Mitel MiAnalytics est une solution analytique avancée dédiée aux communications d’entreprise et aux contact centers. Cette licence par abonnement offre des outils de reporting puissants pour optimiser vos opérations télécom et améliorer la qualité de service.

• Analytics en temps réel pour les communications unifiées
• Reporting personnalisé et tableaux de bord intuitifs
• Optimisation des performances des contact centers
• Intégration complète avec l’écosystème Mitel
• Support et mises à jour inclus dans l’abonnement

Mitel MiCare est un service de support et maintenance proactive conçu pour optimiser votre infrastructure de communication Mitel.

• Support technique 24/7 avec assistance prioritaire pour minimiser les interruptions de service
• Maintenance préventive régulière pour assurer la stabilité et la performance de vos systèmes
• Mises à jour logicielles incluses pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité
• Accès à une équipe d’experts Mitel certifiés disponible au Maroc et dans la région
• Rapports de santé détaillés et analyses proactives pour anticiper les problèmes potentiels

Mitel MiContact Center Cloud est une solution de centre de contact complète en mode SaaS, permettant aux entreprises marocaines de déployer rapidement un centre de contact performant sans investissement infrastructurel lourd.

• Déploiement cloud rapide sans serveurs sur site
• Gestion omnicanale des interactions clients
• Scalabilité automatique adaptée à la croissance
• Intégration CRM et systèmes métier simplifiée
• Support technique dédié et mises à jour incluses

Mitel MiContact Center Enterprise est une solution de centre de contact complète conçue pour les grandes organisations marocaines et internationales. Cette licence perpétuelle offre une gestion omnicanale avancée avec support multi-sites et intégration complète des communications.

• Plateforme omnicanale pour téléphone, email, chat et réseaux sociaux
• Gestion multi-sites et distribution intelligente des appels
• Tableau de bord analytique en temps réel pour optimiser les performances
• Intégration CRM et applications métier existantes
• Licence perpétuelle sans renouvellement annuel obligatoire

Mitel MiMobile Premium est la solution mobile complète pour les communications unifiées en entreprise. Cette licence premium offre des fonctionnalités avancées et des intégrations CRM sophistiquées pour une mobilité professionnelle optimale au Maroc et partout dans le monde.

• Accès mobile complet aux communications unifiées Mitel
• Intégrations CRM avancées pour une gestion client fluide
• Fonctionnalités de collaboration en temps réel
• Support des appels, messages et réunions vidéo
• Synchronisation multi-appareils sécurisée

Mitel MiMobile Standard est une application mobile d’affaires complète permettant aux collaborateurs marocains d’accéder à tous les services de communication d’entreprise depuis leur smartphone.

• Accès mobile sécurisé aux services de communication d’entreprise
• Compatible avec les environnements Mitel existants au Maroc
• Messagerie unifiée et gestion des appels en déplacement
• Interface intuitive optimisée pour les utilisateurs professionnels
• Support technique adapté aux besoins des entreprises marocaines

Mitel MiRecorder est une solution complète d’enregistrement et d’archivage des communications vocales et vidéo, conçue pour les entreprises marocaines exigeantes.

• Enregistrement automatique des appels vocaux et vidéo en haute qualité
• Archivage sécurisé et conformité réglementaire des communications
• Interface de recherche et de lecture intuitive pour retrouver rapidement les enregistrements
• Gestion centralisée des données d’enregistrement sur serveur dédié
• Licence par abonnement flexible adaptée aux besoins des entreprises marocaines

Mitel MiTeam Premium License – Solution de collaboration d’entreprise avancée pour les organisations marocaines

• Plateforme de communication unifiée avec messagerie, voix et vidéo intégrées
• Fonctionnalités collaboratives avancées pour améliorer la productivité d’équipe
• Intégrations professionnelles avec applications métier populaires
• Support technique prioritaire et mises à jour régulières incluses
• Licence officielle Mitel avec activation simple au Maroc