Freshworks Freshdesk Growth : la plateforme de support client cloud conçue pour les PME et startups marocaines souhaitant automatiser leur service clientèle et améliorer leurs temps de réponse. L’outil idéal pour structurer votre relation client.
Automatisez vos workflows de support et réduisez le traitement manuel des tickets
Accédez à un portail client intuitif pour l’autonomie de vos utilisateurs
Générez des rapports personnalisés pour analyser la performance de votre équipe
Gérez les tickets multi-canal depuis une seule interface unifiée
Centralisez tous vos échanges clients pour une meilleure traçabilité
Oracle Fusion Cloud CPQ : la solution de configuration produit, tarification et devis dans le cloud pour accélérer vos cycles de vente. L’outil indispensable des entreprises marocaines pour optimiser leur processus commercial et augmenter leur productivité.
Configurez vos produits complexes avec une interface intuitive et sans code
Appliquez des règles de tarification dynamiques et cohérentes en temps réel
Générez automatiquement des devis professionnels en quelques secondes
Intégrez vos données ERP et CRM pour une synchronisation fluide
Accédez à votre plateforme depuis n’importe où avec le cloud Oracle
Pegasystems Pega Customer Decision Hub : la plateforme d’intelligence décisionnelle en temps réel pour optimiser chaque interaction client sur tous les canaux. La solution IA incontournable pour les entreprises marocaines souhaitant augmenter leur taux de conversion et la satisfaction client.
Décisions en temps réel alimentées par l’IA pour la meilleure action client
Orchestration omnicanale pour une expérience cohérente sur tous les points de contact
Moteur décisionnel avancé basé sur le machine learning et l’analyse prédictive
Personnalisation dynamique des offres et recommandations par client
Intégration transparente avec vos systèmes CRM et données existants
Zendesk Sell Team : la solution CRM cloud spécialisée dans la gestion des ventes pour les équipes commerciales marocaines. Gérez vos pipelines de vente, suivez vos prospects et conclues plus de deals avec un outil intuitif et performant.
Créez jusqu’à 2 pipelines de vente personnalisables adaptés à votre processus commercial
Intégrez vos emails et votre calendrier pour une productivité maximale
Gérez vos tâches et vos rappels en un seul endroit
Suivez l’historique complet de vos interactions clients
Collaborez efficacement avec votre équipe de vente
Zendesk Support est la solution de support client idéale pour les petites équipes au Maroc cherchant à optimiser la gestion de leurs tickets et conversations.
Gestion complète des tickets support avec automatisation des workflows
Support multi-canal unifié : email, chat en direct et téléphone intégrés
Base de connaissances collaborative pour réduire les tickets répétitifs
Rapports et analyses détaillés pour améliorer votre service client
Interface intuitive accessible sans formation technique complexe
Zoho CRM Professional : la plateforme CRM complète pour pilotrer vos ventes et gérer vos clients efficacement. La solution de gestion de la relation client idéale pour les PME et ETI au Maroc qui souhaitent optimiser leur pipeline commercial.
Gérez vos prospects et clients avec SalesSignals pour une analyse intelligente des interactions
Automatisez vos processus de vente grâce à Blueprint et la gestion des workflows
Contrôlez votre inventaire en temps réel et synchronisez vos stocks
Intégrez vos systèmes avec les webhooks et les API avancées
Collaborez en équipe et mesurez votre performance commerciale
DocuSign Maestro est une plateforme d’automatisation low-code révolutionnaire permettant d’orchestrer les processus documentaires complexes sans compétences techniques avancées.
Automatisation intelligente des workflows documentaires
Interface low-code accessible à tous les utilisateurs
NetSuite CRM est une solution cloud complète pour gérer vos relations clients, optimiser vos cycles de vente et augmenter la productivité de votre équipe commerciale au Maroc.
Gestion intégrée des leads, opportunités et clients en temps réel
Automatisation des workflows commerciaux et suivi du pipeline de vente
Outils collaboratifs pour améliorer la communication entre équipes
Rapports et analytics avancés pour une meilleure prise de décision
Synchronisation transparente avec les autres modules NetSuite ERP
Pipedrive Enterprise : la plateforme CRM la plus avancée pour pilotrer votre pipeline commercial avec un contrôle total. La solution d’entreprise idéale pour les grandes équipes commerciales au Maroc qui demandent performance, sécurité et personnalisation maximales.
