HubSpot Service Hub Starter : la solution de service client complète pour gérer vos tickets, automatiser vos workflows et offrir une expérience client exceptionnelle. L’outil indispensable pour les entreprises marocaines qui souhaitent professionnaliser leur support client.
Routage intelligent des conversations vers les bons agents
Automatisation simple des processus de support client
Pipelines de tickets visuels et gestion efficace des demandes
Support multi-devises pour les entreprises opérant à l’international
Intégration seamless avec vos autres outils de productivité
Insert Suite Connector est un connecteur d’intégration puissant conçu pour synchroniser vos données CRM avec vos systèmes métier. Cette solution vous permet de connecter facilement Salesforce, Microsoft Dynamics et autres plateformes CRM principales.
Synchronisation bidirectionnelle en temps réel avec vos CRM
Support complet de Salesforce, Microsoft Dynamics et systèmes CRM majeurs
Interface de configuration intuitive sans codage requis
Gestion des données sécurisée et conformément aux normes marocaines
Assistance technique 24/7 disponible pour les entreprises au Maroc
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise : la plateforme de service client intelligente qui transforme vos interactions avec les clients grâce à l’IA et l’automatisation. La solution complète pour les entreprises marocaines qui souhaitent offrir un service client d’excellence et augmenter leur satisfaction client.
Automatisez vos processus de service client avec l’IA générative et les chatbots intelligents
Gérez tous vos canaux de communication (email, chat, téléphone, réseaux sociaux) depuis une seule plateforme
Obtenez des insights en temps réel sur la satisfaction et le comportement de vos clients
Personnalisez chaque interaction client avec les données unifiées de vos contacts
Optimisez vos flux de travail et réduisez les temps de résolution avec les outils d’automatisation avancés
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional : la solution de gestion du service client de Microsoft pour automatiser et optimiser vos interactions clients. La plateforme idéale pour les entreprises marocaines souhaitant offrir un service client de qualité supérieure et renforcer leur relation client.
Gérez vos tickets et requêtes clients dans une interface unifiée et intuitive
Automatisez vos processus de support avec les workflows intelligents
Accédez à une vue complète de l’historique client pour un service personnalisé
Collaborez efficacement entre vos équipes support et ventes
Analysez la satisfaction client et les performances avec des tableaux de bord détaillés
Microsoft Dynamics 365 Marketing : la plateforme d’automatisation marketing la plus puissante pour orchestrer vos campagnes et parcours client. La solution incontournable pour les entreprises marocaines souhaitant transformer leurs stratégies marketing en revenus.
Automatisez vos campagnes marketing multi-canal avec intelligence artificielle
Créez et gérez des parcours client personnalisés en temps réel
Segmentez vos audiences avec précision grâce à l’analyse de données avancée
Mesurez le ROI de vos campagnes avec des tableaux de bord détaillés
Intégrez facilement vos données CRM et outils marketing existants
CRM avancé avec IA et prévisions. Abonnement annuel pour Microsoft Dynamics 365. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
Microsoft Dynamics 365 Sales Premium : la solution CRM intelligente de Microsoft pour booster vos ventes et pilotes vos équipes commerciales. L’outil de gestion de la relation client indispensable pour les entreprises marocaines en croissance.
Intelligence conversationnelle IA pour des interactions clients optimisées
Gestion complète du cycle de vente avec automatisation des processus
Prévisions de ventes précises grâce à l’apprentissage automatique
Synchronisation en temps réel avec Microsoft Teams et Office 365
Tableaux de bord personnalisés et rapports analytics avancés
CRM et automatisation des ventes. Abonnement annuel pour Microsoft Dynamics 365. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
N-able Helpdesk Assure est une plateforme de ticketing et support utilisateur complètement intégrée à votre solution RMM. Gérez tous vos tickets de support, automatisez les workflows et offrez un service client d’excellence avec cet outil professionnel conçu pour les entreprises marocaines.
Intégration complète avec votre infrastructure RMM existante
Gestion des tickets de support en temps réel et suivi automatisé
Portail client self-service pour réduire les demandes répétitives
Automatisation des workflows et escalade intelligente des problèmes
Rapports détaillés et analyses de performance du support
NetSuite CRM est une solution cloud complète pour gérer vos relations clients, optimiser vos cycles de vente et augmenter la productivité de votre équipe commerciale au Maroc.
Gestion intégrée des leads, opportunités et clients en temps réel
Automatisation des workflows commerciaux et suivi du pipeline de vente
Outils collaboratifs pour améliorer la communication entre équipes
Rapports et analytics avancés pour une meilleure prise de décision
Synchronisation transparente avec les autres modules NetSuite ERP
Network Change & Release Management (NCRM) est une solution complète pour gérer les changements réseau, contrôler les versions et assurer la conformité réglementaire des infrastructures informatiques.
Gestion centralisée des changements réseau avec traçabilité complète
Contrôle de version avancé pour toutes les configurations
Audit de conformité automatisé et rapports détaillés
Réduction des risques opérationnels et des interruptions de service
Compatible avec les standards de conformité marocains et internationaux
OutSystems CRM est une solution complète de gestion de la relation client conçue pour optimiser vos processus commerciaux et renforcer la satisfaction client au Maroc.
