Les outils de collaboration permettent aux équipes de travailler efficacement, qu’elles soient au bureau, en télétravail ou réparties sur plusieurs sites. Diskod Maroc propose plus de 860 solutions collaboratives sous licence officielle : Microsoft Teams, SharePoint et OneDrive (via Microsoft 365), Zoom Business, Cisco Webex, Slack et des plateformes de gestion de réunions et de tableau blanc virtuel. Ces solutions intègrent messagerie instantanée, visioconférence, partage de documents et gestion de projet pour renforcer la cohésion et la productivité de vos équipes. Diskod conseille les DSI sur le déploiement sécurisé et la gouvernance des outils collaboratifs en environnement hybride. Devis sous 24 heures.
NICE Interaction Recorder est une solution professionnelle d’enregistrement et de capture complète de vos interactions omnicanal avec archivage sécurisé.
Enregistrement intégral des appels, emails, chats et interactions web
Archivage sécurisé et conformité réglementaire garantie
Interface de recherche et consultation avancée
Gestion centralisée multi-canaux pour votre centre de contact
Support technique NICE pour exploitation optimale au Maroc
NICE Mirrorbed est une plateforme d’intelligence de réunion révolutionnaire permettant la transcription automatique et l’analyse approfondie de vos appels commerciaux.
Transcription en temps réel de vos réunions et appels professionnels
Analyse intelligente des conversations commerciales pour améliorer vos stratégies de vente
Enregistrement et archivage sécurisé des données de communication
Génération automatique de rapports et insights actionnables
Intégration facile avec vos outils CRM et systèmes existants
NICE Nexidia Speech Analytics : Solution d’analyse vocale et de reconnaissance de parole pour optimiser vos interactions clients et assurer la conformité réglementaire au Maroc.
Analyse intelligente des conversations téléphoniques et interactions vocales en temps réel
Reconnaissance vocale avancée pour extraire insights clients et tendances comportementales
Conformité réglementaire garantie avec archivage et audit des enregistrements
Amélioration de la qualité de service et formation des équipes basée sur les données
Intégration seamless avec vos infrastructures de centres de contact existants
NICE Open Channel est une plateforme d’intégration omnicanal complète qui facilite la connexion des systèmes de communication clients avec vos outils métier existants au Maroc et partout ailleurs.
Framework d’intégration robuste pour unifier tous vos canaux de communication
Connecteurs tiers pré-configurés pour une mise en place rapide
Support omnicanal pour email, chat, réseaux sociaux et services web
Réduction des délais d’intégration et des coûts de développement
Gestion centralisée de tous les flux de communication client
Services professionnels NICE pour l’implémentation et l’intégration de solutions contact center et workforce management au Maroc. Bénéficiez d’une expertise reconnue pour optimiser vos processus client et opérations.
Consulting stratégique personnalisé pour vos besoins spécifiques
Implémentation complète des solutions NICE avec support dédié
Intégration transparente avec vos systèmes existants
Formation et accompagnement de vos équipes marocaines
Support technique et maintenance continue post-déploiement
NICE Robotic Process Automation est une plateforme complète d’automatisation des processus métier, permettant aux entreprises marocaines d’optimiser leurs opérations et réduire les coûts manuels.
Automatisation intelligente des tâches répétitives et chronophages
Intégration transparente avec vos systèmes existants
Réduction significative des erreurs humaines et amélioration de la productivité
Solution scalable adaptée aux PME et grandes organisations marocaines
Support technique et formation inclus pour une mise en œuvre réussie
NICE Self-Service Portal est un portail libre-service complet conçu pour autonomiser vos clients marocains avec une plateforme FAQ intuitive et une automatisation intelligente des demandes.
Portail libre-service accessible 24/7 pour réduire les appels entrants
Base de connaissances FAQ personnalisable et multilingue
Automatisation des demandes courantes et routage intelligent
Interface utilisateur conviviale adaptée aux entreprises marocaines
Intégration transparente avec vos systèmes CRM existants
NICE Supervisor Workspace est une solution complète d’espace de travail dédiée aux superviseurs de centres de contact. Optimisez la gestion de vos équipes avec des tableaux de bord personnalisés, une visibilité en temps réel et des outils de supervision avancés. Solution professionnelle pour améliorer la productivité et la qualité de service au Maroc.
