FARONICS System Profiler Enterprise est une solution complète d’inventaire matériel et logiciel pour gérer efficacement le parc informatique de votre entreprise au Maroc.
Inventaire matériel détaillé de tous vos endpoints en temps réel
Catalogage automatique des logiciels installés avec conformité de licence
Reporting centralisé pour une gestion optimisée du parc IT
Compatibilité multi-plateforme Windows, Linux et macOS
Réduction des coûts de maintenance et d’administration informatique
Faronics WINSelect verrouille et restreint l’interface Windows des postes publics et kiosques : mode Kiosk en un clic, blocage du Panneau de configuration et des ports USB, navigation web limitée à une liste autorisée. Chez Diskod au Maroc, acquérez une licence officielle Faronics avec support local.
Mode Kiosk : lancement automatique d’une application unique au démarrage
Blocage du Gestionnaire des tâches, du Panneau de configuration et des ports USB
Navigation web restreinte à une liste de sites autorisés
Sessions chronométrées avec codes d’accès temporaires
Edition Enterprise pilotable depuis la console Faronics Cloud
FireMon Asset Manager est une solution de découverte et d’inventaire réseau qui cartographie en temps réel vos actifs on-premise et cloud, sans agent, pour éliminer les angles morts de votre infrastructure. Chez Diskod au Maroc, vous accédez à la licence officielle FireMon avec un accompagnement local complet.
Découverte active, passive et ciblée sans agent (WMI, SNMP, OSPF)
Détection des chemins de fuite réseau et des violations de politique
Visibilité unifiée cloud (AWS, Azure, GCP) et on-premise en temps réel
Identification des équipements OT, IoT et du shadow IT
Intégration native ServiceNow CMDB et écosystème FireMon
Five9 Knowledge Management est une plateforme complète de gestion des connaissances conçue pour optimiser l’efficacité de vos agents de support au Maroc et à l’international.
Accès en temps réel à une base de connaissances centralisée pour tous vos agents
Recherche intelligente et indexation automatique des contenus
Intégration transparente avec les outils Five9 existants
Réduction des temps de réponse et amélioration de la satisfaction client
Gestion collaborative des articles et contrôle de version
Voice-only inbound/outbound contact center with blended calling, call recording, and CRM integrations. Abonnement annuel pour Five9 Intelligent Cloud Contact Center. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Five9 Customer Journey Analytics offre une solution complète de suivi et d’analyse des parcours clients multi-touchpoints au Maroc. Optimisez vos stratégies marketing et améliorez la conversion avec une attribution précise de chaque interaction client.
Suivi en temps réel des parcours clients sur tous les canaux
Attribution intelligente des touchpoints pour mesurer l’impact de chaque interaction
Tableaux de bord analytiques détaillés pour les décisions data-driven
Intégration transparente avec vos outils CRM et marketing existants
Licence officielle Five9 avec support technique marocain
Digital-only contact center with chat, email, business texting, and social messaging – no voice calling. Abonnement annuel pour Five9 Intelligent Cloud Contact Center. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Five9 Interaction Analytics est la solution d’analyse vocale par intelligence artificielle de Five9 : elle transcrit, analyse et score automatiquement vos appels, e-mails et chats pour détecter sentiment, mots-clés et risques de conformité. Chez Diskod au Maroc, nous vous donnons accès à cette solution avec licence officielle et support local.
Transcription automatique de 100% des appels, e-mails et chats
Analyse du sentiment et de l’émotion en temps réel
Détection automatique de mots-clés et de sujets récurrents
Rédaction automatique des données sensibles (conformité PCI)
Combined voice with email and chat capabilities, quality management, and supervisor tools. Abonnement annuel pour Five9 Intelligent Cloud Contact Center. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Five9 Quality Management est une plateforme complète de gestion de la qualité des appels téléphoniques, permettant l’enregistrement, l’évaluation et la conformité des communications en centre de contact.
Enregistrement automatique et sécurisé de tous les appels avec archivage centralisé
Évaluation de la qualité des appels selon des critères personnalisables et des scores standardisés
Gestion de la conformité réglementaire et des normes de qualité du secteur
Outils d’analyse et de rapports détaillés pour améliorer les performances
Interface intuitive pour superviseurs et agents au Maroc et à l’international
Five9 Intelligent Cloud Contact Center – Licence Ultimate : la plateforme cloud complète de gestion de centre d’appels pour optimiser vos interactions clients. La solution de contact center la plus avancée pour les entreprises marocaines en quête d’excellence opérationnelle.
Gestion omnicanale des interactions client (appels, emails, chat, réseaux sociaux)
Analytique avancée et tableaux de bord de performance en temps réel
Intelligence artificielle pour l’optimisation des flux et de la qualité
Routage intelligent et gestion prédictive des équipes
Intégration CRM native et synchronisation des données clients
FlexNet Manager (Flexera) est la plateforme de référence pour la gestion des licences logicielles et des actifs IT (SAM/ITAM) : découverte d’inventaire, optimisation des licences Oracle, SAP et IBM, et préparation aux audits éditeurs. Chez Diskod au Maroc, vous accédez à une licence officielle Flexera, un devis sous 48h et un accompagnement local en français.
