Les outils de collaboration permettent aux équipes de travailler efficacement, qu’elles soient au bureau, en télétravail ou réparties sur plusieurs sites. Diskod Maroc propose plus de 860 solutions collaboratives sous licence officielle : Microsoft Teams, SharePoint et OneDrive (via Microsoft 365), Zoom Business, Cisco Webex, Slack et des plateformes de gestion de réunions et de tableau blanc virtuel. Ces solutions intègrent messagerie instantanée, visioconférence, partage de documents et gestion de projet pour renforcer la cohésion et la productivité de vos équipes. Diskod conseille les DSI sur le déploiement sécurisé et la gouvernance des outils collaboratifs en environnement hybride. Devis sous 24 heures.
RingCentral RingEX Advanced : la plateforme de communication unifiée complète pour les entreprises marocaines, combinant téléphonie cloud, messagerie et collaboration en temps réel. La solution professionnelle pour digitaliser vos communications internes et externes.
Téléphonie cloud avec enregistrement automatique des appels
Surveillance avancée avec fonctionnalités whisper et barge-in pour les superviseurs
Intégrations CRM natives avec Salesforce, HubSpot et Zendesk
100 SMS par utilisateur par mois pour une communication omnicanal
Conférences vidéo HD et messagerie professionnelle sécurisée
RingCentral RingEX Core : la solution de communication d’entreprise cloud la plus complète pour centraliser vos appels, vidéoconférences et messagerie. Le système téléphonique intelligent indispensable pour les PME et grandes entreprises au Maroc.
Système téléphonique cloud avec répondeur automatique IVR intelligent
Transcription automatique des appels en temps réel avec intelligence artificielle
Réunions vidéo HD pour jusqu’à 100 participants simultanément
Gestion avancée des files d’attente d’appels et routage automatique
100 SMS inclus par utilisateur et par mois pour votre communication interne
RingCentral RingEX Ultra : la solution de communication unifiée la plus complète pour les entreprises marocaines qui recherchent une plateforme tout-en-un associant appels illimités, vidéoconférence, messagerie et collaboration. L’outil professionnel pour moderniser vos télécommunications.
10 000 minutes d’appels gratuits vers les numéros surtaxés incluses chaque mois
Stockage illimité pour vos fichiers, enregistrements et archives de communication
200 SMS par utilisateur chaque mois pour rester connecté avec vos clients
Vidéoconférence HD et collaboration d’équipe en temps réel
Analytique avancée et rapports détaillés sur votre utilisation
ShareGate Migrate Enterprise : la solution de migration SharePoint et Microsoft 365 la plus fiable pour les grandes organisations au Maroc. Migrez vos contenus en toute sécurité avec un support prioritaire 24/7 et une couverture illimitée.
Migrez 25+ machines simultanément avec une performance optimale
Support prioritaire 24/7 pour une tranquillité d’esprit totale
Migrez de SharePoint local vers Microsoft 365 sans risque de perte de données
Préservez les permissions, versions et métadonnées pendant la migration
Planifiez et automatisez vos migrations complexes avec flexibilité
ShareGate Migrate Essentials : la solution de migration SharePoint, Teams et Planner la plus fiable pour simplifier vos transitions numériques. L’outil indispensable pour les organisations marocaines qui souhaitent migrer efficacement vers Microsoft 365.
Migrez vos données SharePoint, Teams et Planner sans interruption de service
Préservez l’intégrité et la structure de vos contenus pendant la migration
Automatisez les processus de transfert pour gagner du temps et réduire les erreurs
Bénéficiez d’un support expert pour accompagner votre transformation digitale
Gérez une machine avec cette licence adaptée aux petites et moyennes entreprises
VNC Server de RealVNC est la solution professionnelle de référence pour l’accès et le support à distance sécurisé. Contrôlez vos ordinateurs à distance avec fiabilité et performance.
Accès à distance sécurisé et instantané à vos appareils
Support technique optimisé pour les équipes distribuées
Interface intuitive et compatible multi-plateforme
Performance stable pour une productivité sans interruption
Licence flexible adaptée aux besoins des entreprises marocaines
Zoom Premium Support offre une assistance client prioritaire 24/7 avec SLA garanti et un gestionnaire de compte dédié pour optimiser votre utilisation de Zoom au Maroc.
Support technique 24/7 en priorité avec temps de réponse garanti
Gestionnaire de compte dédié pour suivi personnalisé
SLA (Service Level Agreement) contractuel et fiable
Assistance complète pour déploiement et configuration
Suite API complète de 3CX pour intégrations personnalisées et développements tiers avancés. Intégrez votre système télécom avec vos applications métier via des APIs robustes et bien documentées.
