Oracle Intelligent Advisor

Description

Intelligent Advisor Oracle : automatisez vos décisions métier complexes

Oracle Intelligent Advisor est une plateforme d’automatisation de décisions qui transforme vos politiques, barèmes et réglementations en règles exécutables, déployées sous forme d’entretiens interactifs ou de services web. Héritière d’Oracle Policy Automation (OPA), elle permet à vos équipes métier – juristes, gestionnaires, conformité – de modéliser les règles en langage naturel, sans écrire de code, puis de les publier en quelques clics sur le web ou en service REST. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette solution pour fiabiliser vos processus d’éligibilité, de tarification et de conformité réglementaire, tout en réduisant la dépendance aux équipes IT pour chaque mise à jour de politique.

Modélisation des règles en langage naturel (Oracle Policy Modeling)

Avec Oracle Policy Modeling, vos analystes rédigent les règles directement dans Microsoft Word ou Excel, dans une syntaxe structurée mais lisible par un non-informaticien. L’outil génère automatiquement le modèle de décision, les jeux de tests et la documentation associée. Une caisse de retraite ou une administration marocaine peut ainsi traduire un texte réglementaire en logique applicative en quelques jours, puis la faire valider par les juristes avant mise en production, sans ligne de code à écrire.

Entretiens web interactifs et widgets embarqués

La solution génère des interviews dynamiques – Web Determinations – qui guident l’usager ou l’agent à travers une série de questions adaptées en temps réel selon les réponses précédentes. Ces parcours peuvent être intégrés en widget dans un portail client, un CRM ou un site institutionnel. Pour une banque ou un assureur marocain, cela permet de proposer une simulation d’éligibilité ou de tarification en self-service, en cohérence avec les règles internes validées par la conformité.

Services de décision REST/SOAP et intégration applicative

Chaque modèle de politique peut être exposé comme service de décision via le Determinations Server ou les Decision Services, appelables en REST ou SOAP depuis vos applications métier, votre BPM, votre CRM ou vos chatbots. Intelligent Advisor s’inscrit ainsi naturellement dans votre stratégie d’Automatisation, RPA et low-code, en apportant le moteur de règles qui manque souvent aux plateformes d’orchestration pour automatiser des décisions réglementaires complexes de bout en bout.

Intégration native à l’écosystème Oracle

La plateforme se connecte nativement à Oracle Integration Cloud, Siebel CRM et aux applications Oracle Public Sector pour l’instruction de dossiers sociaux, fiscaux ou douaniers. Elle s’articule aussi avec d’autres briques comme Oracle Primavera P6 lorsque des décisions d’arbitrage de projets doivent s’appuyer sur des règles métier formalisées. Diskod distribue l’ensemble des logiciels Oracle, ce qui simplifie l’intégration technique et contractuelle pour les groupes marocains déjà équipés d’une infrastructure Oracle.

Traçabilité et explicabilité des décisions

Chaque recommandation produite par le moteur de règles est accompagnée d’une explication détaillée – quelles règles ont été appliquées, dans quel ordre, avec quelles données – un atout pour justifier une décision devant un régulateur ou un client. Lorsque des données personnelles sensibles transitent dans les entretiens, elles peuvent être anonymisées en amont grâce à Oracle Data Masking and Subsetting Pack Processor, renforçant la conformité à la loi 09-08 au Maroc comme au RGPD pour vos filiales européennes.

Gestion du cycle de vie des politiques et collaboration

La solution intègre le versionnage des modèles, la simulation par lots de milliers de scénarios et des espaces de collaboration pour que juristes, métier et IT valident ensemble chaque évolution réglementaire avant sa mise en production. Comme le détaille le site officiel d’Oracle, ce cycle court réduit le délai entre un changement de loi et son application effective dans vos services, un enjeu majeur pour les organismes marocains soumis à des réformes fiscales ou sociales fréquentes.

Intelligent Advisor : Pour quels métiers ?

La solution s’adresse aux organismes de protection sociale, administrations fiscales et douanières, compagnies d’assurance, banques, opérateurs télécoms et services RH qui doivent appliquer des règles d’éligibilité, de tarification ou de conformité changeantes. Elle convient aux équipes conformité et juridique souhaitant piloter elles-mêmes les règles métier, ainsi qu’aux centres de relation client et guichets numériques qui ont besoin de réponses cohérentes et justifiées face à chaque usager ou assuré.

Pourquoi acheter Oracle Intelligent Advisor chez Diskod au Maroc ?

Diskod vous fournit une licence Intelligent Advisor dimensionnée sur vos besoins réels, un devis détaillé sous 48h et un accompagnement en français pour le paramétrage de vos premiers modèles de règles. En tant que revendeur de logiciels basé au Maroc, nous optimisons vos investissements logiciels en alignant la licence sur vos volumes réels d’entretiens et de services de décision, avec un support local réactif pour vos équipes IT et métier en Afrique francophone.