Découverte et inventaire automatisés multi-environnements (poste, data center, cloud)
Modules spécialisés Oracle, SAP et IBM pour réduire le risque d’audit
Catalogue de reconnaissance d’applications couvrant plus de 20 000 éditeurs
Optimisation des dépenses logicielles et réconciliation des entitlements
Licence officielle Flexera, devis sous 48h, support local au Maroc
FortiAIOps est la solution Fortinet de supervision réseau pilotée par intelligence artificielle, qui détecte proactivement les anomalies sur vos FortiGate, FortiAP, FortiSwitch et liens SD-WAN avant qu’elles n’impactent vos utilisateurs. Chez Diskod au Maroc, nous vous fournissons une licence officielle FortiAIOps adaptée à la taille de votre parc, avec devis sous 48h.
Détection automatique des anomalies via machine learning et baselines dynamiques
Visibilité unifiée sur toute la Security Fabric Fortinet (LAN, WAN, Wi-Fi)
Suivi Performance SLA : latence, jitter, perte de paquets
Corrélation d’événements pour réduire le bruit des alertes au NOC
Déploiement en VM ou cloud, licences par paliers d’équipements avec FortiCare
FortiMonitor est la plateforme SaaS de supervision de l’expérience numérique (DEM) de Fortinet : elle surveille en continu la disponibilité, la performance réseau et le ressenti utilisateur de vos applications critiques, du poste de travail jusqu’au cloud. Chez Diskod au Maroc, vous accédez à une licence officielle, un devis rapide et un accompagnement technique local pour déployer cette solution sur vos environnements SD-WAN, cloud et on-premise.
FortiVoice PBX est le système de téléphonie IP et de communications unifiées signé Fortinet, pensé pour sécuriser et centraliser les échanges vocaux de votre entreprise. Chez Diskod au Maroc, nous vous donnons accès à une licence officielle, adaptée à la taille de vos équipes et à votre infrastructure réseau existante.
Téléphonie IP, conférence, chat et fax réunis sur une seule plateforme
Chiffrement des appels via SIP over TLS et SRTP
Intégration native au Security Fabric et aux pare-feux FortiGate
Modèles disponibles de 20 à 5 000 extensions, en appliance ou en VM
Devis personnalisé sous 48h et support technique local en français
Gatewatcher Deep Visibility est le module de supervision réseau de la plateforme NDR Gatewatcher, qui offre une visibilité complète sur les flux IT et OT de votre infrastructure. Chez Diskod au Maroc, nous vous proposons cette licence officielle avec devis rapide et support local.
Inspection de plus de 3 000 applications et protocoles réseau
Détection comportementale sur trafic chiffré sans déchiffrement
Capture in-line ou out-of-band avec TAPs IT/OT propriétaires
Jusqu’à 16 To de rétention pour l’investigation rétrospective
Intégration native à la plateforme NDR AIonIQ de Gatewatcher
Bold360 Contact Center est une solution omnicanale complète qui transforme votre service client au Maroc avec intégration CRM avancée et routage intelligent des conversations.
Plateforme omnicanal unifiée pour email, chat, réseaux sociaux et téléphone
Intégration CRM native pour une vue 360° du client
Routage intelligent basé sur les compétences et la disponibilité
Analytics et reporting détaillés pour optimiser vos performances
Déploiement cloud rapide sans infrastructure complexe
Workforce engagement platform with forecasting, scheduling, quality management, gamification, and performance dashboards for employee experience. Abonnement annuel pour Genesys Cloud EX. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Full contact center with omnichannel routing, workforce management, advanced analytics, real-time dashboards, and supervisor tools. Abonnement annuel pour GoTo Connect. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
GoToConnect Phone System est un standard téléphonique cloud (UCaaS) qui réunit appels, SMS, visioconférence et messagerie d’équipe dans une seule application, sans matériel PBX a gérer. Chez Diskod au Maroc, nous vous donnons accès a cette solution GoTo avec une licence officielle, un déploiement rapide et un accompagnement local en français.
Standard téléphonique cloud multisite avec éditeur de flux d’appels par glisser-déposer
IVR, files d’attente, groupes d’appel et supervision temps réel
Visioconférence intégrée avec résumés de réunion par IA
SMS professionnel et transcription automatique des messages vocaux
Intégrations CRM natives (Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Teams, Pipedrive)
Grafana Beyla est une solution de profiling automatique révolutionnaire basée sur la technologie eBPF, permettant une instrumentation sans code des applications
Profiling automatique sans modification du code source
Technologie eBPF pour une surcharge minimale
Compatible avec les environnements conteneurisés et Kubernetes
Collecte de métriques de performance en temps réel
Grafana Cloud Metrics est un service managé de collecte et stockage de métriques Prometheus, conçu pour simplifier le monitoring en temps réel sans infrastructure complexe.
Service managé compatible avec Prometheus pour une intégration rapide
Stockage illimité de métriques avec scalabilité automatique
Disponibilité garantie avec infrastructure distribuée et redondante
Interface intuitive pour visualiser et analyser vos données de performance
Support technique réactif et documentation complète en français
