CRM (GESTION DE LA RELATION CLIENT)

  • DocuSign est une plateforme de signature électronique de documents pour les entreprises. Avec DocuSign

    DocuSign Maestro – Licence DOCUSIGN-MAESTRO (Automatisation workflows)

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    DocuSign Maestro est une plateforme d’automatisation low-code révolutionnaire permettant d’orchestrer les processus documentaires complexes sans compétences techniques avancées.

    • Automatisation intelligente des workflows documentaires
    • Interface low-code accessible à tous les utilisateurs
    • Intégration seamless avec l’écosystème DocuSign
    • Réduction drastique des délais de traitement
    • Conformité légale et sécurité renforcées
  • DocuSign est une plateforme de signature électronique de documents pour les entreprises. Avec DocuSign

    DocuSign Monitor – Licence DOCUSIGN-MONITOR (Surveillance et analytics)

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    DocuSign Monitor est une solution complète de surveillance et d’analytique pour optimiser vos processus de signature électronique.

    • Tableau de bord intuitif avec métriques en temps réel
    • Suivi détaillé des workflows et des transactions de signature
    • Génération de rapports personnalisés et automatisés
    • Alertes intelligentes pour identifier les goulots d’étranglement
    • Compatibilité complète avec l’écosystème DocuSign
  • DocuSign est une plateforme de signature électronique de documents pour les entreprises. Avec DocuSign

    DocuSign Notary – Licence DOCUSIGN-NOTARY (Services notariés)

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    DocuSign Notary est un service de notarisation numérique qui intègre directement dans vos workflows de signature électronique, permettant une authentification légale des documents au Maroc et internationalement.

    • Notarisation numérique conforme aux normes internationales et marocaines
    • Intégration transparente avec les workflows DocuSign existants
    • Authentification sécurisée avec vérification d’identité avancée
    • Génération automatique de certificats notariés reconnus légalement
    • Support complet pour les transactions commerciales et administratives
  • DocuSign est une plateforme de signature électronique de documents pour les entreprises. Avec DocuSign

    DocuSign Payments – Licence DOCUSIGN-PAYMENTS (Intégration paiements)

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    DocuSign Payments : collectez les paiements directement dans vos flux de signature électronique. Intégration transparente pour optimiser vos processus documentaires au Maroc.

    • Collecte de paiements intégrée aux workflows de signature
    • Réduction des étapes administratives et des délais de traitement
    • Sécurité bancaire certifiée et conformité PCI-DSS
    • Synchronisation automatique avec vos systèmes comptables
    • Support multi-devises incluant le dirham marocain
  • DocuSign est une plateforme de signature électronique de documents pour les entreprises. Avec DocuSign

    DocuSign Power Forms – Licence DOCUSIGN-POWER-FORMS (Formulaires avancés)

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    DocuSign Power Forms est une solution complète de création de formulaires pré-remplis permettant l’automatisation de la signature en masse.

    • Création de formulaires intelligents avec pré-remplissage automatique des données
    • Signature électronique en masse pour traitement rapide et sécurisé
    • Intégration transparente avec vos systèmes existants
    • Conformité légale et réglementaire au Maroc et en Europe
    • Réduction des délais administratifs et des coûts opérationnels
  • DocuSign est une plateforme de signature électronique de documents pour les entreprises. Avec DocuSign

    DocuSign Rooms

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    DocuSign Rooms — plateforme complète de gestion documentaire et de signature électronique pour optimiser vos processus administratifs et contractuels.

    • Gestion centralisée de tous vos documents et contrats
    • Signature électronique sécurisée et conforme aux normes marocaines
    • Collaboration en temps réel entre équipes et parties prenantes
    • Automatisation des workflows documentaires
    • Conformité légale et traçabilité complète des opérations
  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshchat Pro est une plateforme complète de messaging et live chat conçue pour transformer l’engagement client en temps réel.

    • Chat en direct multicanal avec support email, SMS et réseaux sociaux
    • Automatisation intelligente avec bots IA pour répondre 24h/24
    • Routage intelligent des conversations vers les bons agents
    • Analytique avancée et rapports de performance client
    • Intégration CRM complète pour une vue 360° du client
  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshdesk – Licence FD-ENT (Freshdesk Enterprise)

    Freshworks Freshdesk Enterprise : la plateforme de service client cloud la plus puissante pour gérer tous vos tickets, conversations et interactions clients en un seul endroit. La solution de support omnicanal idéale pour les entreprises marocaines en croissance.

    • Assistez vos clients sur email, chat, réseaux sociaux et téléphone depuis une seule interface unifiée
    • Automatisez vos workflows avec l’IA Freddy pour résoudre les tickets plus rapidement
    • Testez et validez vos configurations en sandbox avant déploiement en production
    • Approuvez et contrôlez les tickets critiques avec le système d’approbation intégré
    • Accédez à des rapports analytiques détaillés pour optimiser votre service client
  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshdesk – Licence FD-FREE (Freshdesk Free)

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    Freshworks Freshdesk Free : la plateforme de support client gratuite et performante pour débuter votre service d’assistance. Idéale pour les petites entreprises et startups au Maroc souhaitant professionnaliser leur relation client sans investissement initial.