APIs RESTful complètes pour intégrations sans limites
Webhooks et événements en temps réel pour synchronisation dynamique
Documentation exhaustive et SDK pour développeurs
Support des intégrations CRM, ERP et outils métier
Sécurité renforcée avec authentification OAuth 2.0
3CX PBX Enterprise : la solution de centre d’appels professionnel avec intelligence artificielle intégrée pour optimiser la gestion de vos communications. L’outil indispensable pour les entreprises marocaines souhaitant moderniser leur système téléphonique et améliorer l’expérience client.
Centre d’appels avancé avec distribution intelligente des appels
Enregistrement automatique et stockage sécurisé des conversations
Fonctionnalités IA pour analyse et reconnaissance vocale
Intégration VoIP complète et gestion multi-sites
Rapports analytiques détaillés et tableau de bord en temps réel
3CX Presence & Availability est un module avancé de gestion de présence utilisateur qui synchronise automatiquement votre statut avec votre calendrier et vos réunions.
Synchronisation automatique avec le calendrier pour une disponibilité toujours à jour
Gestion intelligente des statuts (Disponible, Occupé, En réunion, Absent)
Visibilité en temps réel de la présence de vos collaborateurs
Intégration transparente avec 3CX Phone System
Amélioration de la productivité et de la communication interne
Module d’enregistrement et d’archivage des appels 3CX pour une conformité légale complète au Maroc et une gestion professionnelle de vos communications téléphoniques.
Enregistrement automatique et manuel des appels entrants et sortants
Archivage sécurisé avec conformité aux normes légales marocaines
Recherche et lecture rapide des enregistrements avec métadonnées
Stockage en cloud ou sur serveur local selon vos besoins
Gestion des droits d’accès et audit complet des enregistrements
Le Module de Vidéoconférence 3CX est une solution de communication unifiée permettant des réunions professionnelles fluides avec partage d’écran et outils collaboratifs avancés. Idéal pour les entreprises marocaines cherchant à optimiser leurs échanges d’équipe.
Vidéoconférence HD intégrée avec qualité audio cristalline
Partage d’écran en temps réel pour présentations efficaces
Fonctionnalités collaboratives avancées et gestion des réunions
Compatible avec tous les postes de travail et appareils mobiles
Installation simple et support technique dédié au Maroc
X7 features plus quality management, speech analytics, auto-dialer, and advanced workforce management tools. Abonnement annuel pour 8×8 8×8 Contact Center. Licence officielle disponible au Maroc via Diskod, distributeur agréé.
A3J DocuNECT Email Manager est une solution professionnelle complète pour optimiser la gestion de vos campagnes email et communications marketing au Maroc.
Automations email intelligentes pour des campagnes ciblées
Gestion centralisée de tous vos contacts et listes
AfterLogic Calendar STD est un calendrier collaboratif puissant pour la gestion d’agenda d’équipe. Synchronisez vos plannings, partagez les événements et optimisez la coordination de vos projets avec une solution intuitive et complète.
Gestion collaborative d’agenda avec partage de calendriers en temps réel
Synchronisation multi-appareils pour accéder à votre emploi du temps partout
Intégration facile avec les systèmes de messagerie existants
Notifications et rappels pour ne manquer aucun événement important
Interface conviviale adaptée aux équipes marocaines exigeantes
Alvaria Chat & Messaging Platform est une solution complète de chat en direct et de messagerie conçue pour optimiser votre support client au Maroc et à l’international.
Intégration CRM avancée pour une gestion unifiée des clients
Routing intelligent automatisant l’affectation des conversations
Support multi-canal (chat, SMS, réseaux sociaux)
Outils de productivité pour les agents de support
Analytics détaillées pour améliorer la qualité de service
Alvaria Contact Center est une solution complète de gestion de centre de contact, conçue pour optimiser vos communications clients et améliorer la productivité de vos équipes au Maroc.
Alvaria Knowledge Management – Licence Self-Service Portal est une solution complète de gestion des connaissances et portail libre-service conçue pour les entreprises marocaines cherchant à optimiser leur service client. Cette plateforme réduit significativement le volume d’appels entrants tout en améliorant les performances de vos agents.
Base de connaissances centralisée et facilement accessible pour vos clients
Portail libre-service intuitif réduisant les demandes répétitives
Amélioration directe de la productivité et des performances des agents
Diminution des coûts opérationnels liés aux appels entrants
Interface personnalisable adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation
Alvaria Social Media Management est une solution intégrée de monitoring et gestion des interactions sur les réseaux sociaux directement depuis votre contact center.
Gestion unifiée de Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn
Monitoring en temps réel de vos interactions client
Intégration complète avec votre infrastructure contact center
Amélioration de la réactivité et du service client
Augmentation de l’engagement sur vos canaux sociaux