Rapports illimités et tableaux de bord personnalisés pour suivre chaque métrique commerciale
Permissions granulaires et gestion des rôles avancée pour sécuriser vos données sensibles
Alertes de sécurité en temps réel et contrôles d’accès renforcés pour protéger votre base client
Gestionnaire de compte dédié et support prioritaire pour une implémentation sur-mesure
Automatisation complète du workflow commercial avec intégrations illimitées
Pipedrive Essential : la solution CRM idéale pour les petites équipes commerciales au Maroc qui souhaitent structurer leur processus de vente et augmenter leurs conversions. Gérez efficacement vos prospects et contrats avec un outil simple et puissant.
Gestion complète des leads et des opportunités avec pipelines personnalisables
Suivi automatisé des activités commerciales et des interactions clients
Importation facile de vos données existantes depuis d’autres outils
Intégration avec plus de 400 applications professionnelles
Tableaux de bord analytiques pour suivre la performance commerciale
SAP Customer Loyalty Management (CLM) est une solution d’entreprise conçue pour créer et gérer des programmes de fidélité client sophistiqués. Cette licence vous permet de développer des stratégies de rewards personnalisées, d’augmenter la rétention client et d’optimiser la valeur vie client grâce à une plateforme intégrée et performante.
Gestion complète des programmes de fidélité et de rewards
Personnalisation avancée des offres selon le profil client
Intégration transparente avec vos systèmes CRM et ERP
Analyses en temps réel pour mesurer l’engagement client
Conformité aux normes de protection des données marocaines
SugarCRM Sugar Connect est un hub d’intégration puissant permettant de connecter votre CRM Sugar avec toutes vos applications tierces via des API robustes et sécurisées.
Connexion transparente avec vos applications métier existantes
Synchronisation automatique des données en temps réel
API REST complète pour intégrations personnalisées
Gestion centralisée des connexions multi-applications
Support des webhooks et workflows d’intégration avancés
Zendesk Gather est une plateforme complète de collecte de feedback client conçue pour améliorer votre expérience client au Maroc et internationalement.
Sondages CSAT et NPS intégrés pour mesurer la satisfaction client
Collecte de feedback en temps réel via formulaires personnalisables
Analyses d’expérience client détaillées et rapports automatisés
Intégration seamless avec votre écosystème Zendesk existant
Amélioration continue de vos services basée sur des données fiables
Zendesk Suite – Licence Team : la plateforme de support client complète pour les petites équipes marocaines souhaitant gérer tous les canaux de communication en un seul endroit. Offrez une expérience client exceptionnelle avec ticketing, chat, email, voix et messagerie sociale intégrés.
Gérez tous vos tickets d’assistance sur un tableau de bord centralisé et intuitif
Automatisez vos réponses avec les agents IA pour réduire les délais de traitement
Communiquez via email, chat en direct, téléphone et réseaux sociaux dans une seule interface
Créez une base de connaissances auto-service pour réduire le volume de tickets
Collectez des avis clients et mesurez la satisfaction avec des sondages intégrés
DocuSign Identify est une solution de vérification d’identité et KYC (Know Your Customer) permettant d’authentifier les signataires avec des contrôles de conformité avancés pour sécuriser vos transactions numériques au Maroc.
Vérification d’identité en temps réel des signataires
Conformité KYC et lutte anti-blanchiment d’argent
Authentification multi-niveaux pour transactions sécurisées
DocuSign Agreement Cloud est la suite complète de gestion des accords numériques, intégrant eSignature, Contract Lifecycle Management (CLM) et Rooms pour une collaboration fluide et sécurisée.
