience Management (DEM) de l’éditeur Riverbed, conçue pour mesurer, analyser et améliorer en continu l’expérience numérique des collaborateurs sur postes de travail, applications métiers et terminaux mobiles. Elle capture une télémétrie haute fidélité sur les endpoints, les applications, l’infrastructure et le réseau, puis s’appuie sur l’intelligence artificielle pour transformer ces données en actions concrètes pour vos équipes IT. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette plateforme pour piloter objectivement la performance numérique perçue par vos utilisateurs, sans déployer d’infrastructure supplémentaire coûteuse.

Unified Agent : un agent unique pour tous vos terminaux

L’agent unifié d’Aternity se déploie en quelques minutes sur postes Windows, macOS, environnements VDI (Citrix, VMware Horizon) et terminaux mobiles iOS/Android, puis active à distance les modules certifiés dont vous avez besoin (APM, réseau, mobile) sans toucher à chaque poste individuellement. Cette architecture légère soulage la charge sur les endpoints et simplifie la supervision pour les entreprises marocaines multi-sites qui doivent surveiller des agences dispersées sans multiplier les sondes locales ni le personnel sur le terrain.

Aternity Replay : reconstituer l’incident pour résoudre plus vite

Le module Replay corrèle l’activité navigateur, le contexte applicatif et les conditions réseau au moment précis de l’incident, pour reconstituer visuellement le parcours de l’utilisateur jusqu’au problème. Vos équipes support réduisent le temps de diagnostic et évitent les allers-retours fastidieux avec les collaborateurs, un gain de productivité mesurable pour les centres de services situés au Maroc ou pilotés à distance depuis un siège régional.

APM+ : l’intelligence applicative au service de l’expérience

Le module APM+ (Deep Application Intelligence) surveille les JVM Java, les serveurs .NET et les conteneurs, puis relie chaque transaction applicative à l’expérience réellement ressentie par l’utilisateur final. Vos équipes DevOps et helpdesk disposent ainsi d’une vue unique reliant code, infrastructure et ressenti utilisateur, particulièrement utile pour les applications critiques (ERP, CRM, applications bancaires) hébergées au Maroc ou dans le cloud.

Aternity Digital Experience Index (DXI) : le benchmark en continu

Le DXI calcule automatiquement un indice de performance par site, département ou population d’utilisateurs, et détecte les points chauds d’expérience numérique avant qu’ils ne se transforment en incidents majeurs pour l’activité. Cette vision agrégée permet aux DSI marocaines de prioriser leurs investissements IT en fonction d’impacts réels mesurés, plutôt que de ressentis subjectifs remontés par les utilisateurs.

Riverbed AI Assurance : observabilité des usages d’intelligence artificielle

Riverbed AI Assurance étend la supervision aux copilotes et applications d’IA générative utilisés par vos collaborateurs, en mesurant leur disponibilité, leur latence et leur taux d’adoption réel au quotidien. Les organisations qui déploient des outils d’IA au Maroc et en Afrique francophone gardent ainsi une visibilité complète sur la valeur et les risques associés à ces nouveaux usages numériques.

Aternity Self-Service : l’autonomie pour vos collaborateurs

Le portail Self-Service propose des diagnostics et des corrections automatisées directement sur le poste de l’utilisateur (nettoyage de cache, redémarrage de service, libération de mémoire), réduisant le volume de tickets adressés au helpdesk. Vos équipes IT se concentrent sur les incidents complexes plutôt que sur les demandes répétitives, un levier d’efficacité précieux pour optimiser des ressources IT souvent limitées en Afrique francophone.

Riverbed Aternity : Pour quels métiers ?

La solution s’adresse aux DSI et responsables infrastructure qui pilotent l’expérience IT à l’échelle de l’entreprise, aux équipes support et helpdesk qui doivent diagnostiquer rapidement les incidents, ainsi qu’aux directions des ressources humaines soucieuses de l’expérience collaborateur et de la marque employeur. Les grandes entreprises multi-sites, banques, assurances, administrations et groupes industriels présents au Maroc et en Afrique francophone, notamment ceux qui exploitent des environnements VDI ou Citrix à grande échelle, tirent le meilleur parti de Riverbed Aternity.

Pourquoi acheter Riverbed Aternity chez Diskod au Maroc ?

Diskod est un revendeur de logiciels qui accompagne les entreprises marocaines et d’Afrique francophone dans l’acquisition de solutions comme Riverbed Aternity : licence conforme à l’éditeur, devis personnalisé sous 48h, facturation en MAD et support en français à chaque étape du projet. Nous vous aidons à dimensionner la bonne édition (Essentials, Enterprise ou Aternity 360) selon le nombre d’endpoints à superviser, et nous facilitons votre accès à l’ensemble de notre catalogue de logiciels professionnels au Maroc. Retrouvez aussi nos autres logiciels professionnels pour construire un environnement IT performant, et consultez le détail technique de la plateforme sur le site officiel de Riverbed.