Wavetec ViaOS

Description

Wavetec ViaOS : le socle logiciel qui orchestre vos parcours clients en libre-service

Wavetec ViaOS est le système d’exploitation propriétaire qui pilote les bornes et kiosques libre-service du groupe Wavetec, de la mise sous tension au paiement final. Construit comme un App Store d’entreprise, il héberge les applications métier (retrait d’espèces, dépôt de chèques, émission de carte SIM, prise de ticket) et orchestre chaque étape du parcours client sur un seul socle sécurisé. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette plateforme pour équiper vos agences bancaires, boutiques télécom ou espaces d’accueil sans dépendre d’une infrastructure lourde.

Un App Store privé pour des parcours sur mesure

Bâti sur une architecture inspirée du SDK Android, la plateforme fonctionne comme un magasin d’applications privé : vous activez, désactivez ou mettez à jour les modules (biométrie, scanner de documents, imprimante de reçus, lecteur de carte) sans intervenir physiquement sur chaque borne. Vos équipes composent ainsi un parcours différent par agence ou par région, en ajustant les services proposés à Casablanca, Rabat ou Dakar selon la demande locale, sans réécrire le logiciel sous-jacent.

Sécurité renforcée du socle au serveur

Avec Wavetec ViaOS, chaque démarrage déclenche une vérification matérielle native qui bloque tout composant non reconnu, tandis qu’une authentification mutuelle chiffrée sécurise les échanges entre le kiosque et le serveur central. Pour les établissements bancaires et opérateurs télécoms marocains soumis à des exigences de confidentialité des données clients, ce verrouillage réduit le risque de fraude aux bornes et protège les transactions d’espèces, de chèques ou de recharge SIM traitées en self-service.

Supervision et mises à jour à distance

La console de gestion centralisée donne à vos équipes IT une vue unique sur l’état de chaque kiosque : diagnostics, alertes, métriques d’usage et déploiement d’applications se pilotent à distance, sans déplacement technicien. Pour un réseau d’agences réparties entre plusieurs villes marocaines ou plusieurs pays d’Afrique francophone, cette supervision centralisée limite les interventions sur site et réduit le temps d’indisponibilité des bornes en période de forte affluence.

Résilience réseau dans les environnements contraints

L’outil intègre une couche réseau redondante conçue pour absorber les pertes de paquets et les coupures fréquentes : la borne bascule automatiquement vers une connexion de secours pour continuer à traiter dépôts, retraits ou émissions de SIM. Cette robustesse est particulièrement utile dans les zones où la connectivité internet reste instable, un contexte fréquent pour les déploiements en zones périurbaines ou rurales au Maroc et dans la sous-région.

Modules métier prêts à l’emploi : banque, télécom, retail

La plateforme embarque des modules verticaux : reconnaissance MICR et capture d’image recto-verso pour le dépôt de chèques en agence bancaire, parcours KYC et vente de cartes SIM pour les opérateurs télécoms, prise de ticket et gestion de file pour le retail ou les administrations. Vos équipes activent uniquement les modules utiles à votre activité, sans payer pour des fonctionnalités superflues ni développer une intégration spécifique.

Wavetec ViaOS : Pour quels métiers ?

Cette solution s’adresse aux banques et établissements de microfinance qui automatisent dépôts et retraits, aux opérateurs télécoms qui dématérialisent la vente de cartes SIM et le paiement de factures, aux enseignes retail qui gèrent la prise de ticket et l’orientation client, ainsi qu’aux aéroports, hôpitaux et administrations publiques qui digitalisent l’accueil. Au Maroc, elle convient aussi bien à un réseau d’agences bancaires national qu’à une chaîne de boutiques télécom en expansion rapide.

Pourquoi acheter Wavetec ViaOS chez Diskod au Maroc ?

Diskod vous accompagne dans l’acquisition de licences logicielles pour vos bornes libre-service, avec un devis chiffré en dirhams sous 48h et un support technique en français assuré par des équipes basées au Maroc. En tant que revendeur de logiciels, nous vous aidons à dimensionner le nombre de licences, à planifier le déploiement sur vos sites et à sécuriser votre budget IT, pour que votre investissement dans ces logiciels professionnels au Maroc reste maîtrisé. Besoin d’un accompagnement complet pour vos logiciels professionnels et vos infrastructures libre-service ? Consultez aussi la documentation technique de l’éditeur sur le site officiel de Wavetec avant de valider votre projet avec notre équipe.