Webtrends Infinity

Description

Webtrends Infinity : fin de vie et fin de commercialisation

Webtrends Infinity était la plateforme d’analyse comportementale big data développée par WEBTRENDS pour le suivi des visiteurs web et mobile à très grande échelle. Dès mars 2017, l’éditeur a cédé cette technologie big data à Oracle, qui l’exploite depuis exclusivement sous le nom Oracle Infinity, au sein de sa suite Oracle Advertising et Oracle CX. Concrètement, ce produit n’est plus commercialisé ni maintenu sous la marque WEBTRENDS depuis cette cession : aucune nouvelle licence n’est disponible, aucun correctif de sécurité n’est publié, et le support officiel côté Webtrends a cessé. Si vos équipes exploitent encore une instance historique sous ce nom, elle fonctionne aujourd’hui hors cycle de maintenance, ce qui expose vos données de trafic et vos tableaux de bord à un risque croissant d’obsolescence technique.

Vers quoi migrer ?

Deux chemins s’offrent aux anciens clients Webtrends Infinity. Le premier consiste à suivre la technologie jusqu’à Oracle Infinity, aujourd’hui intégré à l’écosystème Oracle CX, une option pertinente si vos équipes sont déjà engagées dans cette suite. Le second, plus accessible pour la majorité des entreprises marocaines et africaines francophones, consiste à basculer vers les produits que WEBTRENDS développe et commercialise activement aujourd’hui : Webtrends Analytics pour la mesure d’audience et le reporting, et Webtrends Explore pour l’analyse ad hoc et les insights marketing. Diskod, revendeur officiel des logiciels WEBTRENDS au Maroc, évalue avec vous vos tableaux de bord et vos volumes d’événements existants pour vous proposer un devis de migration sous 48h.

Que faire de vos licences existantes ?

Vos licences Webtrends Infinity ne peuvent plus être renouvelées ni étendues auprès de l’éditeur : aucune commande de siège ou de volume d’événements supplémentaire n’est possible sous ce nom. Avant toute bascule, faites l’inventaire de vos sites suivis, de vos segments d’audience et de vos exports historiques (XML, Excel, Power BI), car ces éléments doivent être repris dans l’outil cible pour préserver la continuité de vos séries statistiques. Diskod prend en charge ce diagnostic de migration pour les clients marocains et africains francophones, cartographie les besoins réels de vos équipes marketing et digitales, et recommande la configuration Webtrends Analytics ou Webtrends Explore la mieux adaptée à votre volumétrie.

Un moteur big data conçu pour l’échelle

Sous le capot, Webtrends Infinity s’appuyait sur des technologies big data telles que Hadoop, Spark et Kafka pour ingérer jusqu’à environ 13 milliards d’événements avec une latence de restitution proche de 40 millisecondes, sans perte d’événement au niveau visiteur. Cette architecture a posé les bases de ce qui est devenu Oracle Infinity. Elle reste une référence utile pour comprendre pourquoi les organisations à très fort trafic ont besoin, aujourd’hui encore, d’une solution capable d’absorber ces volumes sans dégrader la fraîcheur des rapports.

Suivi comportemental omnicanal en temps réel

La plateforme permettait de réunir, en un seul endroit, les interactions des visiteurs sur le web, le mobile et d’autres canaux digitaux, avec des tableaux de bord personnalisables et des exports vers Excel, XML ou Power BI. Cette vision unifiée du parcours client reste l’objectif recherché par les entreprises marocaines qui migrent aujourd’hui vers des outils activement maintenus, où la même logique de reporting consolidé est assurée avec un support et une feuille de route à jour.

Qui utilisait encore cette plateforme ?

Les équipes qui recherchent encore ce nom sont généralement des directions marketing, des responsables e-commerce ou des équipes data d’entreprises marocaines et ouest-africaines ayant déployé la solution avant 2017, ou des prestataires qui reprennent la gestion analytique d’un site existant. Dans les deux cas, l’enjeu n’est plus de faire fonctionner l’outil mais de sécuriser la continuité des données et de retrouver un éditeur joignable en français pour le support.

Pourquoi passer par Diskod pour votre migration Webtrends au Maroc ?

En tant que revendeur officiel de LOGICIELS professionnels au Maroc, Diskod accompagne vos équipes dans la transition depuis cette ancienne plateforme Webtrends vers une solution active, avec licence officielle, devis sous 48h et support en français assuré localement. Nous évitons les ruptures de reporting en planifiant la bascule avec vous, de l’audit des tableaux de bord existants jusqu’au paramétrage de Webtrends Analytics ou Webtrends Explore, pour que vos indicateurs d’audience restent disponibles sans interruption.