Suite API complète de 3CX pour intégrations personnalisées et développements tiers avancés. Intégrez votre système télécom avec vos applications métier via des APIs robustes et bien documentées.

• APIs RESTful complètes pour intégrations sans limites
• Webhooks et événements en temps réel pour synchronisation dynamique
• Documentation exhaustive et SDK pour développeurs
• Support des intégrations CRM, ERP et outils métier
• Sécurité renforcée avec authentification OAuth 2.0

Le Module Call Center de 3CX est la solution complète pour gérer vos centres d’appels au Maroc avec un système IVR avancé, des files d’attente intelligentes et une supervision en temps réel.

• IVR avancé pour un routage automatisé des appels entrants
• Files d’attente avec gestion des priorités et callbacks
• Supervision en temps réel avec tableaux de bord détaillés
• Enregistrement et monitoring des appels pour la qualité
• Intégration CRM native pour une meilleure relation client

Le Module 3CX Contact Center transforme votre gestion clientèle avec une solution omnicanal complète et des analytics avancés pour optimiser vos performances.

• Gestion omnicanal intégrée : téléphone, email, chat et réseaux sociaux en une seule plateforme
• Analytics avancés pour mesurer la qualité de service et la satisfaction client
• Routage intelligent des appels avec files d’attente optimisées
• Enregistrement et transcription des conversations pour la conformité
• Intégration CRM et outils métier pour une expérience client unifiée

3CX Mobile Device Management (MDM) offre une solution complète de gestion sécurisée des appareils mobiles pour déployer l’application 3CX en toute confiance.

• Gestion centralisée des appareils iOS et Android
• Déploiement sécurisé de l’application 3CX sur les terminaux
• Contrôle des accès et des permissions pour chaque utilisateur
• Politique de sécurité avancée et conformité réglementaire
• Support complet pour les entreprises marocaines

Le Module Multi-Tenant/White Label de 3CX permet aux revendeurs marocains de proposer une solution de communication unifiée sous leur propre marque.

• Gestion simultanée de plusieurs clients avec isolation complète des données
• Branding personnalisé intégral avec logo et couleurs de votre entreprise
• Interface d’administration dédiée pour chaque tenant
• Facturation automatisée et gestion multi-niveaux des utilisateurs
• Scalabilité illimitée pour développer votre portefeuille client

Licence 3CX Standard est la solution téléphonique idéale pour les PME marocaines souhaitant moderniser leur infrastructure de communication. Ce système offre des fonctionnalités intermédiaires complètes pour gérer efficacement vos appels, conférences et communications internes.

3CX Presence & Availability est un module avancé de gestion de présence utilisateur qui synchronise automatiquement votre statut avec votre calendrier et vos réunions.

• Synchronisation automatique avec le calendrier pour une disponibilité toujours à jour
• Gestion intelligente des statuts (Disponible, Occupé, En réunion, Absent)
• Visibilité en temps réel de la présence de vos collaborateurs
• Intégration transparente avec 3CX Phone System
• Amélioration de la productivité et de la communication interne

Licence 3CX SIP Trunks pour connexions téléphoniques IP sécurisées vers vos fournisseurs de services externes. Expandez votre infrastructure télécom professionnelle au Maroc avec des connexions SIP fiables et performantes.

• Connexions SIP supplémentaires vers fournisseurs externes
• Compatibilité totale avec les systèmes 3CX existants
• Idéal pour les entreprises marocaines en croissance
• Gestion centralisée des appels depuis un seul tableau de bord
• Support technique complet inclus