Les outils de collaboration permettent aux équipes de travailler efficacement, qu’elles soient au bureau, en télétravail ou réparties sur plusieurs sites. Diskod Maroc propose plus de 860 solutions collaboratives sous licence officielle : Microsoft Teams, SharePoint et OneDrive (via Microsoft 365), Zoom Business, Cisco Webex, Slack et des plateformes de gestion de réunions et de tableau blanc virtuel. Ces solutions intègrent messagerie instantanée, visioconférence, partage de documents et gestion de projet pour renforcer la cohésion et la productivité de vos équipes. Diskod conseille les DSI sur le déploiement sécurisé et la gouvernance des outils collaboratifs en environnement hybride. Devis sous 24 heures.
LogMeIn Pro Enterprise est la solution de contrôle d’accès à distance la plus complète pour les organisations marocaines. Bénéficiez d’une gestion centralisée, d’une authentification SSO sécurisée et de contrôles administrateur avancés pour sécuriser vos données sensibles.
Accès à distance sécurisé avec chiffrement militaire
Authentification unique (SSO) pour une gestion simplifiée des utilisateurs
Contrôles administrateur avancés et rapports détaillés
Support multi-appareils (PC, Mac, mobile)
Idéal pour les entreprises marocaines en expansion
Advanced remote support with remote camera sharing, multi-platform support (Windows, Mac, iOS, Android), scripting, and custom branding. Abonnement annuel pour LogMeIn LogMeIn Rescue. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
Menu Boards est une solution professionnelle de gestion de projet et de productivité conçue pour optimiser l’organisation de vos équipes et vos processus métier.
Planification et suivi des projets en temps réel
Collaboration d’équipe intuitive et efficace
Gestion des tâches et des ressources simplifiée
Tableaux de bord personnalisables pour la visibilité complète
Compatibilité avec vos outils professionnels existants
Apps desktop et web Office + Exchange + Teams. Abonnement annuel pour Microsoft Microsoft 365. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
Microsoft Information Protection est la solution enterprise de Microsoft pour protéger, classifier et gouverner vos données sensibles au Maroc. Cette licence offre un contrôle complet sur vos informations confidentielles avec des outils DLP avancés et une classification intelligente des données.
Classification automatique des données sensibles et confidentielles
Prévention de la perte de données (DLP) avec règles personnalisables
Étiquetage unifié pour tous les fichiers et documents
Traçabilité complète des accès et modifications de données
Intégration transparente avec l’écosystème Microsoft 365
Microsoft SharePoint Server Standard : la plateforme collaborative et de gestion documentaire professionnelle pour centraliser vos données, documents et workflows en entreprise. La solution incontournable pour optimiser la productivité et la sécurité documentaire dans les organisations marocaines.
Centralisez tous vos documents et données d’entreprise dans un référentiel unique et sécurisé
Créez des sites collaboratifs et des espaces de travail virtuels pour vos équipes
Automatisez vos processus métier avec des workflows intelligents et personnalisables
Gérez les versions, les droits d’accès et l’archivage de vos contenus
Intégrez facilement vos applications Office 365 et Microsoft pour une productivité maximale
Mitel MiContact Center Business : la plateforme de centre de contact omnicanal complète pour optimiser vos interactions clients et améliorer vos performances commerciales. La solution de contact center professionnel indispensable pour les entreprises marocaines en quête d’excellence client.
Routage intelligent basé sur les compétences de vos agents
Gestion de la main-d’œuvre en temps réel et planification optimisée
Analytique avancée et tableaux de bord décisionnels
Intégration transparente avec vos systèmes CRM existants
Communication omnicanal (voix, email, chat, réseaux sociaux)
Mitel MiContact Center Business Advanced est une solution de centre de contact avancée intégrant l’intelligence artificielle et l’automatisation pour optimiser votre service client au Maroc.
Fonctionnalités d’IA et d’automatisation intelligente pour améliorer l’efficacité opérationnelle
Mitel MiContact Center Enterprise est une solution de centre de contact complète conçue pour les grandes organisations marocaines et internationales. Cette licence perpétuelle offre une gestion omnicanale avancée avec support multi-sites et intégration complète des communications.
Plateforme omnicanale pour téléphone, email, chat et réseaux sociaux
Gestion multi-sites et distribution intelligente des appels
Tableau de bord analytique en temps réel pour optimiser les performances
Intégration CRM et applications métier existantes
Licence perpétuelle sans renouvellement annuel obligatoire
Mitel MiContact Center Enterprise – Licence d’abonnement complète avec support technique et mises à jour incluses pour optimiser votre centre de contact au Maroc
Licence d’abonnement (Subscription) avec support technique 24/7 inclus
Mises à jour logicielles et évolutions de sécurité automatiques
Gestion multi-canal des communications (voix, email, chat, réseaux sociaux)
Outils d’analyse et de reporting avancés pour améliorer la productivité
Infrastructure cloud sécurisée et conforme aux normes marocaines
Mitel MiQA est une plateforme complète d’assurance qualité et d’évaluation conçue spécifiquement pour les contact centers modernes. Cette solution permet d’évaluer, d’analyser et d’améliorer la qualité des interactions client de manière systématique et efficace.
