ServerSentinel Incident Response – Licence PRO

Description

ServerSentinel JAM Software : fin de vie et fin de commercialisation

ServerSentinel JAM Software a été retiré du catalogue de l’éditeur, qui a annoncé son retrait complet du segment de la supervision réseau et serveurs. Concrètement, cela signifie l’arrêt immédiat de la vente du logiciel et de tous ses capteurs additionnels (matériel, base de données, applicatifs). Les licences déjà acquises restent utilisables sans restriction conformément à leurs conditions contractuelles, et les clients disposant d’un contrat de maintenance valide continuent de bénéficier du support technique jusqu’à l’échéance de ce contrat. Aucune nouvelle fonctionnalité, aucun nouveau correctif de sécurité majeur ni aucune nouvelle licence ne seront en revanche proposés au-delà de cette période. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons acces a un accompagnement clair pour anticiper cette transition avant qu’elle n’affecte la continuité de votre supervision informatique.

Vers quoi migrer ?

L’éditeur n’a pas désigné de successeur direct : il s’est retiré du marché de la supervision dans son ensemble plutôt que de transférer ses clients vers un produit maison équivalent. Pour vos équipes IT au Maroc et en Afrique francophone, la meilleure approche consiste à réévaluer vos besoins réels (supervision réseau, serveurs, bases de données, salle serveur) et à sélectionner une plateforme de monitoring active et maintenue, capable de reprendre les mêmes protocoles de contrôle (SNMP, WMI, SSH, HTTP, TCP, Ping). Diskod reste par ailleurs revendeur officiel des logiciels JAM SOFTWARE toujours commercialisés, comme l’Exchange Server Toolbox pour sécuriser votre messagerie ou Heavyload pour tester la stabilité de vos serveurs pendant la bascule. Nos équipes peuvent aussi vous orienter vers des outils de notre catalogue DÉVELOPPEMENT pour scripter vos propres contrôles pendant la transition. Demandez un devis de migration : nous cadrons vos besoins et vous répondons sous 48h.

Que faire de vos licences existantes ?

Si vous exploitez encore ServerSentinel JAM Software en production, conservez précieusement vos clés de licence, vos fichiers d’installation et la documentation de configuration de vos capteurs, car l’éditeur ne les redistribue plus. Vérifiez la date de fin de votre contrat de maintenance : c’est elle qui détermine jusqu’à quand vous recevrez du support en cas d’incident. Nous recommandons de ne pas attendre l’expiration de ce support pour lancer votre projet de migration, le temps de qualifier une alternative, de la déployer en parallèle et de rejouer vos règles d’alerte. Diskod peut auditer votre configuration actuelle et vous remettre un plan de bascule chiffré, sans coût caché.

Supervision multi-protocole : ce que couvrait l’outil

Pour les lecteurs qui recherchent encore ce nom : ServerSentinel JAM Software surveillait vos serveurs, services réseau et bases de données via des sondes HTTP, TCP, DNS, SNMP et Ping, complétées par des vérifications WMI et SSH pour interroger l’état de machines distantes. Il couvrait aussi le suivi de l’espace disque, de la charge CPU et de la mémoire, avec restitution des données sous forme de graphiques et de tableaux. Cette approche multi-protocole en faisait un outil polyvalent pour des infrastructures hétérogènes, un besoin toujours d’actualité pour les entreprises marocaines qui mixent environnements Windows, Linux et bases de données sur site.

Alertes, automatisation et capteurs de salle serveur

L’outil déclenchait des alertes par email, SMS ou son dès qu’une anomalie était détectée, et pouvait exécuter automatiquement un script ou un programme correctif en réponse à un incident, réduisant le délai de réaction hors horaires ouvrés. Il proposait également des capteurs matériels pour suivre en continu la température et l’humidité en salle serveur, ainsi que des mécanismes de failover pour fiabiliser la supervision elle-même. Ces fonctions restent une référence utile pour cadrer le cahier des charges de votre future solution de monitoring.

Pourquoi passer par Diskod pour votre migration au Maroc ?

Diskod accompagne les entreprises marocaines et d’Afrique francophone qui doivent remplacer un logiciel arrêté sans interrompre leur exploitation : audit de votre usage actuel, mise en concurrence des alternatives, devis sous 48h et support en français tout au long du projet. Vous restez également couvert pour vos autres besoins JAM Software puisque nous distribuons les licences officielles de la gamme encore active, avec facturation locale et conseil technique de proximité, pour optimiser votre budget IT sans rupture de service. Plus d’informations sur la fin de commercialisation sont disponibles sur le site officiel de JAM Software.