MadCap Flare Online

Description

MadCap Flare Online : rédiger et publier votre documentation technique dans le cloud

MadCap Flare Online est la plateforme cloud de l’éditeur MadCap Software dédiée à la rédaction, la gestion de projets et la publication de documentation technique, d’aide en ligne et de bases de connaissances. Accessible depuis un simple navigateur, elle remplace l’installation d’un poste de travail lourd par un environnement d’authoring partagé, où vos rédacteurs techniques travaillent sur les mêmes projets en temps réel. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette solution avec une licence officielle, pour des équipes marocaines et africaines qui veulent structurer leur documentation sans alourdir leur infrastructure IT.

Rédaction collaborative en temps réel, sans installation

L’outil fonctionne entièrement dans le navigateur : vos auteurs ouvrent un projet FLPRJ, modifient les mêmes rubriques simultanément et voient les changements des collègues s’afficher en direct. Les tâches, les commentaires de révision et les statuts d’avancement sont centralisés dans l’interface, ce qui évite les échanges de fichiers par e-mail entre rédacteurs, traducteurs et relecteurs métier, même lorsqu’ils travaillent depuis plusieurs villes ou pays d’Afrique francophone.

Assistance à la rédaction par intelligence artificielle

La plateforme intègre une fonction d’aide à l’écriture basée sur l’IA générative (intégration ChatGPT) : reformulation de paragraphes, résumés de rubriques, suggestions de titres ou de réponses aux questions fréquentes des lecteurs. Vos équipes gagnent du temps sur les tâches rédactionnelles répétitives et se concentrent sur la structuration du contenu métier, un atout concret pour les PME et grands comptes marocains qui produisent une documentation technique volumineuse avec des ressources limitées.

Publication et hébergement HTML5 intégrés

Les sorties HTML5 responsive (aide en ligne, portails de connaissances, manuels utilisateurs) peuvent être générées et hébergées directement depuis la plateforme, sans serveur web à administrer en interne. Vos contenus sont publiés avec un contrôle des versions, des permissions par rôle et un nom de domaine dédié, ce qui simplifie la diffusion de documentation produit auprès de clients, partenaires ou techniciens terrain répartis sur plusieurs marchés.

Analytique de contenu et recherche des lecteurs

Le module d’analytique restitue, pour chaque publication, les rubriques les plus consultées, les phrases recherchées par les lecteurs et les recherches sans résultat. Ces données objectives permettent d’identifier les lacunes de contenu, de prioriser les mises à jour et de mesurer l’impact réel de la documentation sur la réduction des tickets support, un indicateur que suivent de près les directions support et qualité des entreprises marocaines.

Synchronisation avec Flare Desktop et gestion des traductions

Les projets créés dans l’outil utilisent le même format FLPRJ que Flare Desktop : vous pouvez démarrer en ligne, puis continuer localement avec le contrôle de source intégré, sans conversion ni perte de contenu. Un flux de gestion des traductions permet par ailleurs d’exporter les contenus vers vos prestataires de traduction et de les réintégrer automatiquement, un point clé pour une documentation multilingue français/anglais/arabe destinée aux marchés d’Afrique francophone.

MadCap Flare Online : Pour quels métiers ?

La solution s’adresse aux équipes de rédaction technique, aux chefs de projet documentation, aux services support et aux équipes produit des éditeurs de logiciels, industriels, sociétés de services IT et administrations qui publient de l’aide en ligne, des guides utilisateurs, des bases de connaissances ou des manuels réglementaires. Elle convient aussi bien à un rédacteur indépendant qu’à une équipe de plusieurs dizaines d’auteurs répartis entre le Maroc, la France et l’Afrique de l’Ouest, grâce à des licences dimensionnées par nombre d’utilisateurs.

Pourquoi acheter MadCap Flare Online chez Diskod au Maroc ?

En choisissant Diskod, vous obtenez une licence MadCap Software 100 % officielle, un devis clair en dirham sous 48h et un accompagnement en français pour le déploiement, la montée en charge des licences et le renouvellement annuel de votre abonnement. Nous facilitons aussi l’intégration de cette solution dans votre catalogue de logiciels professionnels au Maroc, aux côtés des autres logiciels professionnels que nous distribuons, avec un interlocuteur local unique pour le support et la facturation.