    • Gérez jusqu’à 2 agents support avec une licence perpétuelle gratuite
    • Système de ticketing email automatisé pour tracer toutes les demandes clients
    • Portail client self-service pour réduire le volume de tickets
    • Base de connaissances intégrée pour l’aide automatisée
    • Rapports et statistiques pour suivre la performance de votre équipe support
  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshdesk – Licence FD-GROWTH (Freshdesk Growth)

    Freshworks Freshdesk – Licence FD-GROWTH : la plateforme de support client cloud conçue pour les PME et startups marocaines souhaitant automatiser leur service clientèle et améliorer leurs temps de réponse. L’outil idéal pour structurer votre relation client.

    • Automatisez vos workflows de support et réduisez le traitement manuel des tickets
    • Accédez à un portail client intuitif pour l’autonomie de vos utilisateurs
    • Générez des rapports personnalisés pour analyser la performance de votre équipe
    • Gérez les tickets multi-canal depuis une seule interface unifiée
    • Centralisez tous vos échanges clients pour une meilleure traçabilité
  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshdesk – Licence FD-PRO (Freshdesk Pro)

    Freshworks Freshdesk Pro : la plateforme de service client cloud N°1 pour centraliser tous vos tickets support et améliorer la satisfaction de vos clients au Maroc. Solution complète avec SLA multiples, rôles personnalisés et mesure CSAT en temps réel.

    • Gérez tous vos tickets support depuis une seule interface unifiée
    • Configurez des SLA multiples adaptés à vos niveaux de service
    • Définissez des rôles personnalisés pour contrôler les permissions d’équipe
    • Mesurez la satisfaction client avec les sondages CSAT intégrés
    • Automatisez vos workflows de support pour gagner en productivité
  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshsales CRM – Licence FSALES-ENT (Freshsales Enterprise)

    Freshworks Freshsales CRM – Licence Enterprise : la plateforme CRM la plus puissante pour transformer la gestion commerciale des entreprises marocaines. Avec une personnalisation avancée, une hiérarchie d’équipes flexible et des audit logs complets, optimisez votre pipeline de vente et augmentez vos revenus.

    • Personnalisation avancée des workflows et des champs pour adapter le CRM à votre métier
    • Hiérarchie d’équipes sophistiquée avec gestion granulaire des permissions et des responsabilités
    • Audit logs détaillés pour tracer chaque action et garantir la conformité réglementaire
    • Automatisation intelligente des processus commerciaux pour gagner du temps
    • Tableau de bord analytics en temps réel pour piloter votre performance commerciale
  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshsales CRM – Licence FSALES-FREE (Freshsales Free)

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    CRM gratuit, contacts et deals, pipeline basique. Licence perpétuelle pour Freshworks Freshsales CRM. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.

  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshsales CRM – Licence FSALES-GROWTH (Freshsales Growth)

    Freshworks Freshsales CRM Growth : la plateforme CRM intelligente qui transforme vos processus commerciaux avec l’IA, l’automatisation des séquences email et des rapports ventes avancés. La solution idéale pour les entreprises marocaines qui souhaitent accélérer leur croissance et optimiser leur pipeline commercial.

    • Scoring automatisé des leads avec l’intelligence artificielle pour prioriser vos prospects
    • Séquences email automatisées pour nurture vos clients potentiels efficacement
    • Rapports ventes détaillés et tableaux de bord intuitifs pour suivre vos performances
    • Gestion complète du cycle de vie client de la prospection à la clôture
    • Intégrations multiples et API flexible pour adapter le CRM à vos besoins
  • Freshworks Freshchat – Licence FCHAT-PRO (Freshchat Pro)

    Freshworks Freshsales CRM – Licence FSALES-PRO (Freshsales Pro)

    Freshworks Freshsales CRM : la plateforme de gestion de la relation client la plus intuitive pour dynamiser vos ventes et augmenter votre productivité. La solution CRM incontournable pour les entreprises marocaines en croissance.

    • Gérez vos pipelines de vente multiples avec une visibilité complète
    • Générez des prévisions précises grâce à l’intelligence artificielle intégrée
    • Automatisez vos workflows commerciaux pour gagner du temps
    • Suivez chaque interaction client et historisez vos conversations
    • Collaborez en temps réel avec vos équipes commerciales
  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-ENT (HubSpot Commerce Hub Enterprise)

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    HubSpot Commerce Hub Enterprise : votre plateforme de commerce électronique complète intégrée directement dans HubSpot

    • Gestion complète des boutiques en ligne et catalogues produits
    • Transactions sécurisées et paiements intégrés pour vos clients marocains
    • Synchronisation automatique entre ventes et CRM HubSpot
    • Outils marketing avancés pour augmenter vos conversions e-commerce
    • Support multi-devises et multi-langues adapté au marché marocain
  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

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    HubSpot Commerce Hub Professional est la solution e-commerce complète pour les PME marocaines souhaitant intégrer vente en ligne, CRM et marketing.