Évaluation automatisée et manuelle des appels et interactions
Analyse détaillée de la conformité et de la performance des agents
Feedback en temps réel pour améliorer la qualité du service
Rapports analytiques avancés et tableaux de bord intuitifs
Intégration transparente avec les systèmes Mitel existants
Mitel MiVoice Business : la solution de communication unifiée en cloud ou sur site pour moderniser votre téléphonie d’entreprise au Maroc. Un système IP PBX professionnel et scalable qui intègre voix, messagerie et conférences pour optimiser la collaboration de vos équipes.
Déploiement flexible en cloud ou sur infrastructure locale selon vos besoins
Messagerie vocale intelligente et secrétaire automatique pour une meilleure gestion d’appels
Conférences audio intégrées pour faciliter la collaboration d’équipe
Scalabilité jusqu’à 65 000 utilisateurs pour accompagner votre croissance
Abonnement annuel simplifié avec gestion centralisée et mises à jour incluses
Mitel MiVoice Business Video est une solution de vidéoconférence professionnelle intégrée, permettant des réunions jusqu’à 250 participants simultanés.
Vidéoconférence HD avec support multi-plateforme et appareils mobiles
Intégration complète avec MiVoice Business pour une communication unifiée
Capacité jusqu’à 250 participants pour les réunions d’envergure
Enregistrement et partage d’écran pour améliorer la collaboration
Licence en souscription flexible adaptée aux entreprises marocaines
Mitel MiVoice Office 250 est une solution PBX IP complète conçue pour les petites et moyennes entreprises marocaines nécessitant une communication d’entreprise professionnelle et évolutive jusqu’à 250 utilisateurs.
Licence perpétuelle sans frais de renouvellement annuel
Compatible avec les infrastructures réseau existantes au Maroc
Intégration transparente avec les applications professionnelles
Gestion centralisée des communications vocales et vidéo
Support technique adapté aux besoins des entreprises marocaines
Mobile Wayfinding est une solution logicielle professionnelle de navigation et d’orientation intérieure. Optimisez l’expérience utilisateur et la gestion de vos espaces avec un outil performant et fiable.
Navigation intérieure précise et en temps réel
Interface intuitive pour utilisateurs finaux
Gestion complète des points d’intérêt et des itinéraires
MuleSoft Anypoint Exchange est un référentiel centralisé permettant aux entreprises marocaines de gérer, partager et réutiliser leurs connecteurs, modèles d’intégration et assets technologiques.
Plateforme de gestion unifiée des assets d’intégration pour simplifier vos projets
Accélère le développement en permettant la réutilisation des connecteurs et modèles pré-construits
Facilite la collaboration entre équipes d’intégration et développement au Maroc
Réduit les coûts d’infrastructure grâce à la centralisation des ressources
Sécurise vos assets avec contrôle d’accès et gestion des versions
MuleSoft MQ est une solution de file d’attente de messages asynchrone qui découple complètement vos intégrations et applications d’entreprise. Idéale pour les entreprises marocaines gérant des flux de données complexes, cette licence officielle vous permet de traiter les messages en arrière-plan de manière fiable et performante.
Découplage asynchrone des intégrations et des services
File d’attente de messages fiable et scalable
Gestion des flux de travail asynchrones complexes
Compatibilité totale avec la plateforme Anypoint de MuleSoft
Support technique officiel et mises à jour régulières
NetVanta UC (ADTRAN) est un serveur de communications unifiées désormais en fin de vie : son support officiel s’est arrêté le 31 décembre 2020. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous aidons à sécuriser la transition vers une solution de communications unifiées actuelle.
Support et mises à jour de sécurité arrêtés depuis fin 2020
Aucun successeur direct maintenu par ADTRAN dans le UC on-premise
Licences existantes non renouvelables ni transférables
Migration recommandée vers une solution UCaaS moderne
Devis de migration Diskod sous 48h, support en français
NICE CXone – Licence NICE-ANA offre une suite analytique avancée avec reporting temps réel et business intelligence dédiée aux centres de contact au Maroc.
Reporting temps réel pour un suivi instantané de vos performances opérationnelles
Business intelligence avancée pour l’analyse approfondie des données de contact
Tableaux de bord personnalisables adaptés à votre stratégie commerciale
Intégration complète avec votre plateforme NICE CXone existante
Support de conformité réglementaire marocaine et internationale
NICE CXone – Licence NICE-RT (Real-Time Supervisor) est une solution de supervision en temps réel conçue pour les superviseurs et gestionnaires de centres de contact. Optimisez la gestion de vos équipes avec des outils de monitoring avancés et d’amélioration continue de la performance.
Supervision en temps réel des agents et des appels pour une gestion optimale
Tableaux de bord personnalisés et métriques de performance instantanées
Outils de coaching et de formation intégrés pour l’amélioration continue
Gestion des équipes distribuées et du télétravail
Compatible avec l’infrastructure cloud marocaine et les réglementations locales
NICE CXone Mpower : la suite complète de gestion de l’expérience client avec intelligence artificielle et analyses avancées. La solution omnicanale pour transformer vos interactions clients et optimiser vos performances au Maroc.
Analysez le sentiment client avec l’IA et comprenez les émotions en temps réel
Gérez tous vos canaux de communication (voix, email, chat, réseaux sociaux) depuis une seule plateforme
Obtenez des insights omnicanaux alimentés par l’intelligence artificielle pour améliorer vos stratégies
Collectez et analysez les retours contextuels des clients pour une meilleure prise de décision
Optimisez la productivité et la qualité de vos équipes avec des analytics avancées
