Palo Alto Networks Autonomous DEM

Description

Autonomous DEM : supervision complète de l’expérience applicative

Autonomous DEM est une solution de digital experience management éditée par Palo Alto Networks, conçue pour mesurer en continu la qualité de connexion de vos utilisateurs, qu’ils travaillent au bureau, en télétravail ou en déplacement. Elle s’intègre nativement dans l’écosystème Prisma SASE et couvre chaque maillon du trajet réseau, de l’appareil de l’utilisateur jusqu’à l’application cible. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette solution pour sécuriser la performance applicative de vos équipes sur l’ensemble du territoire marocain et en Afrique francophone.

Visibilité segment par segment sur tout le trajet réseau

L’outil isole précisément où se situe un ralentissement : poste de travail, Wi-Fi local, réseau LAN, fournisseur d’accès, passerelle Prisma Access ou application elle-même (SaaS, IaaS ou data center). Pour les entreprises marocaines dont les collaborateurs se connectent depuis des connexions internet hétérogènes, cette granularité évite les diagnostics approximatifs et accélère la résolution des incidents réseau.

Tests synthétiques continus pour anticiper les pannes

Des tests synthétiques automatisés simulent en permanence le parcours réel d’un utilisateur vers ses applications critiques. Ils détectent les dégradations avant même qu’un ticket ne soit ouvert par les équipes métier. Cette surveillance proactive réduit le volume d’incidents et donne aux équipes IT une longueur d’avance, un atout pour les DSI marocaines qui pilotent des infrastructures distribuées sur plusieurs sites ou filiales.

Real User Monitoring (RUM) pour les applications SaaS et web

Au-delà des tests simulés, la fonction de Real User Monitoring capture l’expérience effective des utilisateurs sur les applications SaaS, les services internet et les applications hébergées en data center. Elle complète les tests synthétiques par une mesure directe, ce qui permet de valider objectivement les SLA des fournisseurs cloud auprès desquels de nombreuses structures marocaines ont externalisé leurs outils métier.

Autonomous DEM et l’intelligence artificielle intégrée (AIOps)

La version AI-Powered d’Autonomous DEM, pilotée depuis Strata Cloud Manager, s’appuie sur des capacités d’AIOps pour corréler automatiquement les événements, proposer un dépannage en un clic et réduire le temps moyen de résolution (MTTR). Vos équipes IT gagnent un temps précieux sur l’analyse manuelle des logs et peuvent concentrer leurs efforts sur les actions à forte valeur ajoutée.

Intégration native avec GlobalProtect et Prisma SD-WAN

ADEM s’active directement sur les agents GlobalProtect des utilisateurs mobiles et sur les sites distants connectés via Prisma SD-WAN à Prisma Access, sans infrastructure de supervision additionnelle à déployer. Pour une entreprise disposant d’agences réparties dans plusieurs villes marocaines ou pays d’Afrique francophone, cette intégration simplifie fortement le déploiement et limite les coûts d’exploitation.

Autonomous DEM : Pour quels métiers ?

Cette solution s’adresse aux équipes infrastructure et réseau, aux responsables sécurité SASE, aux centres de services IT (support N1/N2) et aux DSI d’entreprises multi-sites : banques, assurances, groupes industriels, opérateurs télécoms ou administrations disposant d’un parc d’utilisateurs distants ou hybrides. Elle convient particulièrement aux organisations ayant déjà investi dans Prisma Access ou Prisma SD-WAN et souhaitant objectiver la qualité de service perçue par leurs collaborateurs et clients internes.

Pourquoi acheter Autonomous DEM chez Diskod au Maroc ?

Diskod est revendeur de logiciels professionnels et vous permet d’acquérir une licence officielle Autonomous DEM adaptée au périmètre d’utilisateurs et de sites de votre organisation. Nous établissons un devis en MAD sous 48h, assurons la mise en relation avec les équipes techniques pour le dimensionnement de la licence (AI-Powered ADEM ou ADEM Observability selon vos besoins), et proposons un support en français pour l’activation et le suivi. Pour toute information produit détaillée, vous pouvez consulter le site officiel de Palo Alto Networks. Diskod figure parmi les acteurs de référence des logiciels professionnels au Maroc et accompagne les entreprises locales dans le choix et l’acquisition de leurs logiciels professionnels, avec un accompagnement local à chaque étape du projet.