ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise : la plateforme ITSM complète conforme ITIL pour centraliser la gestion des incidents, des changements et des actifs informatiques. La solution de helpdesk et de gestion IT indispensable pour les grandes entreprises au Maroc.
Gérez les incidents, les demandes de service et les changements selon les bonnes pratiques ITIL
Exploitez une base de données de gestion de configuration (CMDB) pour l’inventaire IT complet
Programmez et suivez vos projets informatiques intégrés à votre helpdesk
Automatisez les workflows et réduisez les temps de résolution
Générez des rapports détaillés et des tableaux de bord en temps réel
ManageEngine ServiceDesk Plus Professional : la plateforme de helpdesk IT complète pour centraliser vos demandes de support, gérer vos actifs informatiques et optimiser la productivité de vos équipes techniques au Maroc.
Gestion intégrée des tickets de support avec automatisation des workflows
Inventaire complet des actifs informatiques et suivi du cycle de vie
Portail libre-service pour vos utilisateurs et employés
Rapports détaillés et tableaux de bord en temps réel
Intégration avec vos outils existants (email, Active Directory, etc.)
Surveillance entreprise avec SLA personnalise. Abonnement annuel pour ManageEngine Site24x7. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Surveillance etendue avec monitoring synthetique et APM. Abonnement annuel pour ManageEngine Site24x7. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Surveillance cloud et infrastructure de base. Abonnement annuel pour ManageEngine Site24x7. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
ManageEngine SupportCenter Plus est un logiciel de helpdesk et de gestion de la relation client qui centralise les demandes reçues par email, portail, téléphone et réseaux sociaux au sein d’une file unique. Il combine gestion des comptes clients, contrats de service (SLA), base de connaissances et facturation du temps passé. Chez Diskod au Maroc, nous vous accompagnons pour déployer cette solution et optimiser votre support client.
Gestion multicanal des tickets clients (email, portail, téléphone, réseaux sociaux)
Portail self-service client avec suivi des demandes et FAQ
Base de connaissances structurée pour une résolution au premier contact
Suivi des contrats de service (SLA) et des comptes/contacts multiples
Suivi du temps passé et facturation intégrée pour les prestataires de support
Intune Suite est l’add-on Microsoft qui ajoute à Intune Plan 2 la gestion des privilèges, l’assistance à distance, Cloud PKI et l’analytique avancée des terminaux. Chez Diskod au Maroc, nous vous accompagnons pour l’activation et la licence officielle.
Endpoint Privilege Management : élévation de privilèges sans compte admin permanent
Remote Help : assistance à distance sécurisée basée sur les rôles
Microsoft Cloud PKI : autorité de certification managée dans le cloud
Advanced Endpoint Analytics : détection proactive des pannes et incidents
Enterprise App Management & Tunnel MAM : déploiement d’applications et accès BYOD sécurisé
Microsoft Teams Connector est la solution d’intégration et d’automatisation qui permet de connecter Microsoft Teams avec des services tiers, d’automatiser les workflows via Power Automate et de publier des notifications en temps réel dans vos canaux grâce aux webhooks et aux Adaptive Cards. Chez Diskod au Maroc, nous vous accompagnons pour déployer cette solution et rationaliser la communication collaborative de vos équipes.
Webhooks entrants pour recevoir des notifications en temps réel de services externes (Azure DevOps, CRM, ERP, outils de monitoring)
Intégration Power Automate pour créer des workflows avancés sans code, avec déclencheurs « When a Teams webhook request is received »
Envoi de messages, création de canaux et gestion des membres via Microsoft Graph API
Support des Adaptive Cards pour des messages interactifs avec boutons, formulaires et actions contextuelles
Authentification sécurisée OAuth 2.0 et Microsoft Entra ID pour un contrôle d’accès granulaire et une conformité renforcée
MobaSSH Professional est un serveur SSH robuste pour Windows, basé sur OpenSSH, qui permet l’administration à distance sécurisée et le transfert de fichiers chiffrés via SFTP. Conçu pour les environnements professionnels, il s’intègre avec Active Directory et offre des options avancées de journalisation et de contrôle d’accès. Chez Diskod au Maroc, nous vous proposons cette solution éprouvée pour sécuriser vos connexions distantes, que vous gériez un parc Windows ou un environnement hétérogène.
Serveur SSH complet basé sur OpenSSH, compatible avec tous les clients SSH standards (Putty, MobaXterm, WinSCP, clients Unix/Linux)
Transfert sécurisé de fichiers via SFTP et support du X11-forwarding pour les applications graphiques distantes
Intégration Active Directory et domaines Samba pour centraliser la gestion des utilisateurs et permissions
Configuration avancée : restriction d’accès par hôte (allow/deny), personnalisation du port, gestion des interfaces réseau
Journalisation détaillée et surveillance en temps réel pour auditer toutes les connexions et activités distantes
MobaXterm Professional est le terminal tout-en-un pour Windows qui centralise serveur X11, client SSH, RDP, VNC, SFTP et outils Unix dans une seule interface à onglets. Chez Diskod au Maroc, nous équipons vos administrateurs systèmes et développeurs avec cette solution complète pour l’accès distant sécurisé.
