OpenText Universal Discovery and CMDB

Description

OpenText Universal Discovery and CMDB : cartographie et gouvernance de votre infrastructure IT

OpenText Universal Discovery and CMDB, aussi désigné par son module central Universal CMDB (anciennement UCMDB), est une solution de découverte automatisée et de base de données de gestion de configuration (CMDB) vendor-neutral. Elle cartographie en temps réel vos serveurs, réseaux, applications, conteneurs et services cloud pour construire une vue unique et fiable de votre système d’information. Chez Diskod, votre revendeur de logiciels de confiance au Maroc, nous vous donnons accès à cette plateforme pour piloter vos infrastructures avec la même rigueur que les grands comptes internationaux, sans alourdir vos équipes IT.

Découverte agent-based et agentless multi-environnements

Le moteur de découverte combine agents légers et scan agentless via la Data Flow Probe pour inventorier serveurs physiques, machines virtuelles, conteneurs, réseaux et ressources cloud (AWS, Azure, GCP) sans impacter la performance de vos systèmes. Cette approche hybride garantit une visibilité exhaustive même sur des environnements hétérogènes, fréquents dans les groupes marocains multi-sites ou multi-filiales en Afrique francophone.

Universal CMDB : un modèle de données vendor-neutral et unifié

Au cœur de la solution, Universal CMDB structure chaque élément découvert en Configuration Items (CI) reliés par leurs dépendances réelles, puis les organise en services métier cartographiés. Ce modèle neutre, indépendant de tout éditeur de monitoring ou d’ITSM, évite le vendor lock-in et sert de référence unique pour vos audits, vos changements et votre conformité réglementaire locale.

Modélisation automatisée des services pilotée par l’IA

Les dernières versions intègrent l’IA directement dans le moteur de découverte : l’Automated Service Modeling reconstruit automatiquement la topologie de vos applications, tandis que l’AI Workload Discovery identifie les charges d’intelligence artificielle déployées, y compris sur Amazon Bedrock. Vos équipes gagnent un temps considérable sur la documentation manuelle des architectures, un enjeu critique pour les DSI marocaines qui modernisent rapidement leur SI.

Suivi des changements et réconciliation fiable des données

Chaque modification d’un CI est historisée, comparée et réconciliée automatiquement entre les différentes sources de découverte pour éliminer doublons et incohérences. La prise en charge multi-tenant permet de segmenter les données par filiale, pays ou business unit, un atout pour les groupes présents sur plusieurs marchés d’Afrique francophone avec des périmètres de gouvernance distincts.

Intégration native avec votre écosystème ITSM et vos outils réseau

La solution s’interface via API REST avec ServiceNow, BMC, Atlassian et les outils OpenText, et s’inscrit naturellement dans votre stratégie Réseau, infrastructure et supervision. Couplée à OpenText Core Service Management Express, elle alimente vos processus d’incident, de changement et de gestion d’actifs avec des données de configuration toujours à jour.

OpenText Universal Discovery and CMDB : Pour quels métiers ?

Cet outil s’adresse aux DSI, responsables infrastructure, architectes IT et équipes ITSM des grandes entreprises et ETI marocaines (banques, assurances, télécoms, industrie, secteur public) qui doivent documenter un parc hétérogène, sécuriser leurs changements et prouver leur conformité lors d’audits grâce à Universal CMDB. Il intéresse aussi les intégrateurs gérant plusieurs clients et souhaitant mutualiser la gouvernance IT avec l’ensemble des logiciels OpenText, en complément d’OpenText Extended ECM Cloud pour la gestion documentaire associée aux actifs IT.

Pourquoi acheter OpenText Universal Discovery and CMDB chez Diskod au Maroc ?

Diskod vous fournit une licence valide d’Universal Discovery and CMDB, couverte par le support éditeur, un devis personnalisé sous 48h et un accompagnement en français tout au long du projet : dimensionnement des probes de découverte, paramétrage du modèle Universal CMDB et intégration avec votre ITSM existant. Nos équipes connaissent les contraintes des entreprises marocaines et africaines francophones (coûts en devises, support local, montée en charge progressive) pour optimiser votre investissement IT. Pour approfondir les spécifications techniques, consultez la documentation officielle d’OpenText.