    • Plateforme e-commerce intégrée avec gestion de catalogue et panier
    • Synchronisation automatique entre ventes en ligne et CRM HubSpot
    • Outils marketing avancés : email, SMS et automatisation pour convertir les clients
    • Gestion des commandes et suivi client en temps réel
    • Support local et formation adaptée aux besoins des entreprises marocaines
  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot HubSpot Sales Hub – Licence HUBSPOT-SALES-ENT (HubSpot Sales Hub Enterprise)

    HubSpot Sales Hub Enterprise : la plateforme CRM de vente la plus complète pour transformer vos équipes commerciales en machines à générer du revenu. La solution indispensable pour les entreprises au Maroc cherchant à optimiser leur pipeline de vente.

    • Scoring prédictif des leads pour identifier vos meilleures opportunités
    • Permissions avancées et gestion granulaire des accès pour sécuriser vos données commerciales
    • Intelligence conversationnelle pour analyser et optimiser vos appels et emails
    • Suivi du revenu récurrent pour maîtriser vos modèles d’abonnement
    • Automatisation intelligente des workflows commerciaux pour gagner du temps
  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot HubSpot Sales Hub – Licence HUBSPOT-SALES-FREE (HubSpot Sales Hub Free)

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    HubSpot Sales Hub Free : la solution CRM gratuite et puissante pour transformer votre équipe commerciale en force de vente performante. L’outil idéal pour les PME et startups au Maroc qui souhaitent gérer leurs contacts et deals sans investissement initial.

    • Gérez vos contacts et prospects de manière centralisée et organisée
    • Suivez vos opportunités commerciales avec le pipeline de deals intégré
    • Planifiez vos réunions avec le calendrier intelligent et la synchronisation automatique
    • Suivez vos emails et interactions client en temps réel
    • Organisez vos tâches et rappels pour ne jamais manquer une opportunité
  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot HubSpot Sales Hub – Licence HUBSPOT-SALES-PRO (HubSpot Sales Hub Professional)

    HubSpot Sales Hub Professional : la plateforme de vente tout-en-un qui transforme vos processus commerciaux et accélère la conclusion de vos deals. L’outil indispensable pour les équipes de vente modernes au Maroc.

    • Automatisez vos séquences de prospection avec les workflows intelligents
    • Prévoyez vos revenus avec précision grâce aux outils de forecasting avancés
    • Créez des playbooks personnalisés pour standardiser vos meilleures pratiques commerciales
    • Générez des rapports sur mesure pour analyser la performance de votre pipeline
    • Collectez les signatures électroniques directement dans vos documents de vente
  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot HubSpot Sales Hub – Licence HUBSPOT-SALES-STARTER (HubSpot Sales Hub Starter)

    HubSpot Sales Hub Starter : la plateforme CRM de vente incontournable pour dynamiser votre pipeline commercial et transformer vos prospects en clients. La solution idéale pour les petites et moyennes entreprises au Maroc cherchant à professionnaliser leur processus de vente.

    • Gérez votre pipeline de vente avec une visualisation claire et intuitive
    • Créez et envoyez des devis professionnels en quelques clics
    • Automatisez vos tâches commerciales pour gagner du temps
    • Effectuez des appels directement depuis votre CRM avec l’intégration téléphonique
    • Fixez des objectifs de vente et suivez votre progression en temps réel
  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot HubSpot Service Hub – Licence HUBSPOT-SVC-ENT (HubSpot Service Hub Enterprise)

    Custom objects, conversation intelligence, admin notifications, field-level permissions, SSO. Abonnement annuel pour HubSpot HubSpot Service Hub. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.

  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot HubSpot Service Hub – Licence HUBSPOT-SVC-FREE (HubSpot Service Hub Free)

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    HubSpot Service Hub Free : la plateforme de service client complète pour gérer tous vos tickets, chats en direct et appels depuis un seul tableau de bord. La solution idéale pour les PME marocaines souhaitant centraliser leur support client sans surcoût.

    • Gérez vos tickets support de manière efficace et organisée
    • Communiquez en temps réel avec vos clients via live chat intégré
    • Effectuez des appels VoIP directement depuis HubSpot
    • Partagez votre boîte de réception avec vos équipes pour une meilleure collaboration
    • Accédez à des rapports basiques pour suivre la satisfaction client
  • HubSpot Commerce Hub – Licence HUBSPOT-COM-PRO (HubSpot Commerce Hub Professional)

    HubSpot HubSpot Service Hub – Licence HUBSPOT-SVC-PRO (HubSpot Service Hub Professional)

    Help desk, knowledge base, customer feedback, SLAs, customer portal, playbooks. Abonnement annuel pour HubSpot HubSpot Service Hub. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.

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