Serveur X11 intégré basé sur X.org pour afficher les applications graphiques Linux sur Windows
Sessions illimitées SSH, RDP, VNC, Telnet, SFTP, FTP, Mosh et Serial simultanées
Navigateur SFTP graphique automatique avec synchronisation drag-and-drop
Customizer exclusif pour personnaliser l’interface avec votre logo et paramètres par défaut
Tunnels SSH, macros d’automatisation et support professionnel dédié
MobaXterm Professional Edition Subscription 1 year est le client SSH tout-en-un qui combine terminal multi-sessions, serveur X intégré et boîte à outils Unix pour administrateurs systèmes et développeurs sous Windows. Chez Diskod au Maroc, nous vous donnons accès à la licence officielle MobaTek pour équiper vos équipes IT en toute conformité.
Terminal SSH, RDP, VNC, Telnet, FTP/SFTP et série réunis dans une seule fenêtre
Serveur X11 embarqué et tunneling SSH graphique illimité
Boîte à outils Unix (grep, awk, rsync, git) directement sur Windows
MobaXterm Customizer pour déployer un installeur MSI personnalisé
Abonnement 1 an par utilisateur avec mises à jour incluses
Mobile/Desktop Softphone est une application de téléphonie VoIP professionnelle qui transforme vos ordinateurs et smartphones en postes téléphoniques d’entreprise complets. Conçue pour les équipes hybrides et mobiles, cette solution basée sur les protocoles SIP permet de passer et recevoir des appels professionnels via Internet (Wi-Fi, 3G, 4G, 5G) avec une qualité HD optimale. Chez Diskod au Maroc, nous proposons cette licence pour moderniser votre infrastructure téléphonique sans investissement matériel lourd.
Application native pour Windows, macOS, iOS et Android
Appels VoIP en haute définition avec codecs audio avancés (G.729, Opus, G.711)
Fonctionnalités PBX complètes : transfert d’appel, mise en attente, conférence, messagerie vocale
Intégration avec systèmes IP-PBX et plateformes SIP tierces
Sécurisation par chiffrement TLS et authentification utilisateur
MuleSoft Anypoint Monitoring est une solution d’observabilité complète permettant de surveiller les performances, les logs et les traces de vos intégrations en temps réel.
Surveillance proactive des performances des APIs et intégrations
Collecte centralisée des logs et des traces distribuées
Alertes en temps réel pour détecter les anomalies
Tableaux de bord détaillés pour l’analyse des performances
Conformité et audit complets des flux d’intégration
N-able Helpdesk Assure est une plateforme de ticketing et support utilisateur complètement intégrée à votre solution RMM. Gérez tous vos tickets de support, automatisez les workflows et offrez un service client d’excellence avec cet outil professionnel conçu pour les entreprises marocaines.
Intégration complète avec votre infrastructure RMM existante
Gestion des tickets de support en temps réel et suivi automatisé
Portail client self-service pour réduire les demandes répétitives
Automatisation des workflows et escalade intelligente des problèmes
Rapports détaillés et analyses de performance du support
Plateforme RMM avancée pour la gestion et la sécurité des endpoints à grande échelle avec résilience des endpoints. Abonnement annuel pour N-able N-central. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Collecte centralisee et analyse des logs reseau. Licence perpétuelle pour Nagios Log Server. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Enterprise avec haute disponibilite et rapports etendus. Licence perpétuelle pour Nagios XI. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
Surveillance reseau commerciale avec interface graphique. Licence perpétuelle pour Nagios XI. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
EtherScope nXG PRO est un analyseur réseau professionnel avancé conçu pour les techniciens et ingénieurs réseau au Maroc. Cet outil offre des capacités de test complet et une analyse détaillée pour diagnostiquer et optimiser les performances de vos infrastructures réseau.
Analyse complète des couches 1 à 7 avec tests de performance réseau avancés
Détection automatique des anomalies et problèmes de connectivité pour un dépannage rapide
Support complet des technologies VoIP, PoE et applications réseau critiques
Interface intuitive avec rapports détaillés et exportation de données
Mise à jour régulière des bases de données de protocoles et normes
Cloud test results upload, documentation, reporting. Abonnement annuel pour NetAlly Link-Live Cloud. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
On-premise deployment for centralized test results. Abonnement annuel pour NetAlly Link-Live Cloud. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur de licences logicielles.