Gestion intégrée des ventes et du pipeline commercial
Pipedrive Automations est la solution d’automatisation des workflows commerciaux qui transforme votre processus de vente au Maroc. Gagnez du temps précieux en automatisant vos tâches répétitives et en optimisant la productivité de votre équipe commerciale.
Automatisation complète des workflows et processus commerciaux
Réduction drastique du temps consacré aux tâches répétitives
Augmentation de la productivité et de l’efficacité des équipes
Gestion simplifiée des pipelines de vente
Intégration fluide avec vos outils commerciaux existants
Pipedrive Forecasting est un outil de prévision des revenus alimenté par l’IA qui permet aux équipes commerciales marocaines d’anticiper avec précision leurs performances futures.
Prévisions de revenus basées sur l’intelligence artificielle et l’analyse de données historiques
Visualisation en temps réel des tendances commerciales et des projections de ventes
Identification des risques et opportunités avant qu’elles ne se concrétisent
Amélioration de la planification stratégique et de la budgétisation commerciale
Intégration fluide avec votre pipeline Pipedrive existant
Pipedrive Inbox est une solution de gestion centralisée des emails et communications intégrée à votre CRM. Regroupez tous vos échanges clients au même endroit et améliorez la collaboration de votre équipe commerciale au Maroc avec une visibilité complète sur chaque conversation.
Pipedrive Leads est une plateforme complète de gestion des leads et prospection, conçue pour les entreprises marocaines souhaitant générer, qualifier et convertir leurs prospects efficacement.
Génération automatisée de leads qualifiés pour optimiser votre pipeline commercial
Qualification intelligente des prospects avec critères personnalisables selon votre secteur
Intégration fluide avec vos outils CRM pour un suivi centralisé des prospects
Automatisation des workflows de prospection pour gagner du temps précieux
Tableaux de bord analytiques pour mesurer le ROI de vos campagnes d’acquisition
Pipedrive CRM Advanced : la solution CRM avancée pour les équipes commerciales au Maroc. Abonnement annuel. Licence officielle disponible via Diskod, distributeur agréé.
Pipedrive Enterprise : la plateforme CRM la plus avancée pour pilotrer votre pipeline commercial avec un contrôle total. La solution d’entreprise idéale pour les grandes équipes commerciales au Maroc qui demandent performance, sécurité et personnalisation maximales.
Rapports illimités et tableaux de bord personnalisés pour suivre chaque métrique commerciale
Permissions granulaires et gestion des rôles avancée pour sécuriser vos données sensibles
Alertes de sécurité en temps réel et contrôles d’accès renforcés pour protéger votre base client
Gestionnaire de compte dédié et support prioritaire pour une implémentation sur-mesure
Automatisation complète du workflow commercial avec intégrations illimitées
Pipedrive Essential : la solution CRM idéale pour les petites équipes commerciales au Maroc qui souhaitent structurer leur processus de vente et augmenter leurs conversions. Gérez efficacement vos prospects et contrats avec un outil simple et puissant.
Gestion complète des leads et des opportunités avec pipelines personnalisables
Suivi automatisé des activités commerciales et des interactions clients
Importation facile de vos données existantes depuis d’autres outils
Intégration avec plus de 400 applications professionnelles
Tableaux de bord analytiques pour suivre la performance commerciale
Pipedrive Power : la solution CRM professionnelle complète pour digitaliser et optimiser votre pipeline commercial. L’outil incontournable pour les équipes commerciales au Maroc qui cherchent à augmenter leurs ventes et leur productivité.
Gérez votre pipeline de ventes avec une visibilité totale sur chaque opportunité
Automatisez vos processus commerciaux et réduisez vos tâches administratives
Collaborez en temps réel avec vos équipes grâce aux outils de communication intégrés
Planifiez vos projets avec des fonctionnalités de project planning avancées
Accédez à 90 jours d’historique de données complet pour un suivi détaillé
Pipedrive CRM Professional : la solution de gestion de la relation client pour les équipes commerciales au Maroc. Abonnement annuel. Licence officielle disponible via Diskod, distributeur agréé.
Salesforce Data Cloud : la plateforme de données client unifiée qui transforme vos informations en intelligence d’affaires. La solution indispensable pour les entreprises marocaines qui souhaitent centraliser et exploiter leurs données clients en temps réel.
Unifiez vos données clients de tous les canaux et sources en une seule plateforme
Créez des profils clients 360° pour une meilleure personnalisation
Analysez vos données avec des outils d’intelligence artificielle et machine learning
Automatisez vos campagnes marketing basées sur des insights clients précis
Sécurisez et gouvernez vos données avec les standards de conformité internationaux
Salesforce Sales Cloud – Licence EINSTEIN1 : la plateforme CRM leader mondiale intégrant l’IA générative Einstein pour transformer votre force de vente. La solution complète pour accélérer vos cycles de vente et augmenter vos revenus au Maroc.
CRM intelligent avec IA générative Einstein pour automatiser et personnaliser les interactions client
Data Cloud pour unifier vos données client et obtenir des insights actionnables en temps réel
Prévisions de vente basées sur l’IA pour optimiser votre pipeline commercial
Automatisation des workflows de vente et gestion des opportunités simplifiée
Tableau de bord analytics avancé pour piloter la performance de votre équipe