Tableaux de bord personnalisés adaptés aux besoins de chaque superviseur
Visibilité en temps réel sur les performances des agents et des équipes
Outils de gestion d’équipe intégrés et intuitifs
Rapports détaillés et analyses pour optimiser les résultats
Compatible avec les infrastructures existantes des entreprises marocaines
NICE Workforce – Licence NICE-SH (Shift Planning) est une solution complète de gestion des horaires et de planification des équipes pour optimiser la productivité de votre centre de contact au Maroc.
Planification intelligente des horaires adaptée aux besoins opérationnels
Gestion optimisée des pauses et congés en temps réel
Respect automatique des réglementations marocaines du travail
Réduction des coûts de personnel et amélioration de la rentabilité
Interface intuitive pour les gestionnaires et les agents
NXPowerLite for Outlook optimise vos emails en compressant automatiquement les pièces jointes et en réduisant la taille de vos fichiers Outlook (PST/OST). Gagnez de l’espace disque et améliorez les performances de votre messagerie professionnelle au Maroc.
Compression automatique des pièces jointes sans perte de qualité
Optimisation des fichiers PST et OST pour Outlook
Récupère de l’espace disque rapidement et facilement
Compatible avec toutes les versions d’Outlook (2010 à 2021)
NXPowerLite for SharePoint optimise automatiquement vos documents d’entreprise stockés dans SharePoint et OneDrive, réduisant leur taille sans perte de qualité.
Compression automatique des fichiers Office, PDF et images directement dans SharePoint
Compatible avec OneDrive entreprise et les environnements cloud Microsoft
Réduit jusqu’à 80% la taille des documents pour économiser l’espace de stockage
Gestion centralisée avec contrôles administrateur avancés
Améliore les performances et la vitesse de synchronisation des données
NXPowerLite Server for Exchange optimise vos bases de données Exchange et réduit considérablement l’espace disque serveur. Solution professionnelle idéale pour les entreprises marocaines gérant de larges volumes de données.
Compression automatique des pièces jointes sans perte de qualité
Récupération d’espace disque jusqu’à 40% en moyenne
Gestion intelligente des bases de données Exchange
Installation et maintenance sans interruption de service
Support technique dédié pour les utilisateurs au Maroc
OneDrive Microsoft est la plateforme de stockage cloud professionnel qui transforme la gestion documentaire en hub collaboratif intelligent. Intégrant Copilot AI, Personal Vault avec authentification renforcée, synchronisation native avec Teams et SharePoint, détection ransomware et récupération jusqu’à 30 jours, OneDrive positionne vos fichiers au cœur de l’écosystème Microsoft 365. Chez Diskod au Maroc, nous vous donnons accès aux licences officielles OneDrive pour sécuriser, partager et optimiser la collaboration de vos équipes.
Copilot AI intégré : résumez documents, comparez PDF et générez du contenu structuré directement depuis OneDrive
Personal Vault avec 2FA : zone ultra-sécurisée pour documents sensibles, chiffrement BitLocker, verrouillage automatique
Synchronisation Teams & SharePoint : accès unifié aux fichiers, édition collaborative en temps réel, bibliothèques documentaires partagées
Détection ransomware & Files Restore : alertes automatiques en cas d’attaque, restauration complète sur 30 jours, historique de versions jusqu’à 500 générations
Hero Link & partage avancé : liens uniques avec permissions flexibles, expiration programmable, mots de passe sécurisés, contrôles d’accès granulaires
Connecteur de Records Management professionnel pour intégrer la gestion des documents et dossiers directement dans Microsoft SharePoint. Solution complète de conformité et d’archivage pour les entreprises marocaines.
Intégration native avec Microsoft SharePoint pour une gestion documentaire unifiée
Gestion des archives et conformité légale adaptée aux normes marocaines
Automatisation des workflows de records management
Sécurisation et traçabilité complète des documents
Support technique dédié pour les utilisateurs au Maroc
OPTI Licence TEAM est la solution collaborative idéale pour les équipes de travail marocaines souhaitant optimiser leur productivité et leurs échanges.