Solution intégrée eSignature + CLM + Rooms pour gérer l’ensemble du cycle de vie des contrats
Signature électronique légalement reconnue au Maroc et conformité réglementaire garantie
Automatisation intelligente des workflows contractuels pour gain de productivité
Collaboration en temps réel avec gestion centralisée des accords et documents
Sécurité de niveau entreprise avec audit trails complets et archivage conforme
Freshworks Freshsales CRM Growth : la plateforme CRM intelligente qui transforme vos processus commerciaux avec l’IA, l’automatisation des séquences email et des rapports ventes avancés. La solution idéale pour les entreprises marocaines qui souhaitent accélérer leur croissance et optimiser leur pipeline commercial.
Scoring automatisé des leads avec l’intelligence artificielle pour prioriser vos prospects
Séquences email automatisées pour nurture vos clients potentiels efficacement
Rapports ventes détaillés et tableaux de bord intuitifs pour suivre vos performances
Gestion complète du cycle de vie client de la prospection à la clôture
Intégrations multiples et API flexible pour adapter le CRM à vos besoins
Freshworks Freshsales CRM : la plateforme de gestion de la relation client la plus intuitive pour dynamiser vos ventes et augmenter votre productivité. La solution CRM incontournable pour les entreprises marocaines en croissance.
Gérez vos pipelines de vente multiples avec une visibilité complète
Générez des prévisions précises grâce à l’intelligence artificielle intégrée
Automatisez vos workflows commerciaux pour gagner du temps
Suivez chaque interaction client et historisez vos conversations
Collaborez en temps réel avec vos équipes commerciales
HubSpot Sales Hub Enterprise : la plateforme CRM de vente la plus complète pour transformer vos équipes commerciales en machines à générer du revenu. La solution indispensable pour les entreprises au Maroc cherchant à optimiser leur pipeline de vente.
Scoring prédictif des leads pour identifier vos meilleures opportunités
Permissions avancées et gestion granulaire des accès pour sécuriser vos données commerciales
Intelligence conversationnelle pour analyser et optimiser vos appels et emails
Suivi du revenu récurrent pour maîtriser vos modèles d’abonnement
Automatisation intelligente des workflows commerciaux pour gagner du temps
HubSpot Sales Hub Professional : la plateforme de vente tout-en-un qui transforme vos processus commerciaux et accélère la conclusion de vos deals. L’outil indispensable pour les équipes de vente modernes au Maroc.
Automatisez vos séquences de prospection avec les workflows intelligents
Prévoyez vos revenus avec précision grâce aux outils de forecasting avancés
Créez des playbooks personnalisés pour standardiser vos meilleures pratiques commerciales
Générez des rapports sur mesure pour analyser la performance de votre pipeline
Collectez les signatures électroniques directement dans vos documents de vente
Oracle Cloud CX est la suite cloud d’Oracle Corporation dédiée à l’expérience client : ventes, marketing et service réunis sur une même plateforme intelligente. Chez Diskod au Maroc, nous vous donnons accès à une licence officielle, un devis rapide et un accompagnement local.
CX Sales : automatisation commerciale et prévision des ventes assistée par l’IA
Fusion Marketing : campagnes multicanales et segmentation prédictive
Service Cloud : centre de contact omnicanal et gestion des incidents
Oracle Unity : plateforme de données client (CDP) unifiée
Oracle Fusion Cloud CX : la plateforme cloud de gestion de la relation client la plus complète pour transformer l’expérience client de votre entreprise. La solution ERP cloud nouvelle génération idéale pour les organisations marocaines qui veulent moderniser leur service client.
Gérez tous vos canaux de service client depuis un seul tableau de bord unifié
Automatisez votre service client avec l’IA et les chatbots intelligents
Centralisez votre base de connaissances pour une meilleure assistance
Améliorez la satisfaction client avec une vue 360° du parcours
Intégrez facilement tous vos systèmes existants en cloud
Pegasystems Pega Sales Automation : la plateforme d’automatisation commerciale alimentée par l’IA pour booster vos ventes et optimiser vos processus de prospection. La solution incontournable pour les équipes commerciales au Maroc cherchant à augmenter leur productivité et leurs conversions.
Automatisez la gestion complète de vos leads et opportunités commerciales
Bénéficiez d’une intelligence artificielle pour prioriser vos prospects qualifiés
Optimisez votre cycle de vente avec des workflows intelligents
Suivez et analysez les performances de votre force de vente en temps réel
Intégrez facilement vos outils CRM et données existants
