Nexthink VDI Experience

Description

Nexthink VDI Experience : la supervision temps réel de vos environnements virtuels

Nexthink VDI Experience est le module de la plateforme Nexthink dédié à la surveillance en temps réel des sessions de postes de travail virtuels, qu’elles tournent sur Citrix, Omnissa (ex-VMware Horizon), AWS Workspaces ou Microsoft Azure Virtual Desktop et Windows 365. Cet outil collecte en continu des dizaines de métriques directement sur le poste client et sur l’infrastructure VDI, afin de donner aux équipes IT une vision unifiée de l’expérience réellement perçue par l’utilisateur, au-delà des seuls indicateurs serveur. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette solution avec un accompagnement technique et commercial adapté au marché local.

Plus de 80 métriques de session collectées en continu

VDI Experience remonte plus de 80 métriques spécifiques à chaque session, rafraîchies toutes les 3 secondes : latence réseau, framerate, bande passante RDP ou ICA, délai de saisie utilisateur, consommation CPU/mémoire côté client, version du plugin VDI installé. Vos équipes disposent ainsi d’un diagnostic granulaire, session par session, sans attendre la remontée d’un ticket pour constater un ralentissement.

Carte visuelle des sessions, du poste à l’infrastructure

La solution affiche une carte de session qui trace le chemin complet entre le terminal de l’utilisateur et l’hôte virtuel : passerelle, broker, datacenter ou région cloud. Pour des entreprises marocaines avec des équipes réparties entre Casablanca, Rabat ou des sites distants, cette cartographie permet d’identifier immédiatement si un incident vient du réseau local, de la connexion internet ou de l’infrastructure VDI elle-même.

Détection proactive via insights IA

VDI Experience s’appuie sur des analyses alimentées par l’IA pour repérer les dérives de performance avant qu’elles ne deviennent visibles pour l’utilisateur final. Les équipes IT peuvent ainsi agir sur des signaux faibles (latence croissante, saturation progressive de bande passante) plutôt que de gérer des incidents déjà avérés, ce qui réduit mécaniquement le volume d’escalades vers le support N2/N3.

Intégration native Citrix, Omnissa, AVD et Workspaces

Le module s’intègre directement avec les principaux éditeurs de virtualisation du marché : Citrix DaaS, Omnissa Horizon, AWS Workspaces et Microsoft AVD/Windows 365 Cloud PC. L’extension VDI Client, intégrée au Collector Nexthink, communique via le transport de session existant sans nécessiter l’ouverture de ports firewall supplémentaires, un point important pour les DSI marocaines soumises à des politiques de sécurité réseau strictes.

Remote Actions contextuelles à la session

Au-delà du diagnostic, VDI Experience permet de déclencher des actions de remédiation « session-aware » directement depuis la console, sans intervention manuelle lourde sur chaque poste virtuel. Les équipes de support L1/L2 gagnent en autonomie pour traiter les incidents récurrents, ce qui limite le recours systématique aux experts infrastructure et optimise les coûts d’exploitation de votre environnement VDI.

Nexthink VDI Experience : Pour quels metiers ?

Cette solution s’adresse aux DSI et responsables infrastructure gérant un parc de bureaux virtuels, aux équipes Digital Workplace chargées de l’expérience utilisateur, ainsi qu’aux centres de services partagés et grandes entreprises marocaines ayant externalisé une partie de leurs postes de travail vers Citrix, AVD ou Omnissa. Les secteurs bancaire, assurance et BPO, souvent gros consommateurs de VDI pour des raisons de sécurité et de conformité, y trouvent un intérêt particulier pour piloter leurs investissements cloud et limiter les tickets support.

Pourquoi acheter Nexthink VDI Experience chez Diskod au Maroc ?

En tant que revendeur de logiciels professionnels au Maroc, Diskod vous fournit une licence officielle Nexthink, un devis détaillé en MAD sous 48h et un accompagnement en français pour le dimensionnement de votre parc VDI. Nous facilitons l’accès à des logiciels professionnels reconnus internationalement tout en simplifiant les démarches d’achat pour les entreprises marocaines et africaines francophones. Pour plus de détails techniques, consultez la page officielle Nexthink, puis contactez nos équipes pour un devis adapté à votre environnement Citrix, AVD ou Omnissa.