Fonctionnalités de collaboration avancées pour les équipes
Partage de fichiers sécurisé et instantané
Gestion centralisée des projets en temps réel
Communication intégrée entre les membres de l’équipe
Support technique dédié aux utilisateurs marocains
Parallels Access est une solution d’accès à distance sécurisée permettant de contrôler vos ordinateurs Mac et Windows depuis n’importe quel appareil, n’importe où au Maroc ou dans le monde.
Accès à distance fluide et sécurisé à vos ordinateurs Mac et Windows
Contrôle complet de votre bureau depuis smartphone, tablette ou navigateur web
Chiffrement militaire pour protéger vos données et connexions sensibles
Interface intuitive optimisée pour tous les appareils et systèmes d’exploitation
Licence d’abonnement flexible avec support technique Parallels inclus
Parallels Client est un client léger haute performance permettant un accès fluide aux applications virtualisées via Parallels RAS. Solution idéale pour les entreprises marocaines cherchant à optimiser leur infrastructure informatique et sécuriser l’accès aux données.
Client léger ultra-rapide pour Parallels RAS avec interface intuitive
Accès sécurisé aux applications virtualisées depuis n’importe quel appareil
Compatible Windows, Mac et Linux pour une flexibilité maximale
Performance optimisée même avec une bande passante internet limitée
Support technique complet adapté aux entreprises marocaines
Parallels Desktop est la solution de virtualisation professionnelle idéale pour les développeurs et entreprises au Maroc. Exécutez Windows, Linux et d’autres systèmes d’exploitation sur votre Mac avec performance et fiabilité.
Virtualisation complète de Windows et Linux sur Mac
Performance optimisée pour le développement et les tests
Interface intuitive et facile à configurer
Support technique professionnel et mises à jour régulières
Parallels Desktop for Mac Business Edition : la solution de virtualisation Windows sur Mac la plus puissante pour les entreprises marocaines. Exécutez Windows, Linux et d’autres systèmes d’exploitation directement sur votre Mac avec performance native et sécurité renforcée.
Virtualisation multi-OS sans redémarrage avec performance optimale
Gestion centralisée des licences et déploiement en masse pour les équipes
Intégration SSO et console d’administration pour une sécurité d’entreprise
Accès aux applications Windows natives avec latence minimale
Support prioritaire 24/7 et mises à jour annuelles incluses
Parallels Desktop Pro Edition : la solution de virtualisation Windows/Linux la plus puissante pour Mac, conçue pour les développeurs et utilisateurs avancés. Exécutez plusieurs systèmes d’exploitation simultanément avec des performances optimales pour vos projets professionnels au Maroc.
Intégration complète avec Visual Studio et Docker pour le développement professionnel
Simulation réseau avancée et profilage des performances en temps réel
Ressources VM améliorées pour les applications exigeantes
Support multi-système d’exploitation (Windows, Linux, macOS) sur un même Mac
Synchronisation fichiers bidirectionnelle et clipboard partagé haute vitesse
Parallels Desktop for Mac Standard Edition : la solution de virtualisation leader pour exécuter Windows nativement sur votre Mac sans redémarrage. L’outil indispensable pour les professionnels marocains qui ont besoin d’accéder à des applications Windows.
Exécutez Windows et les applications Windows en parallèle avec macOS
Accès instantané sans redémarrage de votre ordinateur
Performance optimisée avec allocation intelligente des ressources
Support de plusieurs systèmes d’exploitation Windows
Licence perpétuelle valide pour la version majeure achetée
Parallels Desktop for Mac est la solution de virtualisation la plus puissante pour exécuter Windows et ses applications directement sur votre Mac. Optimisée pour les professionnels marocains, elle offre une compatibilité totale avec vos logiciels Windows sans redémarrage.
Exécutez Windows et vos applications professionnelles en parallèle sur macOS
Mode Cohérence pour intégrer Windows à votre environnement Mac
Glissez-déposez fichiers et applications entre Windows et Mac
Dossiers partagés pour une collaboration transparente
Mises à jour automatiques et support technique en français
